Ar „ Hulu“ užstringa jūsų įrenginyje , kai atidarote programą arba atkuriant vaizdo įrašą? Taip kartais nutinka naudojant pasenusią „Hulu“ programos versiją. Sugadinti talpyklos duomenys, mažai įrenginio atminties ir serverio prastovos taip pat gali sukelti „Hulu“ gedimą.
Šioje pamokoje bus parodyta, kaip pašalinti triktis ir išspręsti „Hulu“ programos gedimo problemas keliuose srautinio perdavimo įrenginiuose.
1. Išjunkite VPN
„Hulu“ galima naudoti tik JAV, JAV teritorijose ir JAV karinėse bazėse. Jei esate nepalaikomame regione ar šalyje, srautinio perdavimo programa gali užstrigti arba nepavykti atidaryti. Naudojant „Hulu“ su virtualiu privačiu tinklu (VPN) , programa taip pat gali sugesti.
Be to, VPN kartais sulėtina jūsų interneto greitį ir priverčia „Hulu“ buferizuoti vaizdo įrašus. Jei naudojate VPN, išjunkite jį ir patikrinkite, ar tai neleidžia „Hulu“ nuolat strigti. Būtų naudinga, jei atnaujintumėte įrenginio interneto ryšį iš naujo įjungdami „Wi-Fi“ / mobiliojo ryšio duomenis arba iš naujo paleisdami maršruto parinktuvą.
2. Patikrinkite „Hulu“ serverio būseną
„ Hulu“ gali sutrikti jūsų įrenginio veikimas, jei kyla problemų dėl „Hulu“ serverių. Naudokite trečiųjų šalių svetainių stebėjimo įrankius, pvz ., DownDetector ir IsItDownRightNow , kad patikrintumėte, ar „Hulu“ neveikia arba neveikia.
Jei šie įrankiai praneša apie problemas, susijusias su srautinio perdavimo paslauga, palaukite, kol „Hulu“ pašalins serverio gedimą. Stebėkite serverio būsenos puslapį ir vėl pabandykite naudoti „Hulu“, kai paslauga vėl prisijungs. Kreipkitės į „Hulu“ palaikymo tarnybą , jei serverio pertraukimas išlieka, o „Hulu“ jūsų įrenginyje nuolat užšąla.
3. Atnaujinkite „Hulu“.
Pasenusi „Hulu“ programos versija gali nuolat strigti arba užstrigti. „Hulu“ atnaujinimas gali išspręsti našumo problemas ir klaidas, dėl kurių programa sugenda. Atidarykite savo įrenginio programų parduotuvę ir atnaujinkite „Hulu“ į naujausią versiją.
Jei jūsų srautinio perdavimo įrenginyje nėra programų parduotuvės, žr. šį „ Hulu“ pagalbos centro straipsnį , kad sužinotumėte, kaip patikrinti, ar yra „Hulu“ naujinių.
4. Uždarykite nenaudojamas programas
„Hulu“ programa gali veikti netinkamai, jei srautinio perdavimo įrenginio laisvosios prieigos atminties (RAM) trūksta. Nenaudojamų programų uždarymas yra greitas būdas atlaisvinti atmintį ir vėl tinkamai veikti „Hulu“. Jei programa vis stringa, priverstinai uždarykite „Hulu“ arba iš naujo paleiskite srautinio perdavimo įrenginį.
5. Priverstinai uždaryti ir iš naujo atidaryti Hulu
Daugelis įrenginių gamintojų rekomenduoja priverstinai uždaryti programą, kai ji nereaguoja arba neveikia. Priverstinai uždarykite „Hulu“, jei paleidus programą jis užstringa arba užšąla.
Priverstinai uždaryti „Hulu“ sistemoje „Android“.
- Eikite į Nustatymai > Programos ir pranešimai > Žiūrėti visas programas (arba Programos informaciją ) ir pasirinkite Hulu .
- Bakstelėkite Force Stop piktogramą ir iššokančiajame lange bakstelėkite Gerai .
Priverstinai uždaryti „Hulu“ „iPhone“ ar „iPad“.
Atidarykite „ iPhone“ arba „iPad“ programų perjungiklį ir braukite aukštyn „Hulu“ peržiūroje, kad uždarytumėte programą.
Priverstinai uždaryti „Hulu“ per „Fire TV“.
Eikite į Nustatymai > Programos > Tvarkyti įdiegtas programas > Hulu ir pasirinkite Priverstinai sustabdyti .
