Greiti pataisymai, kai neveikia „Zoom“ susitikimo kamera

Nėra nieko labiau varginančio, kaip nustatyti „Zoom“ susitikimą ir pasiruošti pradėti tik tada, kai sužinosite, kad fotoaparatas neveikia.

Toliau pateikiami keli greiti dalykai, kaip pabandyti pataisyti fotoaparatą darbalaukyje arba išmaniajame telefone, skirtu priartinti .

Ar jūsų vaizdo įrašas įjungtas?

Kai prisijungiate prie susitikimo, „Zoom“ paragins jus su langeliu, kuriame rašoma Išjungti mano vaizdo įrašą.

Įsitikinkite, kad šis laukelis nepažymėtas. Jei taip, į susitikimą pateksite nebūdami kameroje. Jei nematote savo žiniatinklio kameros, įsitikinkite, kad visos kitos programos, kurios taip pat naudoja jūsų kamerą, yra uždarytos.

Uždarykite visas kitas programas

Nesvarbu, ar naudojate „Mac“, „Linux“ ar „Windows“ įrenginį, pabandykite uždaryti visas kitas programas, ypač programas, kurios taip pat naudoja jūsų fotoaparatą, pvz., „Skype“, „WhatsApp“ ir „Facebook“.

Jūsų fotoaparatas vienu metu gali veikti tik su viena programa. Kartais šios programos veikia fone arba gali būti tarp jūsų paleisties programų.

Jei naudojate „Windows“, galite naudoti užduočių tvarkyklę , kad užbaigtumėte procesus , kurie gali kaboti ir naudoti fotoaparatą.

Mobiliuosiuose įrenginiuose laikykite nuspaudę mastelio keitimo programą, kol pasirodys parinkčių meniu. Tada bakstelėkite Programos informacija ir pasirinkite Priverstinai sustabdyti . Palaukite kelias minutes ir paleiskite iš naujo.

Jei naudojate „Linux“ platinimą, pvz., „Ubuntu“, galite sustabdyti procesą naudodami sistemos monitorių arba terminalo eilutės komandą .

Pabandykite iš naujo paleisti priartinimo kameros prieigą

Jei jūsų Zoom susitikimo kamera neveikia, pirmiausia pabandykite sustabdyti vaizdo įrašą ir paleisti jį iš naujo. Pamatykite rodyklę aukštyn šalia nustatymo Pradėti vaizdo įrašą / Sustabdyti vaizdo įrašą apatinėje juostoje ir spustelėkite ją.

Įsitikinkite, kad fotoaparatas prijungtas. Panaikinkite fotoaparato žymėjimą ir patikrinkite dar kartą. Pažiūrėkite, ar vaizdo įrašas pradeda veikti.

Kitas paprastas pataisymas, kurį reikia išbandyti, yra iš naujo paleisti „Zoom“ programą. Kartais pavyks sustabdyti ir iš naujo paleisti programą.

Jei tai neišsprendžia problemos, pabandykite iš naujo paleisti kompiuterį.

Ar esate atnaujinęs?

Ar jūsų įrenginyje yra visi naujausi sistemos naujinimai? Jei ne, atnaujinkite juos dabar. Įsitikinę, kad įrenginys atnaujintas, patikrinkite savo mastelio keitimo programą.

Apsilankykite oficialioje svetainėje ir atsisiųskite naujausią naršyklės ar įrenginio versiją, jei jos dar nenaudojate, ir patikrinkite, ar tinkamai nustatyti naršyklės prieigos prie fotoaparato nustatymai.

Ar tai jūsų fotoaparatas ar priartinimas?

Pirmiausia nustatykite, ar problemos priežastis yra jūsų fotoaparatas, ar pati mastelio keitimo programa. Jei jis veikia kitoje programoje, problema susijusi su mastelio keitimo programa. Ir atvirkščiai.

Įsitikinkite, kad kažkas fiziškai neblokuoja arba neuždengia jūsų fotoaparato. 

Ar jūsų fotoaparatas turi leidimą dirbti su priartinimu?

Įrenginys gali blokuoti prieigą prie fotoaparato. Norėdami patikrinti, ar mastelio keitimo programa turi fotoaparato leidimo nustatymus sistemoje „Windows 10“, pradėkite paieškos juostoje įvesdami Nustatymai .

„Windows“ nustatymuose spustelėkite „ Privatumas “ > „ Kamera “ , esantį programos leidimuose .

Pirmoji dalis suteikia prieigą prie jūsų įrenginio fotoaparato. Įsitikinkite, kad jis įjungtas .

Kitas skyrius suteikia įdiegtoms programoms prieigą prie fotoaparato visame pasaulyje. Jei jis išjungtas, perjunkite jungiklį, kad įjungtumėte .

Atminkite, kad atskirų programų leidimus galite pakeisti skiltyse Pasirinkite, kurios „Microsoft Store“ programos gali pasiekti jūsų fotoaparatą ir Leisti darbalaukio programoms pasiekti fotoaparato nustatymus .

