Kaip ištaisyti „Hulu“ klaidos kodą RUNUNK13

Dažniausiai „Hulu“ yra stabili vaizdo transliacijos paslauga , kuri puikiai veikia mobiliuosiuose įrenginiuose, kompiuteriuose, išmaniuosiuose televizoriuose, pultuose ir kt. Tačiau dėl įrenginio, naršyklės ar interneto ryšio problemų „Hulu“ gali rodyti įvairius klaidų kodus. .

Ekrane gausite „Hulu RUNUNK13“ klaidos kodą, jei srautinio perdavimo paslauga negalės prisijungti prie jūsų įrenginio, kai leidžiate filmą. Ši klaida dažniausiai atsiranda dėl su tinklu susijusių problemų, „Hulu“ serverio prastovos, „Hulu“ programos klaidų ir pan. Jei reikia rekomendacijų, kaip išspręsti problemą, žr. toliau pateiktus trikčių šalinimo sprendimus.

Pašalinkite interneto ryšio triktis

Daugelis srautinio perdavimo paslaugų turi rekomenduojamą greitį, kad būtų užtikrinta optimali vaizdo transliavimo patirtis. Pavyzdžiui, „Netflix“ rekomenduoja bent 3 megabitus per sekundę (3 Mbps) srautiniu būdu perduoti standartinės raiškos (SD) kokybe, 5 Mbps – didelės raiškos (HD) ir 25 Mbps – itin didelės raiškos (UHD) turinį. Jei interneto greitis mažesnis už šiuos skaičius, atsiras vaizdo įrašų buferis, garso delsos ir kitos „Netflix“ klaidos .

Kad žiūrėjimas būtų be trikdžių, „Hulu“ rekomenduoja mažiausiai 3 Mbps ryšio greitį Hulu srautinio perdavimo bibliotekoje , 8 Mbps tiesioginiams srautams ir 16 Mbps (UHD) / 4K turiniui.

• Naršyklėje apsilankykite Fast.com ir atlikite interneto ryšio greičio testą. Jei ryšio greitis nukrenta žemiau „Hulu“ rekomenduojamos vaizdo įrašo kokybės, kurią transliuojate, atjunkite kitus įrenginius nuo tinklo, kad atlaisvintumėte pralaidumą. 
• Taip pat turėtumėte pristabdyti bet kokią daug duomenų reikalaujančią programą ar veiklą (failų atsisiuntimą, programų diegimą, žaidimus, muzikos srautinį perdavimą ir kt.), veikiančią jūsų įrenginyje ar kituose jūsų tinklo įrenginiuose.

• Jei naudojate belaidį tinklą, perkelkite mobilųjį įrenginį, kompiuterį ar srautinio perdavimo atmintuką arčiau „Wi-Fi“ maršruto parinktuvo (arba atvirkščiai). 
• Maršrutizatoriaus paleidimas iš naujo taip pat gali pagerinti ryšio greitį ir pašalinti su tinklu susijusius trikdžius, sukeliančius „Hulu“ klaidos kodą RUNUNK13. 
• Jei ryšio greitis išlieka lėtas, susisiekite su interneto paslaugų teikėju ir praneškite apie problemą.
• Peržiūrėkite kelis patarimus, kaip pagreitinti lėtą mobiliojo ryšio duomenų ryšį mobiliuosiuose įrenginiuose, naudojantys korinio ryšio duomenis. 
• Jei „Windows“ įrenginyje matote „Hulu“ klaidos kodą RUNUNK13, perskaitykite mūsų mokymo programą, kaip padidinti įkėlimo ir atsisiuntimo greitį sistemoje „Windows 10“ .

Patikrinkite „Hulu“ serverio būseną

Prieš šalindami kitas galimas klaidos priežastis, naudokite internetinius svetainių stebėjimo įrankius, pvz ., „DownDetector “, kad patikrintumėte, ar „Hulu“ serveriai veikia tinkamai, ar neveikia.

Jei šie įrankiai rodo „Hulu“ serverių problemas arba kiti „Hulu“ vartotojai praneša apie panašias problemas, susisiekite su „Hulu“ palaikymo tarnyba .

Priverskite uždaryti „Hulu“ ir išvalykite programos talpyklą

„Hulu“ gali nepavykti leisti filmų ar TV laidų, jei programoje yra laikinas triktis arba jei programos laikinieji failai yra sugadinti . Įrenginyje atidarykite „Hulu“ programos informacijos meniu, priverstinai uždarykite, paleiskite programą iš naujo ir patikrinkite, ar tai išsprendžia problemą.

„Android“ telefonuose ir planšetiniuose kompiuteriuose ilgai paspauskite „Hulu“ programos piktogramą, pasirinkite informacijos piktogramą , palieskite Force Close ir patvirtinimo raginime pasirinkite Gerai .

Bakstelėkite Atidaryti , kad iš naujo paleistumėte „Hulu“. Jei klaidos pranešimas išlieka, grįžkite į programos informacijos puslapį, pasirinkite Saugykla ir talpykla ir bakstelėkite Išvalyti talpyklą , kad ištrintumėte laikinuosius programos failus.

„Fire TV“ įrenginiuose eikite į „ Nustatymai “ > „ Programos “ > „ Tvarkyti įdiegtas programas “ > „ Hulu “ > „ Force Stop “ . Taip pat turėtumėte pasirinkti Išvalyti talpyklą , kad ištrintumėte laikinus „Hulu“ failus iš „Fire TV“ (arba „Fire TV Stick“).

