„Google Chrome“ yra labiausiai pageidaujama žiniatinklio naršyklė tarp vartotojų dėl savo greičio, efektyvumo ir saugumo. Tačiau „Chrome“ naudotojai kartais susiduria su problemomis naršydami. Pasikartojanti klaida, su kuria daugelis susiduria „Chrome“, yra SSL protokolo klaida. Dėl šios klaidos atsiranda tinklalapio įkėlimo klaida ir rodomas klaidos pranešimas „ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR“ . Jei susidūrėte su šia problema, šis straipsnis skirtas padėti.
SSL protokolo klaida įvyksta naudojant SSL apsaugotas svetaines ir yra viena iš daugelio SSL klaidų. SSL arba Secure Sockets Layer yra standartinė technologija, skirta apsaugoti bet kokį ryšį tarp naršyklės ir serverio. Jis skirtas apsaugoti potencialiai neskelbtiną bet kurios organizacijos ar asmens informaciją. SSL protokolo klaida rodo klaidą kuriant saugų ryšį. Taigi klaidos pranešime taip pat minima:
Unable to make a secure connection to the server. This may be a problem with the server, or it may be requiring a client authentication certificatethat you don't have.

Sunku nustatyti tikslią SSL protokolo klaidos priežastį, kai ji įvyksta, tačiau yra daug galimų priežasčių. Jei taip yra dėl serverio problemos, nėra kitos išeities, kaip tik laukti, kol ji bus išspręsta.
Turinys
Kaip ištaisyti Err_SSL_Protocol_Error „Google Chrome“.
Yra ir kitų galimų veiksnių, galinčių sukelti ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, ir, remiantis kiekvienu iš įvairių sprendimų, yra. Taigi, norint ištaisyti klaidą, verta išbandyti toliau aprašytus sprendimus.
1 sprendimas: teisinga data ir laikas
Šią klaidą gali sukelti neteisingi jūsų sistemos datos ir laiko nustatymai. Neteisinga sistemos data ir laikas gali sukelti komplikacijų, susijusių su SSL sertifikato autentifikavimo procesu. Taip yra todėl, kad sertifikatai turi galiojimo laiką.
Taigi sistemoje turi būti nustatyta teisinga data ir laikas. Jį galite patikrinti ir pakeisti tiesiogiai užduočių juostoje arba valdymo skydelyje.
2 sprendimas: išvalykite naršymo duomenis
Dėl įvairių problemų kyla naršymo duomenų, pvz., slapukų ir talpyklos, kaupimas. Taigi išvalius naršymo duomenis gali būti ištaisyta SSL protokolo klaida. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
1 veiksmas: atidarykite „Chrome“ ir paspauskite Ctrl + Shift + Del.
2 veiksmas: laiko intervalo kategorijoje pasirinkite „Visas laikas“.
3 veiksmas: pažymėkite langelius šalia parinkčių „Slapukai ir kiti svetainės duomenys“ ir „Talpykloje saugomi vaizdai ir failai“.
4 veiksmas: spustelėkite „Išvalyti duomenis“.
3 sprendimas: patikrinkite antivirusinius nustatymus
Jūsų kompiuteryje esanti antivirusinė arba kenkėjiškų programų programinė įranga reguliariai tikrina kiekvieną internetinį turinį, ar nėra jokios grėsmės. Nors ji skirta apsaugoti sistemą, ji dažnai gali blokuoti svetaines, net jei jos nekelia jokios grėsmės.
Jei serveris naudoja pasenusią SSL protokolo versiją, sistemos antivirusinė programinė įranga arba ugniasienė gali blokuoti SSL ryšį. Taigi, trumpam išjungus programinę įrangą, galite pasiekti svetainę. Tačiau tai nėra nuolatinis sprendimas, nes išjungus antivirusinę sistemą kyla pavojus.
4 sprendimas: išvalykite SSL būseną
Kitas būdas ištaisyti Err_SSL_Protocol_Error yra išvalyti SSL būseną, kuri gali blokuoti ryšį. Norėdami įgyvendinti šį metodą, atlikite šiuos veiksmus:
1 veiksmas: eikite į valdymo skydelį. Tada pasirinkite „Tinklas ir internetas“.
2 veiksmas: pasirinkite „Tinklo ir bendrinimo centras“.
