Išsiuntėte kelis failus į savo spausdintuvą, bet jis nespausdina jokio dokumento. „Windows“ nustatymų meniu patikrinate spausdintuvo būseną ir pasirodo „Neprisijungęs“. Ką tai reiškia ir kaip galite pataisyti spausdintuvą, kuris kompiuteryje įstrigo neprisijungus ?
Jei kompiuteris negali užmegzti ryšio su įrenginiu, dažniausiai spausdintuvas bus rodomas kaip „Neprisijungęs“. Taip gali nutikti dėl tokių veiksnių kaip palaidi kabelių jungtys, pasenusios spausdintuvo tvarkyklės, problemos, susijusios su svarbiomis sistemos paslaugomis ir kt. Vykdykite toliau pateiktus rekomenduojamus pataisymus, kad spausdintuvas būtų prijungtas prie interneto.
Patikrinkite spausdintuvo kabelį arba tinklo jungtį
Prieš pradėdami keisti kompiuterio nustatymus, įsitikinkite, kad spausdintuvas tinkamai prijungtas prie maitinimo lizdo ir įjungtas. Jei naudojate belaidžius spausdintuvus, įsitikinkite, kad jūsų kompiuteris ir spausdintuvas yra tame pačiame tinkle.
Kai kurie spausdintuvai po minutės neveiklumo persijungia į miego režimą. Miego režimu spausdintuvas bus rodomas neprisijungęs prie kompiuterio. Paspauskite spausdintuvo maitinimo mygtuką (arba bet kurį mygtuką), kad jį „pažadintumėte“. Palaukite kelias sekundes ir patikrinkite, ar jūsų kompiuteryje spausdintuvo būsena nepasikeičia į „Online“.
Taip pat norite užtikrinti, kad kabelis, jungiantis spausdintuvą su kompiuteriu arba maršruto parinktuvu, tinkamai tilptų į atitinkamą prievadą. Taip pat prijunkite spausdintuvą tiesiai prie kompiuterio prievado, o ne per USB šakotuvą. Jei spausdintuvas ir toliau atrodo neprisijungęs, perjunkite spausdintuvą į kitą kompiuterio arba maršruto parinktuvo prievadą.
Norėdami prisijungti prie belaidžio spausdintuvo, iš naujo paleiskite maršruto parinktuvą ir vėl prijunkite spausdintuvą prie tinklo.
Gaukite patarimų iš spausdintuvo būsenos lemputės
Jei su įrenginiu kils problemų, „Windows“ pažymės jūsų spausdintuvą „Neprisijungęs“. Vienas paprastas būdas sužinoti, ar yra spausdintuvo problema, yra patikrinti jo būsenos lemputes. Pavyzdžiui, jei belaidžio spausdintuvo „Wi-Fi“ lemputė mirksi raudonai, greičiausiai kyla problemų dėl „Wi-Fi“ ryšio.
Būsenos lemputės taip pat gali rodyti kitas problemas, pvz., programinės aparatinės įrangos atnaujinimo gedimą arba įstrigusį popierių kasetėje. Norėdami sužinoti daugiau apie jo būsenos lempučių indikatorius, žr. spausdintuvo naudojimo vadovą arba gamintojo svetainę.
Išjunkite spausdintuvo neprisijungus režimą sistemoje „Windows“.
Toliau taip pat turite patikrinti, ar spausdintuvas neveikia režimu „Naudoti spausdintuvą neprisijungus“.
- Eikite į Nustatymai > Įrenginiai > Spausdintuvai ir skaitytuvai ir skiltyje „Spausdintuvai ir skaitytuvai“ pasirinkite paveiktą spausdintuvą.
- Pasirinkite Atidaryti eilę .
- Meniu juostoje pasirinkite Spausdintuvas ir įsitikinkite, kad nepažymėta parinktis „Naudoti spausdintuvą neprisijungus“. Jei šalia parinkties yra varnelė, pasirinkite Naudoti spausdintuvą neprisijungus , kad spausdintuvas vėl būtų prijungtas prie interneto.
Iš naujo paleiskite spausdintuvą
Jei iki šiol niekas nepadėjo, išjunkite spausdintuvą, palaukite minutę ar dvi ir vėl įjunkite. Arba atjunkite spausdintuvą nuo maitinimo šaltinio, palaukite minutę ir vėl įjunkite.
Perkraukite kompiuterį
Problema taip pat gali kilti dėl laikino sistemos trikties jūsų kompiuteryje. Atjunkite arba atjunkite spausdintuvą, išjunkite kompiuterį, vėl jį įjunkite ir vėl prijunkite spausdintuvą.
Atnaujinkite spausdintuvo programinę-aparatinę įrangą
Jūsų spausdintuvas gali sugesti, jei kyla problemų dėl programinės įrangos. Jei pagrindinė problemos priežastis yra programinės įrangos klaida, įdiekite naujausią spausdintuvo programinės įrangos versiją. Programinės aparatinės įrangos naujinimą galite atsisiųsti tiesiai iš spausdintuvo, gamintojo svetainės arba naudodami spausdintuvo programinę įrangą.
Paleiskite spausdintuvo trikčių šalinimo įrankį
Jei vis dar neradote spausdintuvo prijungimo prie interneto, leiskite spausdintuvo trikčių šalinimo įrankiui jums padėti. Tai integruotas įrankis, kuris randa ir išsprendžia su spausdinimu susijusias problemas Windows įrenginiuose.
- Eikite į Nustatymai > Atnaujinimas ir sauga > Trikčių šalinimas ir pasirinkite Papildomi trikčių šalinimo įrankiai .
- Pasirinkite Spausdintuvas ir spustelėkite mygtuką Vykdyti trikčių šalinimo įrankį .
