„Facebook“ ne visada yra skaidrus, kai kalbama apie savo programas ir priežastis, kodėl „Facebook“ neveikia tinkamai. Pavyzdžiui, jei gaunate pranešimą „Šis asmuo nepasiekiamas naudojant „Messenger“, galite susisiekti su „Facebook“ palaikymo centru, kad sužinotumėte, jog negalite siųsti pranešimų tam asmeniui. Tai visai nenaudinga ir jau akivaizdu iš pačios žinutės.
Turite suprasti, kodėl tai vyksta ir kaip galite tai išspręsti. Šiame straipsnyje pateiksime dažniausiai pasitaikančias šios „ Messenger “ klaidos priežastis ir parodysime, kaip ją ištaisyti.
Kodėl gaunate klaidą „Šis asmuo nepasiekiamas naudojant Messenger“.
Yra keletas priežasčių, kodėl gaunate pranešimą „Šis asmuo nepasiekiamas naudojant „Messenger“, kai bandote susisiekti su kuo nors iš savo draugų sąrašo šoninės juostos. Gali būti, kad asmuo jus užblokavo, bet tai taip pat gali reikšti daugybę skirtingų dalykų. Neskubėkite daryti išvados ir ištirti tikrąją šio pranešimo priežastį.
Čia pateikiamos visos galimos klaidos pranešimo „šis asmuo nepasiekiamas naudojant „Messenger““ priežastys:
1. Asmuo jus užblokavo.
2. Užblokavote tą asmenį.
3. Asmuo išjungė savo paskyrą.
4. Facebook sustabdė šio asmens paskyrą.
5. Profilis nustatytas kaip privatus.
6. Asmuo ištrynė savo paskyrą.
7. Asmuo savo telefone neįdiegęs „Messenger“ programos.
Kaip ištaisyti klaidą „Šis asmuo nepasiekiamas naudojant „Messenger“?
Kartais socialinės žiniasklaidos platformos sugenda (Ei! Taip atsitinka), ir tereikia šiek tiek palaukti ir vėliau pabandyti išsiųsti žinutę savo draugui. Bet jei problema išlieka, yra veiksmų, kurių galite imtis, kad ją išspręstumėte. Pirmiausia turite išsiaiškinti tikrąją pranešimo „Šis asmuo nepasiekiamas per „Messenger“ priežastį.
1. Esate užblokuotas
Gali būti, kad asmuo, su kuriuo bandote susisiekti, jus tiesiog užblokavo . Jie turi galimybę užblokuoti jus „Facebook“ arba tik „Messenger“. Norėdami sužinoti, ar taip yra, turite ieškoti ženklų. Ar galite pakviesti tą asmenį į grupę? Ar matote jų profilio nuotrauką? Ar matote jų įrašus? Ar galite matyti jų profilį, kai ieškote pagal vardą? Ar vis dar turite juos savo draugų sąraše?
Jei visi atsakymai į klausimus yra „Ne“, gali būti, kad asmuo jus užblokavo „Facebook“. Tačiau gali būti, kad vis tiek matysite asmens profilį ir įrašus, bet negalėsite jiems siųsti žinučių. Tai reiškia, kad buvote užblokuotas tik „Messenger“. Išbandykite kitus būdus susisiekti su jus užblokavusiu draugu, pvz., telefonu arba el. paštu, ir paprašykite, kad jis jus atblokuotų.
2. Jūs užblokavote ką nors kitą
Ei, gali atsitikti. Gali būti, kad netyčia užblokavote draugą, su kuriuo bandote susisiekti. Arba gali būti, kad tai padarėte seniai ir neprisimenate. Nesijaudinkite, galite patikrinti, ar taip yra, ir tiesiog atblokuoti draugą, kad galėtumėte išsiųsti jam žinutę.
Norėdami patikrinti, ar ką nors užblokavote darbalaukyje:
1. Atidarykite „Facebook“.
2. Viršutiniame dešiniajame ekrano kampe spustelėkite rodyklę, nukreiptą žemyn.
3. Eikite į Nustatymai ir privatumas .
4. Spustelėkite Nustatymai .
5. Pasirinkite Blokavimas .
6. Raskite Blokuoti vartotojus ir pasirinkite Redaguoti .
7. Čia pamatysite užblokuotų žmonių sąrašą. Tiesiog spustelėkite mygtuką Atblokuoti , jei šiame blokavimo sąraše rasite savo draugą.
Norėdami patikrinti, ar ką nors užblokavote mobiliajame įrenginyje:
1. Spustelėkite mėsainių meniu. Jo vieta priklausys nuo to, ar naudojate „iPhone“, ar „Android“.
2. Pasirinkite Nustatymai ir privatumas , rodomas kaip krumpliaračio piktograma, tada eikite į Auditorija ir matomumas.
3. Eikite į skyrių Blokavimas ir čia pamatysite visus jūsų užblokuotus Facebook vartotojus.
4. Jei šiame sąraše rasite savo draugą, tiesiog spustelėkite šalia jo vardo esančią parinktį atblokuoti ir dar kartą atblokuokite , kad patvirtintumėte.
3. Jūsų draugas išjungė savo Messenger paskyrą
Jei įsitikinote, kad neužblokavote draugo, kuriam bandote siųsti žinutę, gali būti, kad jis tiesiog išjungė savo paskyrą dėl saugumo ar asmeninių priežasčių. Tokiu atveju gausite „Messenger“ klaidą: „Šis asmuo nepasiekiamas messenger“.
