Kaip ištaisyti „Spotify“ klaidos kodą 4

Kaip ir visos muzikos srautinio perdavimo paslaugos, didžiausias „Spotify“ trūkumas, palyginti su vietoje išsaugotais failais, yra nuolatinės interneto prieigos reikalavimas. Nors galite atsisiųsti dainas, kad galėtumėte atkurti neprisijungę, negalite to padaryti su kiekviena daina. Jei „Spotify“ vis pristabdo arba matote „Spotify“ „4 klaidos kodą“, tai rodo interneto problemą.

„Spotify“ „4 klaidos kodas“ pasirodo tik tada, kai „Spotify“ darbalaukio klientas negali aptikti veikiančio interneto ryšio. Taip gali nutikti dėl įvairių priežasčių – nuo ​​fiziškai nutrūkusio ryšio iki neteisingų DNS nustatymų . Jei susiduriate su šia problema ir norite ją išspręsti, štai ką turėsite padaryti.

Kas sukelia „Spotify“ klaidos kodą 4?

„Spotify“ pranešimas „4 klaidos kodas“ yra problema, kuri neleidžia „Spotify“ darbalaukio klientui prisijungti prie savo serverių. Neturėdami ryšio negalėsite transliuoti muzikos, prieš tai neatsisiųsdami failų į kompiuterį.

Tokios ryšio problemos gali kilti dėl atjungto „Wi-Fi“ arba „ Ethernet“ ryšio su vietiniu tinklu arba dėl interneto serverio tiekėjo gedimo. Tai taip pat gali nurodyti domeno vardų serverio (DNS) problemą, kurią kartais galima išspręsti išvalius DNS talpyklą arba pakeičiant DNS teikėjus.

„Spotify“ naudoja 4070 TCP prievadą, kad prisijungtų prie savo serverių darbalaukio programoje, tačiau, jei nepavyktų, turėtų grįžti prie įprastų 443 ir 80 žiniatinklio prievadų. Mažai tikėtina, kad 443 ir 80 prievadus blokuos jokia vietinio tinklo užkarda arba „Windows“ užkarda, nes tai užblokuotų visą interneto prieigą.

Tačiau tai nėra garantuota. Nors „Spotify“ turėtų naudoti žiniatinklio prievadus, jei prievadas 4070 užblokuotas, tai vis tiek gali sukelti ryšio problemų. Gali tekti patikrinti, ar nėra atvirų prievadų , ir, jei prievadas 4070 užblokuotas, atidarykite jį naudodami „Windows“ užkardą arba tinklo užkardą.

Taip pat galite pastebėti, kad įmonės ugniasienė blokuoja konkretų IP diapazoną arba domenų pavadinimus, kuriuos naudoja „Spotify“. Jei „Spotify“ ir kitas išorines paslaugas blokuoja mokyklos ar darbovietės užkarda, turėsite pasikalbėti su atitinkamu tinklo administratoriumi, kad išspręstumėte problemą, arba apsvarstyti alternatyvas, kaip ją apeiti .

Tinklo ir interneto ryšių tikrinimas

Prieš keisdami bet kokius nustatymus įsitikinkite, kad jūsų ryšys su vietiniu tinklu (ir ryšys tarp tinklo ir interneto tiekėjo) veikia. Galite greitai patikrinti, ar esate prisijungę prie vietinio tinklo naudodami „WiFi“ arba „Ethernet“, ieškodami tinklo simbolio „Windows 10“ užduočių juostoje.

Jei neturite veikiančio ryšio, simbolis rodomas kaip gaublys su kryžiumi kampe. 

„Mac“ vartotojai, susidūrę su ta pačia problema, gali pasirinkti tinklo simbolį viršutiniame dešiniajame meniu juostos kampe. Čia jie gali dar kartą patikrinti savo „WiFi“ arba „Ethernet“ ryšio būseną.

Darant prielaidą, kad ryšys su vietiniu tinklu veikia, gali tekti ištirti interneto ryšį. Jei nesate tikri, atidarykite naršyklę ir pabandykite apsilankyti kai kuriose mėgstamiausiose svetainėse. Jei jų nepavyksta įkelti, greičiausiai tai rodo ryšio problemą , kurią turėsite toliau tirti.

Jei interneto ryšys nutrūksta, dėl papildomos pagalbos turėsite susisiekti su savo interneto paslaugų teikėju (IPT). Arba galite perjungti į mobilųjį viešosios interneto prieigos tašką naudodami savo išmaniojo telefono mobilųjį duomenų ryšį, kad greitai vėl prisijungtumėte prie interneto ir nepažeistumėte duomenų limito arba modemo apribojimų.

Jei prisijungdami prie interneto naudojate virtualųjį privatų tinklą (VPN) , tai taip pat gali sukelti DNS konfliktų arba ryšio problemų. „Spotify“ paprastai turėtų veikti naudojant standartinį VPN ryšį, bet jei nesate tikri, pirmiausia atjunkite ir naudokite standartinį ryšį, kad išbandytumėte ir pašalintumėte triktis.

Kaip jau minėjome, „Spotify“ turėtų pagal numatytuosius nustatymus naudoti 443 ir 80 prievadus, kad užmegztų ryšį, jei 4070 prievadas užblokuotas, tačiau tai ne visada. Jei manote, kad jūsų tinklo arba sistemos užkarda blokuoja šį prievadą, turėsite pakoreguoti Windows ugniasienės taisykles arba paties maršruto parinktuvo ugniasienės nustatymus, kad tai leistų.

