„Zoom“ yra viena populiariausių vaizdo konferencijų programų 2020 m. nuo pandemijos pradžios. Tai suteikia jums galimybę susisiekti su iki 100 žmonių naudojant nemokamą paskyrą, kuriai neprilygsta joks konkurentas rinkoje. Taip pat galite pridėti virtualių fonų prie vaizdo įrašų sklaidos kanalo – šią parinktį pirmą kartą pristatė Zoom tarp visų populiarių vaizdo skambučių programų , kurias šiandien turime.
Dėl didelio vartotojų skaičiaus Zoom dažnai susiduria su serverio problemomis, dėl kurių gali nutrūkti paslaugų teikimas. Jei pastaruoju metu negalėjote naudotis „Zoom“, tikėtina, kad paslauga neveikia. Pažvelkime į dabartinę „Zoom“ būseną.
Turinys
Ar mastelio keitimas vis dar sumažintas?

Ne, 2020 m. rugpjūčio 24 d. „Zoom“ susidūrė su techniniais sunkumais, tačiau jų programinės įrangos komanda problemas išsprendė. Šiuo metu mastelio keitimo serveriai veikia įprastai, įskaitant „Zoom Chat“, konferencijų salę, žiniatinklio klientą, telefono klientą ir darbalaukio klientą.
Jei per susitikimus vis dar susiduriate su ryšio klaidomis, rekomenduojame patikrinti ryšį. Jei galite prisijungti prie interneto, bet nedalyvaujate susitikimuose naudodami „Zoom“, patikrinkite užkardą. Jei užkarda blokuoja priartinimą, turėsite ją atblokuoti, kad galėtumėte tinkamai naudoti priartinimą.
Susiję: 7 būdai, kaip išspręsti neveikiančio virtualaus fono mastelio keitimo problemą
Kaip galiu patikrinti mastelio keitimo būseną?
„Zoom“ turi palaikymo puslapį, kuris reguliariai atnaujinamas su visais „Zoom“ siūlomais operaciniais klientais. Jei kuri nors iš paslaugų funkcijų / variantų neveikia, šis puslapis jus informuos. Jei kiltų problemų, galite stebėti būsenos puslapį ir sužinoti, ar mastelio keitimas šiuo metu neveikia ir nepasiekiamas. Norėdami patikrinti mastelio keitimo būseną, spustelėkite toliau pateiktą nuorodą.
► Patikrinkite tiesioginio priartinimo būseną čia
Susiję: Kaip sulieti foną naudojant priartinimą
Negalite naudoti mastelio keitimo? Išbandykite šiuos pataisymus
Jei mastelio keitimo būsenos puslapyje rodoma, kad paslauga šiuo metu veikia, bet vis tiek negalite prisijungti prie „Zoom“ serverių, čia yra keletas bendrų pataisymų, kuriuos galite pabandyti išspręsti problemą. Jei problemos neišspręsite, jie tikrai padės nustatyti problemos priežastį. Greitai pažvelkime į juos.
Patikrinkite tinklo ryšį
Pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra patikrinti tinklo ryšį. Tikėtina, kad šiuo metu jūsų internetas nepasiekiamas, todėl negalite pasiekti „Zoom“.
Išbandykite kitą tinklą
Jei jūsų tinklas veikia tinkamai, rekomenduojame pabandyti prisijungti prie kito tinklo. Įvairios tinklo konfigūracijos ir maršrutizatoriumi pagrįstos ugniasienės kartais gali blokuoti priartinimą. Jei „Zoom“ veikia kitame tinkle, tikėtina, kad ankstesnis blokavo jūsų „Zoom“ ryšį.
Patikrinkite ugniasienę
Jei jūsų tinklai veikia gerai, laikas patikrinti įrenginio užkardą. Pažiūrėkite, ar užkarda neblokuoja ryšio su „Zoom“, ir atblokuokite „Zoom“, jei taip. Jei naudojate VPN, pabandykite įtraukti Zoom į baltąjį sąrašą, kad sužinotumėte, ar tai išsprendžia problemą. Jei tai išspręs problemą, vėliau galite pabandyti, kad „Zoom“ veiktų VPN naudodami maršrutizatoriaus konfigūraciją.
Susiję: 11 geriausių VPN programų, skirtų „Android“.
Pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Zoom“.
Jei atrodo, kad niekas neveikia, pabandykite iš naujo įdiegti „Zoom“. Tai turėtų ištaisyti visas klaidas, kurios gali trukdyti jums pasiekti „Zoom“ serverius. Jei naudojate mobilųjį įrenginį, taip pat galite pabandyti išvalyti programos duomenis, nes tai taip pat gali išspręsti problemą.
Jei naudojate WebClient, naudokite kitą naršyklę
Jei naudojate darbalaukio naršyklę norėdami pasiekti Zoom WebClient, galbūt pabandykite kitą naršyklę. Nauji naršyklės naujinimai galėjo sutrikdyti „Zoom“ žiniatinklio kliento funkcijas. Kita naršyklė padės prisijungti prie „Zoom“, kol lauksite kitos naršyklės suderinamumo iš Zoom.
Atsijunkite ir vėl prisijunkite
Jei atrodo, kad niekas jums netinka, eikite į „Zoom“ paskyros nustatymus ir atsijunkite nuo visų prijungtų įrenginių ir naršyklių. Dabar vėl prisijunkite prie norimo „Zoom“ kliento. Jei problemos priežastis buvo klaidingas prisijungimas, tai turėtų ištaisyti priartinimą. Tai padės, jei neseniai pakeitėte Zoom paskyros nustatymus, pvz., vartotojo vardą, narystės planą, slaptažodį ir kt.
Kaip atsijungti? Na, atidarykite mastelio keitimo programą > apatiniame dešiniajame kampe palieskite Nustatymai > viršuje palieskite savo vardą > slinkite žemyn ir bakstelėkite Atsijungti. Bakstelėkite Taip, kad patvirtintumėte.
![Ar mastelio keitimas vis dar sumažintas? Viskas, ką reikia žinoti Ar mastelio keitimas vis dar sumažintas? Viskas, ką reikia žinoti]()
Susisiekite su Zoom palaikymo komanda
Galiausiai, jei negalite prisijungti prie Zoom serverių ir atrodo, kad niekas neveikia, galite pabandyti susisiekti su Zoom palaikymo komanda. Jie siūlo greitą pagalbą ir sprendimus beveik kiekvienai problemai, su kuria susiduria vartotojas. Jei ryšio klaidos priežastis yra pagrindinė klaida, palaikymo komanda galės informuoti kūrėjus ir atkurti klaidą, kuri padės kūrimo komandai kuo anksčiau išleisti atitinkamą pataisą.
Tikimės, kad šis vadovas padėjo jums sužinoti viską apie „Zoom“ prastovas ir tai, kaip pačiam jas patikrinti. Jei turite kokių nors pasiūlymų arba susiduriate su problemomis, nedvejodami susisiekite su mumis naudodami toliau pateiktą komentarų skyrių.