Atnaujinkite „Hulu“ programą

„Hulu“ primygtinai rekomenduoja įdiegti naujausią srautinio perdavimo programos versiją, kai tik jos bus paskelbtos. Šie programos naujiniai siūlo naujas funkcijas ir klaidų pataisymus, kurie išsprendžia našumo problemas ir klaidas.

Atidarykite savo įrenginio programų parduotuvę ir atnaujinkite „Hulu“ į naujausią versiją. Dar geriau, apsilankykite „ Hulu“ sistemos ir programų naujinimų puslapyje , kad gautumėte aiškias instrukcijas, kaip atnaujinti „Hulu“ visuose suderinamuose įrenginiuose.

Atnaujinkite savo naršyklę

Jei srautiniu būdu perduodate turinį naudodami žiniatinklio naršyklę, įrenginyje būtina įdiegti naujausią naršyklės versiją. Dėl klaidų aptikta arba pasenusi naršyklė gali sukelti ryšio problemų, dėl kurių „Hulu“ rodys RUNUNK13 klaidos kodą, kai leidžiate turinį.

Nors pagrindinės žiniatinklio naršyklės atnaujinamos automatiškai, atidarykite naršyklės nustatymų meniu, kad patikrintumėte, ar nėra naujinimų. 

„Hulu“ palaiko „Google Chrome“ („MacOS“ ir „Windows“, „Mozilla Firefox“ („MacOS“ ir „Windows“), „Safari“ (tik „MacOS“) ir „Microsoft Edge“ (tik „Windows“).

Norėdami atnaujinti „Chrome“ ir „Microsoft Edge“, pasirinkite naršyklės meniu piktogramą > Nustatymai > Apie „Chrome “ arba Apie „Microsoft Microsoft“ .

Jei naudojate „Firefox“, atidarykite naršyklės nustatymus > Bendrieji , eikite į skyrių „Firefox naujinimai“ ir pasirinkite Tikrinti, ar yra naujinimų . Jei „Firefox“ jau atsisiuntė naujinimą fone, pasirinkite Paleisti iš naujo, kad atnaujintumėte „Firefox “, kad įdiegtumėte naujinimą.

Įdiegus naujausius „MacOS“ naujinimus, „Safari“ nuolat atnaujinama. Prijunkite „Mac“ prie interneto ir eikite į Sistemos nuostatos > Programinės įrangos naujinimas > Atnaujinti dabar arba Atnaujinti dabar , kad įdiegtumėte naujausią „MacOS“ naujinimą / versiją.

Išvalykite „Hulu“ slapukus ir svetainės duomenis

Jei žiniatinklio naršyklėje vis tiek gaunate „Hulu“ klaidos kodą RUNUNK13, problemą galima išspręsti išvalius „Hulu“ slapukus ir svetainės duomenis. Atminkite, kad atlikus šią operaciją naršyklėje atsijungsite nuo „Hulu“ paskyros ir iš naujo nustatysite kitas svetainės nuostatas.

Išvalykite „Hulu“ slapukus ir svetainės duomenis naršyklėje „Chrome“.

Uždarykite visus „Hulu“ skirtukus ir atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Adreso juostoje įklijuokite chrome://settings/siteData ir paspauskite Enter .
2. Paieškos juostoje įveskite hulu ir pasirinkite Pašalinti viską .

Išvalykite „Hulu“ slapukus „Mozilla Firefox“.

„Hulu“ naudotojai, susidūrę su šiuo klaidos kodu RUNUNK13 „Firefox“, išvalykite srautinio perdavimo paslaugos slapukus ir svetainės duomenis atlikdami toliau nurodytus veiksmus.

1. Adreso juostoje įklijuokite about:preferences#privacy ir paspauskite Enter .
2. Slinkite į skiltį „Slapukai ir svetainės duomenys“ ir pasirinkite Tvarkyti duomenis .

1. Paieškos juostoje įveskite hulu ir pasirinkite Pašalinti viską, kas rodoma .

Išvalykite „Hulu“ slapukus „Safari“.

Paleiskite „Safari “, meniu juostoje pasirinkite „Safari “, pasirinkite Parinktys , eikite į skirtuką Privatumas ir pasirinkite Tvarkyti svetainės duomenis .

Paieškos juostoje įveskite hulu ir pasirinkite Pašalinti viską .

Iš naujo paleiskite įrenginį

Jei vis tiek gaunate Hulu klaidos kodą RUNUNK13, išjunkite įrenginį ir vėl įjunkite. Šis paprastas trikčių šalinimo veiksmas gali išspręsti problemą visuose „ Hulu“ palaikomuose įrenginiuose .

Nesvarbu, ar tai išmanusis telefonas, planšetinis kompiuteris, išmanusis televizorius, srautinio perdavimo įrenginiai (Chromecast, Fire TV, Apple TV, Roku ir kt.), paleiskite jį iš naujo ir bandykite dar kartą leisti turinį Hulu.

„Hulu“ klaidos kodas RUNUNK13: daugiau trikčių šalinimo pataisymų

Įrenginio programinės įrangos arba programinės aparatinės įrangos atnaujinimas į naujausias versijas taip pat gali išspręsti problemas, dėl kurių Hulu negali leisti turinio jūsų įrenginyje. Taip pat galite pabandyti iš naujo nustatyti gamyklinius įrenginio tinklo nustatymus. Susisiekite su „Hulu “ palaikymo komanda, jei visi trikčių šalinimo veiksmai jūsų įrenginyje neveikia.