Išjunkite ir iš naujo paleiskite srautinio perdavimo įrenginį, jei negalite priverstinai sustabdyti „Hulu“ arba jei programa nuolat stringa.
6. Išvalykite „Hulu“ programos talpyklą
Talpyklos failai (arba laikinieji failai ) padeda programoms greičiau veikti jūsų įrenginyje. Tačiau gali kilti našumo ir kitų problemų, jei programos talpyklos duomenys sugadinami.
Priverskite uždaryti „Hulu“ srautinio perdavimo įrenginyje, išvalykite talpyklos duomenis ir patikrinkite, ar tai neleidžia „Hulu“ užstrigti.
Išvalykite „Hulu“ talpyklą „Android“ įrenginiuose
- Eikite į Nustatymai > Programos ir pranešimai > Žiūrėti visas programas (arba Programos informaciją ) ir pasirinkite Hulu .
- Bakstelėkite Išvalyti talpyklą , kad ištrintumėte laikinuosius Hulu failus.
Išvalykite „Hulu“ talpyklą „Fire TV“ įrenginiuose
Eikite į Nustatymai > Programos > Tvarkyti įdiegtas programas > „ Hulu “ ir pasirinkite Išvalyti talpyklą .
Išvalykite „Hulu“ talpyklą „Chromecast“.
Eikite į Nustatymai > Programos > Hulu > Išvalyti talpyklą ir pasirinkite Gerai .
7. Įjunkite srautinio perdavimo įrenginį
„Hulu“ rekomenduoja iš naujo paleisti srautinio perdavimo įrenginį, jei kyla problemų naudojant „Hulu“ programą . Įrenginio maitinimo ciklas atlaisvina atminties, kad programos veiktų sklandžiai. Įrenginio paleidimas iš naujo taip pat gali pašalinti laikinus sistemos trikdžius, sukeliančius „Hulu“ programos problemų.
Išjunkite išmanųjį telefoną , palaukite kelias minutes ir vėl įjunkite. Jei naudojate išmanųjį televizorių arba medijos srautinio perdavimo grotuvą ( "Firestick", "Apple TV " ir kt.), išjunkite jo maitinimo šaltinį ir vėl įjunkite po kelių minučių.
8. Atnaujinkite srautinio perdavimo įrenginį
Programinės įrangos ir programinės aparatinės įrangos naujinimai pristato naujas funkcijas ir pašalina srautinio perdavimo įrenginio gedimus. Eikite į įrenginio nustatymų meniu ir atnaujinkite jo programinę-aparatinę įrangą į naujausią versiją. Dar geriau, sukonfigūruokite įrenginį taip, kad programinės įrangos naujinimai būtų atsisiųsti ir įdiegti automatiškai.
9. Pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Hulu“.
Jei išbandę anksčiau nurodytus pataisymus „Hulu“ ir toliau stringa, ištrinkite programą, iš naujo paleiskite įrenginį ir iš naujo įdiekite „Hulu“.
Jei naudojate „Android“, eikite į „ Nustatymai “ > „ Programos ir pranešimai “ > „ Žiūrėti visas programas “ (arba „Programos informacija“ ), pasirinkite Pašalinti ir Gerai .
Norėdami pašalinti „Hulu“ iš „iOS“ įrenginių, palieskite ir palaikykite programos piktogramą, pasirinkite Pašalinti programą ir bakstelėkite Ištrinti programą .
Jei transliuojate Hulu per Apple TV, eikite į Settings > General > Manage Storage ir pasirinkite Bin piktogramą šalia Hulu.
„Fire TV“ įrenginiuose eikite į Nustatymai > Programos > Tvarkyti įdiegtas programas > „ Hulu “ ir pasirinkite Pašalinti .
Srautu transliuokite „Hulu“ savo kompiuteryje
Jei atlikus šiuos trikčių šalinimo veiksmus Hulu programa vis tiek stringa, susisiekite su „Hulu“ palaikymo komanda. Rekomenduojame susisiekti su įrenginio gamintoju, jei visos programos (ne tik „Hulu“) nuolat stringa.
„Hulu“ veikia žiniatinklio naršyklėse („Google Chrome“, „Mozilla Firefox“, „Safari“ ir „Microsoft Edge“) sistemoje „Windows“, „MacOS“ ir „ChromeOS“. Taigi, galite neatsilikti nuo tiesioginių TV laidų ar filmų, net jei „Hulu“ programa stringa arba nepasiekiama.