Kaip grąžinti pinigus už žaidimą „Steam“.

Galbūt esate patyrę, kai įsigijote būsimo žaidimo ažiotažą, kad nusipirktumėte jį ir iškart nusiviltumėte. Nepriklausomai nuo to, kodėl žaidimas jums nebuvo pristatytas, jums gali būti įdomu susigrąžinti pinigus už žaidimą „Steam“. 

Steam sistemoje galite pateikti pinigų grąžinimo užklausą, jei manote, kad nenorite pasilikti įsigyto žaidimo . Tačiau yra keletas dalykų, kuriuos reikia žinoti, jei norite susigrąžinti pinigus per „Steam“. Jei nežinote, kaip susigrąžinti pinigus „Steam“, štai viskas, ką reikia žinoti. 

Kai galite prašyti grąžinti lėšas „Steam“.

Kad galėtumėte tikėtis grąžinti pinigus iš „Steam“, turite atitikti tam tikras sąlygas. Pirmiausia turite pateikti užklausą dėl pinigų grąžinimo per 14 dienų nuo įsigijimo. Taip pat žaidime turite mažiau nei 2 valandas . 

Steam teigia, kad net jei tiksliai neatitinkate šių reikalavimų, vis tiek galite prašyti grąžinti lėšas. Tačiau daug didesnė tikimybė, kad jį gausite, jei atitiksite šiuos reikalavimus. 

Jei „Steam“ nustato, kad piktnaudžiaujate pinigų grąžinimo sistema, grąžindami lėšas per daug kartų arba kitaip naudodami sistemą siekdami asmeninės naudos, jums gali būti užblokuotas prašymas grąžinti lėšas. 

Kaip paprašyti grąžinti pinigus „Steam“.

Norėdami paprašyti grąžinti pinigus Steam, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eikite į help.steampowered.com ir prisijunkite prie savo Steam paskyros. 

1. Slinkite žemyn ir pasirinkite Pirkiniai .

1. „Steam“ parodys jūsų pastarųjų šešių mėnesių pirkinių istoriją. Tikėtina, kad pinigai už ankstesnius pirkinius nebus grąžinti. Čia pasirinkite, kurį pirkinį norite grąžinti. 

1. Pasirinkę pirkinį, skiltyje Kokia problema kyla dėl šio pirkinio? pasirinkite Norėčiau grąžinti pinigus . 

1. Kitame ekrane pasirinkite Norėčiau prašyti grąžinti lėšas . Tada pasirodys užklausos forma. 

1. Užpildykite šią formą pasirinkdami pinigų grąžinimo priežastį ir, jei reikia, trumpą žaidimo problemos aprašymą. 

1. Užpildę pinigų grąžinimo užklausą, turėtumėte gauti patvirtinimo el. laišką. 

Kai lėšų grąžinimas bus patvirtintas, gali praeiti maždaug savaitė, kol lėšos bus rodomos „Steam“ piniginėje arba banko sąskaitoje. Taigi stebėkite savo paskyrą ir įsitikinkite, kad pamatysite pinigų grąžinimą. 

Kaip grąžinti lėšas už išankstinį užsakymą

Jei iš anksto užsisakėte žaidimą per „Steam“, bet apsigalvojote, „Steam“ leis jums grąžinti lėšas už išankstinį užsakymą bet kuriuo metu prieš išleidžiant žaidimą. Jei išankstinis užsakymas buvo atliktas daugiau nei prieš tris mėnesius, jums gali nepavykti grąžinti pinigų į savo banką, tačiau „Steam“ gali suteikti jums „Steam“ piniginės kreditų. 

Norėdami grąžinti lėšas už išankstinį užsakymą, galite atlikti tuos pačius aukščiau nurodytus žaidimo pinigų grąžinimo veiksmus, tačiau šį kartą pasirinkite išankstinį užsakymą, už kurį norite grąžinti lėšas. 

Kaip grąžinti pinigus už dovaną

Jei norite grąžinti pinigus už Steam žaidimą, kurį padovanojote kam nors kitam, asmuo, gavęs žaidimą, turės inicijuoti pinigų grąžinimo užklausą, jei jis jau jį išpirko. Jei to nepadarė, pirkėjas gali pats pateikti prašymą. 

Jei dovana jau buvo išpirkta, dovanos gavėjas gali inicijuoti pinigų grąžinimą, atlikdamas ankstesniame žaidimo pinigų grąžinimo skyriuje nurodytus veiksmus. Štai kaip gavėjas turėtų grąžinti pinigus už dovaną prieš ją išpirkdamas:

1. Savo paskyroje eikite į help.steampowered.com ir pasirinkite Žaidimai, programinė įranga ir kt .

1. Pasirinkite žaidimą, kuriam buvo suteikta dovana, tada pasirinkite Tai ne tai, ko tikėjausi . 

1. Pasirinkite Norėčiau prašyti grąžinti lėšas už šią dovaną . 

1. Pažymėkite laukelį šalia Leisti pirminiam šios dovanos pirkėjui prašyti grąžinti pinigus . Žaidimas bus pašalintas iš gavėjo paskyros.

Dovanos gavėjui atlikus šiuos veiksmus, žaidimo pirkėjas gali pateikti pinigų grąžinimo užklausą per savo paskyrą, atlikdamas tuos pačius veiksmus, kaip ir paskutinėje skiltyje. 

Atminkite, kad tos pačios taisyklės galioja ir dovanotam žaidimui. Tai reiškia, kad pirkimas turėjo būti atliktas per 14 dienų, o dovanos gavėjas turi turėti ne daugiau kaip 2 valandas žaisti žaidimą . 

Kaip grąžinti žaidimo pardavimo kainą

„Steam“ nelaiko piktnaudžiavimu pinigų grąžinimo sistema, kad būtų grąžintos lėšos už žaidimą, o vėliau jį perpirktumėte už pardavimo kainą. Tačiau pardavimas turėjo įvykti per 14 dienų nuo žaidimo įsigijimo, nes pinigus galite grąžinti tik per tą laikotarpį įsigytus žaidimus. 

Taip pat turite tik dvi valandas žaisti žaidimą, kurį ketinate grąžinti ir perpirkti. Tačiau tai nėra griežta taisyklė, todėl vis tiek verta pabandyti ir pažiūrėti, ar „Steam“ jums grąžins pinigus. Galite įvesti pinigų grąžinimo užklausos skyrių Pastabos , kad žaidimas buvo parduodamas po to, kai jį nusipirkote ir norite jį iš naujo nusipirkti. 

Norėdami tai padaryti, tereikia paprašyti grąžinti pinigus už žaidimą ir įsitikinti, kad jis atitinka reikalavimus. Kai jums bus grąžintos lėšos, galėsite iš naujo nusipirkti parduodamą žaidimą. Norėdami tai padaryti, galite atlikti anksčiau nurodytus veiksmus, kad grąžintumėte lėšas už žaidimus. 

Pinigų už žaidimą „Steam“ grąžinimas

„Steam“ gana atsainiai laikosi pinigų grąžinimo politikos ir tai daro siekdami skatinti nerizikingą jausmą perkant naujus žaidimus. Tai gera praktika, nes daugelis žaidimų gali sulaukti daug ažiotažų , o išleidus žaidimus gali būti nepakankamai pristatyti. 

Kol jūsų žaidimas atitinka Steam reikalavimus ir nenaudojate pinigų grąžinimo sistemos, jums neturėtų kilti problemų grąžinant pinigus už žaidimą Steam ir geriau jaustis pirkdami naujus žaidimus, žinodami, kad tai toks paprastas procesas, jei reikia.