Įrankis patikrins Spooler paslaugą ir spausdinimo eilę, ar nėra klaidų, ištirs tinklo spausdintuvo konfigūraciją ir atliks kitus trikčių šalinimo patikrinimus. Jei ji diagnozuos paveikto spausdintuvo problemą, ji rekomenduos atitinkamus sprendimus.
Trikčių šalinimas naudojant spausdintuvo programinę įrangą
Daugelis spausdintuvų gamintojų turi specialią programinę įrangą, kuri išsprendžia su spausdinimu susijusias kompiuterio problemas. Pavyzdžiui, HP turi „Print and Scan Doctor“ įrankį , kuris diagnozuoja HP spausdintuvų problemas „Windows“ įrenginiuose.
Susisiekite su spausdintuvo gamintoju, kad patikrintumėte, ar yra jūsų spausdintuvo modeliui skirta programa. Dar geriau, kad atsisiųstumėte spausdintuvo valdymo programą, apsilankykite gamintojo svetainės skiltyje „Palaikymas“ arba „Atsisiuntimai“.
Iš naujo paleiskite „Windows Print Spooler“.
Spausdinimo kaupiklis yra svarbus sistemos komponentas, kuris užtikrina spausdinimo užduočių vykdymą ir spausdintuvų aptikimą „Windows“ įrenginiuose. Jūsų spausdintuvas gali būti rodomas kaip „Neprisijungęs“, jei neveikia „Print Spooler“ paslauga. Eikite į „Windows Services Manager“ ir įsitikinkite, kad viskas tvarkoje.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite meniu Pradėti piktogramą ir pasirinkite Vykdyti .
- Dialogo lange įveskite arba įklijuokite services.msc ir spustelėkite Gerai . Bus paleista „Windows Services Manager“.
- Slinkite per paslaugų sąrašą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Print Spooler ir pasirinkite Paleisti iš naujo .
„Windows“ paslaugų tvarkyklė sustabdys procesą ir nedelsdama paleis iš naujo. Jei kontekstiniame meniu parinktis „Paleisti iš naujo“ yra pilka, tai reiškia, kad iš pradžių neveikė spausdintuvo kaupiklis. Pasirinkite Pradėti , kad paleistumėte paslaugą.
- Paskutinis dalykas: įsitikinkite, kad paslauga paleidžiama automatiškai. Dukart spustelėkite spausdinimo rinkinio paslaugą, nustatykite „Paleisties tipą“ į Automatinis , spustelėkite Taikyti ir pasirinkite Gerai .
Eikite į „Windows“ spausdintuvo meniu ( Nustatymai > Įrenginiai > Spausdintuvai ir skaitytuvai ) ir patikrinkite, ar spausdintuvas dabar prijungtas.
Pakeiskite „Windows Function Discovery Services“.
Jei jūsų (tinklo) spausdintuvas naudoja Web Services for Devices (WSD) technologiją , įsitikinkite, kad Windows Function Discovery paslaugos tinkamai veikia jūsų Windows kompiuteryje. Šios paslaugos padeda kompiuteriui aptikti tinklo įrenginius.
- Paspauskite Windows klavišą + R , dialogo lange įveskite services.msc ir paspauskite OK .
- Raskite Function Discovery Provider Host ir Function Discovery Resource leidinį .
- Dukart spustelėkite Function Discovery Provider , Paleiskite paslaugą, pakeiskite jos paleidimo tipą į Automatinis , spustelėkite Taikyti ir pasirinkite Gerai .
- Pakartokite tuos pačius veiksmus su Function Discovery Resource publikacija .
Jei spausdintuvas neprisijungęs, atjunkite arba atjunkite spausdintuvą, iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite dar kartą.
Pašalinkite ir iš naujo įdiekite spausdintuvą nuo nulio
Kartais geriausias pasirinkimas yra išimti ir iš naujo įdiegti spausdintuvą nuo nulio. Atjunkite arba atjunkite spausdintuvą nuo kompiuterio ir atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Eikite į Nustatymai > Įrenginiai > Spausdintuvai ir skaitytuvai , pasirinkite probleminį spausdintuvą ir mygtuką Pašalinti įrenginį .
- Norėdami tęsti, patvirtinimo ragelyje pasirinkite Taip .
Iš naujo paleiskite kompiuterį, prijunkite spausdintuvo kabelį arba prijunkite jį prie maršruto parinktuvo / „Wi-Fi“ tinklo ir pereikite prie kito veiksmo.
- Pasirinkite Pridėti spausdintuvą arba skaitytuvą ir vykdykite kitame puslapyje pateiktas instrukcijas.
Jei kyla problemų diegiant Ethernet arba belaidį spausdintuvą, žr. šį išsamų vadovą, kaip prijungti tinklo spausdintuvą sistemoje Windows .
Įdiekite „Windows“ naujinimus
„Windows“ automatiškai atsisiunčia ir įdiegia naujausias jūsų įrenginių tvarkykles. Jei spausdintuvas įstrigo būsenoje „Neprisijungęs“ dėl pasenusios arba klaidingos tvarkyklės, problema gali išspręsti įdiegus naujausią „Windows“ naujinimą. Eikite į Nustatymai > Atnaujinimas ir sauga > Windows naujinimas ir spustelėkite mygtuką Tikrinti, ar nėra naujinimų .
Esame įsitikinę, kad vienu iš šių veiksmų spausdintuvas vėl bus prijungtas prie interneto. Kitu atveju skaitykite mūsų vadovą, kaip išspręsti įprastas spausdintuvo problemas . Taip pat verta perskaityti šią „ Wi-Fi“ spausdintuvų trikčių šalinimo pamoką.