Kiekvienam verslui reikia patikimos rinkodaros strategijos – idealiu atveju tokios, kuri maksimaliai išnaudotų naujas technologijas.
Dabar VoIP nėra visiškai naujas. Tiesą sakant, tai išbandyta ir tikra technologija, kuri rinkoje yra jau porą dešimtmečių.
Tačiau vis dar yra daug įmonių, kurios baiminasi dėl perėjimo.
Kodėl taip?
Apskritai VoIP telefono sistemos pranašumai yra susiję su papildomomis sąnaudomis ir lanksčia infrastruktūra. Dėl to tai taip pat įdomu, kaip pirkti patvaresnius kilimus savo biurui.
Turinys
5 geriausi būdai, kaip VoIP telefono sistema gali pridėti vertės jūsų verslui
Realybė tokia, kad yra daug būdų, kaip VoIP gali pridėti vertės bet kokiam verslui; rinkodara nėra išimtis.
Čia tik penki…
1. Galvok globaliai, veik lokaliai
Naudojant VoIP telefono sistemą, jūsų numeris yra... koks jums reikia. Tam tikra prasme jūs esate vietinis, kad ir kur skambintumėte!
Nesvarbu, ar skambinate į Braitoną, Bangladešą ar Brisbeną, visada galite rodyti vietinį numerį. Akivaizdu, kad tai turi didelių privalumų.
Pirma, tai leidžia bet kokio dydžio įmonei atrodyti taip, lyg ji turėtų vietinį biurą. Galbūt jūsų startuolis neveikia Niujorke (dar!), bet jis tikrai atrodys taip, kaip jūs.
Tai ne tik leidžia jūsų verslui atrodyti įsitvirtinusiam, bet ir padeda sukurti pasitikėjimą. Išeinantis kontaktų centras susiduria su sunkumais, kai reikia skambinti. Tačiau vietinis numeris visada turi didesnį atsakymų rodiklį.
2. Būkite pasiekiami net kelyje!
Fizinės varinės vielos dienos artėja. Jūs neapsiribojate sritimi aplink savo stalą – jūs net neapsiribojate savo biuru.
Galite klaidžioti toli ir plačiai nerizikuodami praleisti užklausą. Vietinis numeris, prijungtas prie jūsų įmonės, pridedamas prie jūsų mobiliojo telefono arba bet kokio skaičiaus įrenginių.
Kiekvienas biuro darbuotojas gali turėti virtualų plėtinį, kad jį būtų lengva pasiekti – net dirbant nuotoliniu būdu. Tai ypač svarbu, atsižvelgiant į virtualaus kontaktų centro atsiradimą – tendenciją, kuri, tikėtina, išliks artimiausioje ateityje.
Prieinamumas yra vienas iš esminių sėkmės veiksnių , ypač parduodant. Naudojant VoIP, labai paprasta apibrėžti atsakymo taisyklę, kuri nukreipia skambinančius į „atsarginį“ agentą, jei nesate pasiekiami.
3. Sumažinkite savo išlaidas
Kaina visada yra veiksnys, kuris apsuka galvą. Pradinės diegimo išlaidos yra mažos, o aparatinė įranga pigi, tačiau iš tikrųjų tai lemia mažos nuolatinės išlaidos.
30 vietų kontaktų centras gali tikėtis sutaupyti apie 1200 USD per mėnesį, taikydamas VoIP, kurio dauguma gaunama dėl daug mažesnio mokesčio už skambutį.
Kalbant apie ilgesnį laikotarpį, VoIP taip pat palengvina ir pigina mastelio keitimą. Kitą kartą, kai būsite pasirengę plėsti savo organizaciją, tikriausiai džiaugsitės, kad papildomų eilučių ir skaičių pridėjimo išlaidos yra tokios mažos! (Mažai ir sąnaudų, ir pastangų – paprastai tereikia prisijungti prie internetinio vadybininko ir pažymėti langelį.)
4. Išbandykite ir patobulinkite savo strategines pastangas
Kaip maksimaliai išnaudoti kelis telefono numerius? O kaip su klasikine strategija, kuri (anksčiau) buvo skirta didelėms kampanijoms didžiulėse įmonėse?
