Kiekvienam verslui reikia patikimos rinkodaros strategijos – idealiu atveju tokios, kuri maksimaliai išnaudotų naujas technologijas.
Dabar VoIP nėra visiškai naujas. Tiesą sakant, tai išbandyta ir tikra technologija, kuri rinkoje yra jau porą dešimtmečių.
Tačiau vis dar yra daug įmonių, kurios baiminasi dėl perėjimo.
Kodėl taip?
Apskritai VoIP telefono sistemos pranašumai yra susiję su papildomomis sąnaudomis ir lanksčia infrastruktūra. Dėl to tai taip pat įdomu, kaip pirkti patvaresnius kilimus savo biurui.
Turinys
5 geriausi būdai, kaip VoIP telefono sistema gali pridėti vertės jūsų verslui
Realybė tokia, kad yra daug būdų, kaip VoIP gali pridėti vertės bet kokiam verslui; rinkodara nėra išimtis.
Čia tik penki…
1. Galvok globaliai, veik lokaliai
Naudojant VoIP telefono sistemą, jūsų numeris yra... koks jums reikia. Tam tikra prasme jūs esate vietinis, kad ir kur skambintumėte!
Nesvarbu, ar skambinate į Braitoną, Bangladešą ar Brisbeną, visada galite rodyti vietinį numerį. Akivaizdu, kad tai turi didelių privalumų.
Pirma, tai leidžia bet kokio dydžio įmonei atrodyti taip, lyg ji turėtų vietinį biurą. Galbūt jūsų startuolis neveikia Niujorke (dar!), bet jis tikrai atrodys taip, kaip jūs.
Tai ne tik leidžia jūsų verslui atrodyti įsitvirtinusiam, bet ir padeda sukurti pasitikėjimą. Išeinantis kontaktų centras susiduria su sunkumais, kai reikia skambinti. Tačiau vietinis numeris visada turi didesnį atsakymų rodiklį.
2. Būkite pasiekiami net kelyje!
Fizinės varinės vielos dienos artėja. Jūs neapsiribojate sritimi aplink savo stalą – jūs net neapsiribojate savo biuru.
Galite klaidžioti toli ir plačiai nerizikuodami praleisti užklausą. Vietinis numeris, prijungtas prie jūsų įmonės, pridedamas prie jūsų mobiliojo telefono arba bet kokio skaičiaus įrenginių.
Kiekvienas biuro darbuotojas gali turėti virtualų plėtinį, kad jį būtų lengva pasiekti – net dirbant nuotoliniu būdu. Tai ypač svarbu, atsižvelgiant į virtualaus kontaktų centro atsiradimą – tendenciją, kuri, tikėtina, išliks artimiausioje ateityje.
Prieinamumas yra vienas iš esminių sėkmės veiksnių , ypač parduodant. Naudojant VoIP, labai paprasta apibrėžti atsakymo taisyklę, kuri nukreipia skambinančius į „atsarginį“ agentą, jei nesate pasiekiami.
3. Sumažinkite savo išlaidas
Kaina visada yra veiksnys, kuris apsuka galvą. Pradinės diegimo išlaidos yra mažos, o aparatinė įranga pigi, tačiau iš tikrųjų tai lemia mažos nuolatinės išlaidos.
30 vietų kontaktų centras gali tikėtis sutaupyti apie 1200 USD per mėnesį, taikydamas VoIP, kurio dauguma gaunama dėl daug mažesnio mokesčio už skambutį.
Kalbant apie ilgesnį laikotarpį, VoIP taip pat palengvina ir pigina mastelio keitimą. Kitą kartą, kai būsite pasirengę plėsti savo organizaciją, tikriausiai džiaugsitės, kad papildomų eilučių ir skaičių pridėjimo išlaidos yra tokios mažos! (Mažai ir sąnaudų, ir pastangų – paprastai tereikia prisijungti prie internetinio vadybininko ir pažymėti langelį.)
4. Išbandykite ir patobulinkite savo strategines pastangas
Kaip maksimaliai išnaudoti kelis telefono numerius? O kaip su klasikine strategija, kuri (anksčiau) buvo skirta didelėms kampanijoms didžiulėse įmonėse?
Štai kaip tai veikia; įvairios kampanijos medžiagos turi skirtingus telefono numerius. Tada klientai naudojasi šiais numeriais susisiekdami su jumis dėl kampanijos. Tai leidžia stebėti kiekvieno kontaktinio taško matomumą ir sėkmę – ar tai paverčia žmones potencialiais klientais?
