Neigiamų, šlamšto, savireklamos ar netinkamų komentarų prie „Facebook“ paskelbto įrašo neišvengiama.
Dar blogiau, jei nesate tikri, ar trenkti atgal, užblokuoti asmenį ar visiškai ignoruoti komentarą, ypač jei valdote „Facebook“ grupę ar prekės ženklo puslapį.
Laimei, „Facebook“ leidžia slėpti komentarus, kurie gali pakenkti jūsų reputacijai ar verslui.
Šiame vadove parodysime, kaip paslėpti komentarus „Facebook“ ir kas nutinka, kai tai padarysite.
Kada slėpti komentarą „Facebook“.
Kai sulaukiate nemalonaus ar įžeidžiančio komentaro apie savo Facebook įrašą, pirmasis instinktas dažniausiai yra komentarą ištrinti. Tačiau ne visus tokių komentarų atvejus reikia ištrinti – į vienus galite atsakyti, o į kitus nepaisyti.
Paslėpti komentarą lengviau nei jį ištrinti arba visiškai uždrausti kūrėją iš „Facebook“ puslapio.
Kai kurie naudotojai tiesiog nori reklamuoti savo produktus per jūsų įrašą, išsiųsti jį nepageidaujamomis nuorodomis arba palikti komentarus su netinkamu turiniu ar kalba.
Galite ištrinti tokius komentarus, bet nebent uždrausite vartotoją iš savo puslapio, jie tiesiog grįš. Nepaisant to, gali būti sunku neatsilikti nuo visų komentarų, ypač jei puslapis turi daug įsitraukusių sekėjų.
Nors galima iš savo įrašų pašalinti bet kokias neigiamas nuotaikas, kurios gali pakenkti jūsų „Facebook“ puslapiui, ne visi jie turėtų būti paslėpti. Vartotojai gali greitai pastebėti, kad ištrinate jų komentarus, ypač tuos, kurie kritikuoja jūsų verslą, ir galite prarasti jų pasitikėjimą ar lojalumą.
Kiti gali susijaudinti ar supykti, jei ištrinsite jų komentarus, paliksite įžeidžiančius atsiliepimus arba išsakysite savo nuomonę jų pačių puslapiuose – ir jūs negalite to kontroliuoti.
Komentarų slėpimas gali padėti sumažinti netiesioginę žalą ir gauti naudos.
Kas nutinka, kai paslepiate komentarą „Facebook“.
Kai paslepiate komentarą „Facebook“ įraše, iš esmės neleidžiate kitiems naudotojams jo matyti, išskyrus jį paskelbusį asmenį ir jo draugus.
Skirtingai nuo komentaro ištrynimo, kai vartotojas žinos, kad jį pašalinote, jis nežinos, kada komentaras yra paslėptas, o jūs galite išvengti galimo kritimo.
Vis tiek vėliau galite neslėpti arba ištrinti komentarą arba pranešti apie jį, ypač jei jis pažeidžia „Facebook“ bendruomenės standartus .
Prieš slėpdami komentarą, išsiaiškinkite, ar galite jį išspręsti. Dažnai vartotojas gali palikti neigiamą komentarą iš nusivylimo. Blogą patirtį pavertus gera, sutrikęs pasekėjas gali tapti ištikimu gerbėju ar klientu.
Taip pat galite profesionaliai spręsti problemą ir parodyti kitiems naudotojams, kad esate pasirengę išspręsti bet kokius jų galimus skundus, kad ir kokie rimti jie atrodytų. Daugelis vartotojų norėtų pereiti prie asmeninio pranešimo ir toliau aptarti savo problemą, o jūs galite pasinaudoti šia galimybe jiems padėti.
Jei turite paslėpti komentarą, įsitikinkite, kad jį pastebėjote, kol jis nebus matomas ar sudomins.
Kaip paslėpti komentarą „Facebook“.
Nesvarbu, ar naudojate kompiuterį, ar mobilųjį įrenginį, galite paslėpti komentarą „Facebook“ atlikdami kelis paprastus veiksmus.
Kompiuteris
„Windows“ asmeniniame arba „Mac“ kompiuteryje turėsite atidaryti „Facebook“ naršyklėje ir paslėpti komentarą savo įraše.
- Eikite į „Facebook“ įrašą ir pasirinkite tris taškus , esančius dešinėje nuo komentaro, kurį norite paslėpti.
- Pasirinkite Slėpti komentarą .
Android
Jei naudojate „Android“ išmanųjį telefoną arba planšetinį kompiuterį, komentarą „Facebook“ galite paslėpti naudodami „Facebook“ programą.
Eikite į „Facebook“ įrašą, palieskite ir palaikykite komentarą, kurį norite paslėpti, tada bakstelėkite Slėpti komentarą .
iOS
Taip pat galite paslėpti komentarą „Facebook“ savo „iPhone“ ar „iPad“ naudodami „Facebook“ programą.
Eikite į „Facebook“ įrašą ir bakstelėkite komentarą, kurį norite paslėpti, tada pasirinkite Slėpti .
Visais trimis atvejais – kompiuteryje ar mobiliajame įrenginyje – galite uždrausti komentarą sukūrusį naudotoją arba puslapį. Taip pat galite pranešti apie komentarą, jei jis prieštarauja „Facebook“ bendruomenės standartams.
Sumažinti įkaito žalą
Be minėtų situacijų ir strategijų, slepiant komentarus „Facebook“ reikia atsižvelgti į daug daugiau.
Įsitikinkite, kad turite rimtų priežasčių slėpti komentarą, kreipkitės į jį, jei kiti vartotojai apie tai klausia, ir prieš imdamiesi veiksmų visada apsvarstykite produktyviausią alternatyvą.
Peržiūrėkite kitus mūsų „Facebook“ vadovus, kaip siųsti save naikinančias žinutes „Facebook Messenger “, susikurti anoniminę „Facebook“ paskyrą arba paslėpti savo būseną nuo vieno ar konkrečių draugų .
Ar šis vadovas buvo naudingas? Pasidalykite savo atsiliepimais žemiau esančiame komentare.
Kai nuspręsite paslėpti komentarą, nebijokite, visada yra kelias atgal. Jei tai padarėte netyčia arba tiesiog apsigalvojote ir nusprendėte pasikalbėti, galite bet kada pašalinti žymą . Tiesiog vėl užveskite pelės žymeklį ant minėtų trijų taškų ir pasirinkite, kad komentaras būtų rodomas.
Kaip paslėpti komentarus „Facebook“.
Visi puslapio administratoriai ir įrašų autoriai gali slėpti komentarus „Facebook“. Taigi, kiekvieną kartą, kai komentuojate kažkieno įrašą, yra tikimybė, kad jūsų komentaras bus paslėptas.
Vienintelė vieta (Facebook), kurią visiškai kontroliuojate, yra jūsų administruojamas puslapis ir jūsų privati laiko juosta.