„Zoom“ programa yra darbalaukio programų skiltyje. Slinkite žemyn, kad jį rastumėte ir įsitikinkite, kad jis įjungtas .

„MacOS“ leidimai

Jei naudojate Mac OS 10.14 Mojave , patikrinkite operacinės sistemos leidimus ir įsitikinkite, kad priartinimas turi prieigą prie jūsų fotoaparato.

Dėl kitų „Mac“ versijų susisiekite su „Apple“ palaikymo komanda .

Leidimai „Android“ įrenginiuose pasiekti fotoaparatą

• Eikite į Nustatymai > Programos > Programų tvarkyklė > Mastelio keitimas
• Jei sąraše nematote prieigos, kad galėtumėte filmuoti ir fotografuoti, naudodami programą Zoom, pašalinkite ir iš naujo įdiekite programą

Pašalinkite ir iš naujo įdiekite „Zoom“.

Išbandę visus aukščiau nurodytus veiksmus ir nustatę, kad jūsų fotoaparatas veikia su kitomis programomis, pabandykite iš naujo įdiegti „Zoom“.

Pirmiausia turite pašalinti dabartinį „Zoom“ diegimą. Tada, jei naudojate „Mac“ ir „Windows“ operacines sistemas, dar kartą atsisiųskite ją iš „ Zoom“ svetainės .

Iš naujo įdiegti „Zoom“ sistemoje „Linux“.

Kadangi „Linux“ yra daug skirtingų paskirstymų, žr . „Zoom“ diegimas arba atnaujinimas „Linux “ skirtinguose platinimuose. 

Pašalinkite „Zoom“ iš „Android“ įrenginio :

• Atidaromi nustatymai
• Bakstelėkite Programos > Mastelio keitimas > Pašalinti
• Pašalinimo patvirtinimas

Iš naujo įdiekite „Zoom“ apsilankę „ Play“ parduotuvėje ir spustelėję „ Įdiegti “ .

• Iš naujo paleiskite įrenginį.

Jei norite ištrinti mastelio keitimo programą iOS:

• Laikykite nuspaudę mastelio keitimo programos piktogramą, kol šalia šiukšliadėžės piktogramos atsidarys iššokantis langas su parinktimi Ištrinti programą
• Spustelėkite Ištrinti programą , tada dar kartą Delete , kad patvirtintumėte
• Eikite į „ App Store“ , kad iš naujo įdiegtumėte „Zoom“ savo „iOS“ įrenginyje spustelėdami mažo debesies piktogramą

Spustelėkite Įdiegti , kad atsisiųstumėte naują Zoom versiją. Kai atsisiuntimas bus baigtas, programa bus rodoma pagrindiniame ekrane.

Išbandykite ir patvirtinkite, kad jūsų fotoaparatas dabar veikia. Jei jis veikia su kitomis programomis, bet ne su Zoom, susisiekite su Zoom palaikymo komanda .

Jei fotoaparatas neveikia su jokia programa, susisiekite su „Apple“ palaikymo tarnyba .

Mastelio keitimo geriausia praktika

Dabar, kai išsprendėte „Zoom“ fotoaparato problemas, toliau pateikiami keli geriausios „Zoom“ susitikimų praktikos patarimai.

• Prieš pradėdami „Zoom“ susitikimą arba prisijungdami prie jo, patikrinkite garso ir vaizdo nustatymus
• Laikykite fotoaparatą akių lygyje, o ne per žemai arba per aukštai
• Kalbėdami pažiūrėkite į kamerą ir užmegzkite akių kontaktą su dalyviais
• Būkite mandagus kitiems ir nutildykite save, jei atliekate kelias užduotis arba kalbatės su nedalyvaujančiu asmeniu
• Nepamirškite, kad esate kameroje ir susilaikykite nuo netinkamo elgesio, nes kiti gali matyti, ką darote
• Pabandykite turėti švarų ir paprastą foną arba pasinaudokite „ Zoom“ virtualiu fonu
• Kai įmanoma, netrukdykite foniniams triukšmams, pvz., lojančių šunų

Jei esate „Zoom“ susitikimo šeimininkas, ne tik patikrinkite nustatymus prieš susitikimo pradžią, bet ir praktikuokite tai, ką planuojate daryti.

Pavyzdžiui, įsitikinkite, kad žinote, kaip bendrinti ekraną ir įrašyti susitikimą prieš jam prasidėjus. Šeimininkai neprivalo dalyviams suteikti leidimo bendrinti savo ekranus, tačiau jie gali neleisti jiems to daryti.

Taip pat sužinokite, kaip suteikti jiems leidimą įrašyti jūsų susitikimą, jei jie paprašys.

Ar jau bandėte Zoom? Tai nemokama ir daug funkcijų turinti vaizdo konferencijų platforma, skirta virtualiai susitikti su šeima, draugais, klientais, darbuotojais ir verslo partneriais. Ir dabar žinote, ką daryti, jei neveikia jūsų Zoom susitikimo kamera.