Jei jūsų draugas išjungė savo „Facebook“ arba „Messenger“ paskyrą, vis tiek turėtumėte rasti jo vardą savo draugų sąraše. Galite ieškoti vartotojo profilio arba asmens vardo, pamatyti jo profilio nuotrauką ir netgi atidaryti „Messenger“, kad juos įvestumėte.
Kai jūsų draugas iš naujo suaktyvins savo „Facebook“ profilį, nebegausite pranešimo, kad jis nepasiekiamas, ir vėl galėsite kalbėtis.
4. Ką daryti, jei „Facebook“ sustabdė jūsų draugo paskyrą?
„Facebook“ reguliariai sustabdo ir deaktyvuoja paskyras, kurios kokiu nors būdu pažeidė jų sąlygų susitarimą ir gaires. Gali būti, kad jūsų draugo paskyra laikinai sustabdyta.
Kai kuriais kraštutiniais atvejais „Facebook“ gali net visam laikui uždrausti paskyras. Sustabdymo laikas visada priklauso nuo asmens padaryto pažeidimo sunkumo. Jei taip yra su draugu, kuriam bandote išsiųsti žinutę, nieko negalite padaryti. Jei galite, pabandykite susisiekti su jais el. paštu arba telefonu.
5. Jūsų draugas ištrynė savo paskyrą
Jei įtariate, kad jūsų draugas nusprendė visam laikui ištrinti savo Facebook paskyrą , yra būdas tai patikrinti ir tai labai paprasta. Jei įvedate jo vardą į paieškos juostą ir jis nepasirodo, labai tikėtina, kad jie ištrynė savo paskyrą.
Taip pat galite pabandyti paklausti bendrų draugų, ar jie gali matyti šį asmenį savo draugų sąraše. Jūs netgi galite pabandyti išsiųsti pranešimą iš savo draugo „Facebook“ profilio ir, jei jis taip pat gauna pranešimą „Šis asmuo nepasiekiamas messenger“, tai yra aiškus ženklas, kad jūsų draugas ištrynė savo paskyrą.
Kiti galimi pranešimo „Šis asmuo nepasiekiamas Messenger“ pataisymai
1. Pabandykite atnaujinti programą
Jei savo išmaniajame telefone naudojate „Messenger“ programą, gali būti, kad gaunate pranešimą tiesiog dėl to, kad jūsų programa yra pasenusi arba kilo kita „Messenger“ problema. Pabandykite atnaujinti ir pažiūrėkite, ar tai išsprendžia problemą.
2. Naudokite žiniatinklio versiją
Kartais „Messenger“ programa gali tiesiog sugesti, net jei ji yra atnaujinta. Vietoj to pabandykite atidaryti „Facebook“ žiniatinklio naršyklėje ir susisiekite su draugu iš ten.
Jei galite be jokių problemų susisiekti su savo draugu naudodami žiniatinklio „Facebook“ versiją, bet ir toliau gaunate pranešimą apie klaidą programoje, tiesiog pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Messenger“ iš programų parduotuvės.
3. Gaukite geresnį interneto ryšį
„Facebook Messenger“ programa gali tinkamai neveikti, jei jūsų interneto ryšys prastas. Pabandykite perjungti tinklą į didelės spartos tinklą ir pažiūrėkite, ar tai turi įtakos.
4. Susisiekite su Facebook palaikymo komanda
Jei nė vienas iš siūlomų pataisymų neveikia ir toliau gausite pranešimą „Šis asmuo nepasiekiamas Messenger“, neturėsite kito pasirinkimo, kaip susisiekti su „Facebook“ palaikymo komanda.
„Facebook“ programa yra linkusi į trikdžius ir klaidas, nors „Facebook“ kūrėjai stengiasi, kad ji veiktų sklandžiai. Susisiekite su jais naudodami pagrindinį el. pašto adresą: [email protected] ir išsamiai paaiškinkite savo problemą. Jie susisieks su jumis ir pateiks galimus sprendimus ir toliau dirbs su jumis, kad išspręstų bet kokias problemas, kurios gali kilti naudojant „Facebook Messenger“.
„Facebook“ gali susidurti su techniniais sunkumais
„Facebook“ gali kilti techninių problemų, dėl kurių pranešimas pasirodė jūsų gautuosiuose. Jei taip yra, šią klaidą turėtumėte matyti daugiau nei vienam kontaktui. Taigi patikrinkite kitų kontaktų pranešimus, kad pamatytumėte, ar ten taip pat nėra klaida. Jei taip, eikite į oficialią „Facebook“ „Twitter“ paskyrą ir pažiūrėkite, ar „Facebook“ nepranešė apie kokias nors problemas.
Taip pat galite patikrinti, ar „Facebook“ neturi techninių problemų, apsilankę „Downdetector“ svetainėje, kuri realiuoju laiku stebi programų ir svetainių problemas ir gedimus. Tiesiog eikite į svetainę, viršutiniame dešiniajame kampe esančioje paieškos juostoje įveskite „Facebook“ ir paspauskite Enter .
Svetainėje bus rodomas „Facebook“ gedimų, apie kuriuos pranešė kiti vartotojai per pastarąsias 24 valandas, grafikas.
Jei problemų, apie kurias pranešta, skaičius viršija tūkstančius, greičiausiai problema yra užpakalinėje sistemoje. Jei problema kyla iš užpakalinės programos, turėsite palaukti, kol „Facebook“ ją išspręs, tada vėl galėsite kalbėtis su savo kontaktu.
Tačiau jei tai turi įtakos tik vienam kontaktui, o „Facebook“ nepranešė apie jokias technines problemas, įsitikinkite, kad asmens paskyra nepažeista.