DNS talpyklos nustatymas iš naujo

Domeno vardų serveriai yra būtini platesniam internetui. Be DNS, naršyklėje įvedus helpdeskgeek.com nieko nebus, nes naršyklė negalėtų nurodyti teisingo žiniatinklio serverio IP adreso.

Tokios paslaugos kaip „Spotify“ taip pat priklauso nuo DNS sistemos, kad jos galėtų greitai pakeisti serverius (arba paskleisti serverio apkrovą) naudojant domenų vardus. Jei kyla DNS problema, „Spotify“ gali neveikti. Prieš keisdami DNS serverius, galite išvalyti DNS talpyklą ir atkurti ją.

1. Norėdami išvalyti DNS talpyklą sistemoje Windows, atidarykite naują PowerShell langą. Tai galite padaryti dešiniuoju pelės mygtuku spustelėję meniu Pradėti ir pasirinkę Windows PowerShell (administratorius) .

1. PowerShell lange įveskite ipconfig /flushdns ir pasirinkite klavišą Enter .

1. „Mac“ sistemoje galite išvalyti DNS atidarę naują terminalo langą iš paleidimo srities (matoma aplanke Kita ). Terminalo lange įveskite sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder , tada pasirinkite Enter .

DNS nustatymų keitimas

Jei dėl DNS problemos „Spotify“ nustoja veikti, galite pakeisti DNS serverį į viešąjį teikėją. Yra keletas nemokamų viešųjų DNS serverių , kuriuos galite naudoti iš tokių organizacijų kaip „Google“ ir „OpenDNS“.

1. Norėdami pakeisti DNS serverius sistemoje Windows, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite meniu Pradėti ir pasirinkite Nustatymai .

1. Meniu Nustatymai pasirinkite Tinklas ir internetas > Būsena > Ypatybės .

1. Meniu Ypatybės slinkite žemyn iki skilties IP nustatymai , tada pasirinkite parinktį Redaguoti .

1. Pakeiskite parinktį Redaguoti IP nustatymus į Rankinis , tada pasirinkite IPv4 slankiklį į padėtį Įjungta . Laukeliuose Pageidaujamas DNS ir Alternatyvus DNS įveskite tinkamą viešąjį DNS teikėją (pvz. , 8.8.8.8 ir 8.8.4.4 Google DNS), tada pasirinkite Išsaugoti , kad išsaugotumėte nustatymus.

1. „Mac“ sistemoje galite pakeisti DNS nustatymus meniu Sistemos nuostatos . Norėdami tai paleisti, pasirinkite Apple meniu > System Preferences .

1. Sistemos nuostatose pasirinkite Tinklas . Meniu Tinklas pasirinkite savo ryšį, tada pasirinkite parinktį Išplėstinė .

1. Pasirinkite DNS skirtuką, tada pasirinkite Pridėti piktogramą, kad pridėtumėte viešąjį DNS teikėją. Kai jį pridėsite, pasirinkite Gerai , kad išsaugotumėte.

Pakeitę DNS nustatymus, atlikdami anksčiau nurodytus veiksmus išvalykite DNS talpyklą arba iš naujo paleiskite kompiuterį arba „Mac“.

Perjunkite grotuvus arba iš naujo įdiekite „Spotify“.

Jei anksčiau atlikti veiksmai vis tiek neišsprendžia problemos, galite pabandyti ją išspręsti perjungdami į žiniatinklio grotuvą arba į „Spotify“ programas mobiliesiems. 

Kaip jau minėjome, „Spotify“ naudoja 4070 prievadą, kad prisijungtų prie savo serverių. Jei tai užblokuota ir atrodo, kad „Spotify“ darbalaukio klientas negali veikti, perjunkite į „ Spotify“ žiniatinklio grotuvą naudodami šį URL , kad įsitikintumėte, jog prisijungimui naudojamas tik HTTP (443 ir 80 prievadai). Tačiau tai veiks tik tuo atveju, jei veikia jūsų interneto ryšys.

Arba galite iš naujo įdiegti „Spotify“ darbalaukio programą. Pirmiausia turėsite jį pašalinti , kad būtų pašalinti visi sugadinti failai. Kai „Spotify“ bus pašalintas iš kompiuterio ar „Mac“, galėsite atsisiųsti naujausią versiją iš „Spotify“ svetainės.

Mėgaukitės „Spotify“.

„Spotify“ „klaidos kodo 4“ trikčių šalinimas paprastai yra nesudėtingas, tačiau jei vis tiek kyla problemų, greičiausiai tai rodo platesnes interneto ryšio problemas. Vis dėlto, kai „Spotify“ pradės veikti, galėsite mėgautis visapusiška prieiga prie daugybės dainų ir atlikėjų, ypač turėdami keletą mažiau žinomų patarimų ir gudrybių .

Galbūt norėsite atnaujinti į „Spotify Premium “, kad atsisakytumėte skelbimų arba naudotumėte vaikams pritaikytą „Spotify Kids“ alternatyvą savo šeimai. Kol „ Spotify“ groja dainas , galite sėdėti, atsipalaiduoti ir mėgautis muzika, tačiau nepamirškite, kad yra keletas „Spotify“ alternatyvų , kurias galite išbandyti, jei ji neatitinka jūsų muzikos skonio.