3 veiksmas: apatinėje kairiojoje dalyje spustelėkite „Interneto parinktys“.
4 veiksmas: naujame lange, kuris pasirodys, eikite į skirtuką Turinys.
5 veiksmas: suraskite mygtuką „Išvalyti SSL būseną“ ir spustelėkite jį . Tada paspauskite OK
Arba galite naudoti šį metodą naudodami „Chrome“. Atlikite toliau nurodytus veiksmus.
1 veiksmas: spustelėkite trijų taškų meniu piktogramą „Chrome“ ir pasirinkite Nustatymai.
2 veiksmas: „Nustatymų“ lange kairiajame skydelyje pasirinkite parinktį „Išplėstinė“ , tada „Sistema“.
3 veiksmas: pasirinkite parinktį „Atidaryti tarpinio serverio nustatymus“, po kurios turėtų atsidaryti langas „Internet Properties“. Tada atlikite 4 ir 5 veiksmus, kaip aprašyta ankstesniame SSL būsenos išvalymo būdu.
5 sprendimas: išjunkite QUIC protokolą
Greitieji UDP interneto ryšiai (QUIC) yra SSL protokolo atitikmuo ir kuriamas. Vis dėlto eksperimentiniame etape QUIC paprastai nustatomas kaip numatytasis „Chrome“. Išjungus QUIC gali būti išspręsta SSL protokolo klaidos problema. Norėdami jį išjungti, atlikite šiuos veiksmus:
1 veiksmas: „Chrome“ adreso juostoje nukopijuokite ir įklijuokite „chrome://flags/#enable-quic“, tada paspauskite „Enter“.
2 veiksmas: eikite į skyrių Eksperimentinis QUIC protokolas ir pasirinkite parinktį Išjungta.
3 veiksmas: iš naujo paleiskite „Chrome“ ir patikrinkite, ar Err_SSL_Protocol_Error buvo ištaisyta.
6 sprendimas: įgalinkite visas SSL/TLS versijas
Yra įvairių SSL arba TLS protokolų versijų. Daugelis iš jų yra pasenę, todėl naršyklė neatpažįsta naršyklės. Jei kuri nors svetainė naudoja pasenusią SSL arba TLS versiją, prisijungiant susidurs su autentifikavimo problemomis ir įvyks klaida, blokuojanti svetainę.
Tačiau naršyklėje įjungus visas SSL ir TLS versijas, galima išvengti problemos ir užmegzti sėkmingą ryšį. Norėdami išbandyti šį metodą, atlikite šiuos veiksmus:
1 veiksmas: eikite į interneto ypatybes, eikite į Valdymo skydas → Tinklas ir internetas → Tinklo ir bendrinimo centras → Interneto parinktys.
Arba atidarykite „Chrome“ meniu ir pasirinkite Nustatymai. Tada eikite į Išplėstinė parinktis → Sistema → Atidaryti tarpinio serverio nustatymus.
2 veiksmas: Interneto ypatybių lange eikite į skirtuką Išsamiau.
3 veiksmas: slinkite žemyn, kol rasite kategoriją Sauga. Po juo pažymėkite langelius šalia visų išvardytų SSL ir TLS versijų. Tada spustelėkite Taikyti.
4 veiksmas: galiausiai iš naujo paleiskite „Chrome“ ir patikrinkite, ar Err_SSL_Protocol_Error buvo ištaisyta.
Kaip ir ankstesnį metodą, šį taip pat rekomenduojame kaip paskutinę priemonę ir trumpam, jei apskritai. Pasenusios SSL arba TLS versijos negarantuoja ryšio saugumo.
Panašūs įrašai:
Išvada
Taigi buvo aptartos skirtingos Err_SSL_Protocol_Error sprendimo priemonės. Atsižvelgiant į klaidos priežastį, turėtų veikti bet kuris iš pateiktų metodų. Jei nė vienas metodas neduoda jokio rezultato, problema gali kilti dėl serverio, kuris nepalieka nieko kito, kaip tik laukti.
Iš pateiktų metodų idealiai turėtų veikti paprastesni, paminėti pradžioje. Gali veikti ir kiti metodai, pvz., „Chrome“ plėtinių išjungimas. Išjungti antivirusinę programą arba įjungti visas SSL versijas, įskaitant pasenusias, nėra saugios galimybės. Taigi, naudokite juos kaip paskutinę priemonę.