Visada norite suprasti bet kurio sąlyčio taško, į kurį investuojate, IG – tai vienas iš paprasčiausių būdų tai pasiekti.
5. Prijunkite telefonus prie *bet kokių* kitų kanalų
Šiuolaikiniai klientai tikisi daug kontaktinių kanalų. Atitinkamai, dauguma rinkodaros kampanijų dabar leidžia keliauti keliuose kanaluose nuo susidomėjimo parodymo iki pardavimo.
Įmonėms, kurios pradeda kurti tik telefono linijas, tai gali būti neįtikėtinai bauginantis iššūkis. Ir jei jie pasikliauja tradicinėmis telefono linijomis, jie turi rimtų priežasčių jaustis įbauginti; tokia integracija gali būti sunki.
Bet ką daryti su VoIP naudojančiomis įmonėmis? Jie turi daug paprastesnį laiką dėl tos paprastos priežasties, kad VoIP signalas jau yra skaitmeninis. Tai leidžia daug paprasčiau susieti proceso srautus su telefono sąveika, el. paštu, SMS rinkodara ar bet kuo kitu, ko jums reikia.
Vienas iš pagrindinių pliusų yra tai, kad tai gali sumažinti programinės įrangos platformų , su kuriomis turite susipainioti (ir už kurias reikia mokėti), skaičių.
Išvada
Tinkamas VoIP telefono sistemos įdiegimas gali atnešti didžiulės naudos bet kokio dydžio įmonėms.
Mastelio keitimas, lankstumas ir kaina yra vieni didžiausių privalumų, tačiau yra ir daugiau. Esamam verslui, kuris remiasi tradicinėmis telefono linijomis, VoIP yra patraukli galimybė.
Verslui, kuris tik pradeda savo veiklą, tai nieko nereiškia!
Nemalonus kvapas ar apnašos skalbimo mašinoje? Sužinokite, kada galima naudoti actą, kada gamintojai to nerekomenduoja, ir saugų valymo eiliškumą nuo dozatoriaus iki būgno.
Kaip saugiai pašalinti kalkes nuo elektrinio virdulio naudojant gamintojo metodą, tinkamai nuskalaujant, bei patarimai dėl acto, kalkių filtro ir valymo dažnumo pagal vandens kietumą.
Sužinokite, kaip išvalyti šaldiklio ledo gaminimo aparatą, išplauti ledo dėžę, pašalinti susikaupusius ledo gabalėlius, nuvalyti skyrių, viską išdžiovinti ir pašalinti nemalonaus skonio ar pasenusio ledo problemas.
Sužinokite, kaip saugiai rankomis išvalyti kapos dėklą, tinkamai jį išdžiovinti, išvengti indaplovės žalos ir atpažinti, kada dėl kvapo, įtrūkimų ar susidėvėjimo jį jau reikia pakeisti.
Sužinokite, kaip saugiai ištuštinti ir išvalyti plunksninius, rutulinius, gelinius ir veleninius penalus, laikydamiesi gamintojo rekomenduotų žingsnių ir aiškių apribojimų.
Sužinokite saugiausią būdą išvalyti HP spausdintuvo galvutę, kada kartoti valymą, kada taikyti rankinį kontaktų valymą ir kada sustoti.
Sužinokite, kaip išplauti pūkinę arba sintetinę pūkinę striukę, išvengti kamštų susidarymo, saugiai ją išdžiovinti, išspręsti dažnas problemas ir įsitikinti, kad tūris visiškai atstatytas.
Sužinokite, kaip saugiai išimti virtuvės kriauklės nutekėjimą, atjungti P-sifoną, atlaisvinti krepšelio-filtro užveržimo veržlę, pakelti flanšą, apdoroti šiukšlių malūnėlio nutekėjimus ir nuvalyti angą.
Sužinokite, kaip saugiai pašalinti sukietėjusį vašką iš drabužių: sukietinkite ir nuskuskite, perkelskite likučius žema temperatūra, jei tai leidžiama, iš anksto apdorokite riebalines dėmes, nuplaukite ir patikrinkite prieš džiovindami.
Sužinokite, kaip paruošti neapdorotas ketaus grotas plonu aliejaus sluoksniu ir kontroliuojama šiluma, taip pat kada emalio dengtos grotos neturėtų būti ruošiamos.