Štai kaip tai veikia; įvairios kampanijos medžiagos turi skirtingus telefono numerius. Tada klientai naudojasi šiais numeriais susisiekdami su jumis dėl kampanijos. Tai leidžia stebėti kiekvieno kontaktinio taško matomumą ir sėkmę – ar tai paverčia žmones potencialiais klientais?
Visada norite suprasti bet kurio sąlyčio taško, į kurį investuojate, IG – tai vienas iš paprasčiausių būdų tai pasiekti.
5. Prijunkite telefonus prie *bet kokių* kitų kanalų
Šiuolaikiniai klientai tikisi daug kontaktinių kanalų. Atitinkamai, dauguma rinkodaros kampanijų dabar leidžia keliauti keliuose kanaluose nuo susidomėjimo parodymo iki pardavimo.
Įmonėms, kurios pradeda kurti tik telefono linijas, tai gali būti neįtikėtinai bauginantis iššūkis. Ir jei jie pasikliauja tradicinėmis telefono linijomis, jie turi rimtų priežasčių jaustis įbauginti; tokia integracija gali būti sunki.
Bet ką daryti su VoIP naudojančiomis įmonėmis? Jie turi daug paprastesnį laiką dėl tos paprastos priežasties, kad VoIP signalas jau yra skaitmeninis. Tai leidžia daug paprasčiau susieti proceso srautus su telefono sąveika, el. paštu, SMS rinkodara ar bet kuo kitu, ko jums reikia.
Vienas iš pagrindinių pliusų yra tai, kad tai gali sumažinti programinės įrangos platformų , su kuriomis turite susipainioti (ir už kurias reikia mokėti), skaičių.
Išvada
Tinkamas VoIP telefono sistemos įdiegimas gali atnešti didžiulės naudos bet kokio dydžio įmonėms.
Mastelio keitimas, lankstumas ir kaina yra vieni didžiausių privalumų, tačiau yra ir daugiau. Esamam verslui, kuris remiasi tradicinėmis telefono linijomis, VoIP yra patraukli galimybė.
Verslui, kuris tik pradeda savo veiklą, tai nieko nereiškia!
„Windows 10“ suteikia daugybę pelės tinkinimo parinkčių, todėl galite lanksčiai nustatyti, kaip veikia jūsų žymeklis. Šiame vadove gerai pasimokykite, kaip efektyviai naudoti savo pelę.
Sužinokite, kaip paaukoti Robux savo draugams Roblox platformoje. Šiame straipsnyje rasite efektyvius metodus, kaip pasidalinti Robux greitai ir lengvai.
Išsamus vadovas, kaip <strong>atšaukti „Netflix“</strong> prenumeratą ir atsisakyti paskyros. Sužinokite, kokios yra priežastys ir procesas, kaip tai padaryti.
Sužinokite, kaip daryti geresnes asmenukes su išmaniojo telefono kamera, naudojant efektyvius patarimus ir gudrybes.
Kaip atkurti gamyklinius Meta Quest 2 suraskite visus paslapčių ir gudrybių sprendimus, kad pagerintumėte savo virtualios realybės patirtį.
Sužinokite, kas peržiūrėjo jūsų „Instagram“ profilį, naudojant efektyvius įrankius ir strategijas. Išsiaiškinkite, kaip sekti savo „Insta“ persekiotojus!
Kaip įjungti nuotolinio darbalaukio ryšius „Windows 10“: žingsniai, patarimai ir priemonės, kad būtų galima pasiekti kompiuterį nuotoliniu būdu. Sužinokite daugiau apie „Windows Remote Desktop Connection“.
Pasitaiko atvejų, kai pokalbio draugas gali jus suerzinti ir nenorite, kad jis matytų jūsų istorijas ar žavesius. Tokiu atveju sužinokite, kaip pašalinti arba užblokuoti ką nors „Snapchat“.
Kaip pataisyti, kad „Nintendo Switch“ neįsijungtų? Štai 4 paprasti sprendimai, kaip ištaisyti, kad „Nintendo Switch“ neįsijungtų.
Gaukite atsakymus į „Android“ problemą: kaip iš naujo paleisti telefoną be maitinimo mygtuko? Aptarti šeši geriausi būdai iš naujo paleisti telefoną nenaudojant maitinimo mygtuko.
