Surface Book frá Microsoft er framleiðnimiðað tæki sem þú getur notað á margvíslegan hátt. Þú getur breytt flóknum Excel töflureiknum , tekið þátt í myndbandsfundum Teams eða horft á Netflix . Það besta er að þú getur flakkað á milli mismunandi forrita með snertiskjábendingum. Eina vandamálið er þegar virkni snertiskjásins virkar ekki. Án frekari ummæla skulum við ræða hvernig þú getur lagað vandamálið á Surface Book, Surface Book 2 og Surface Book 3 tækjum.
Hvað á að gera þegar Surface Book snertiskjárinn þinn hættir að virka
Keyrðu Microsoft Surface Diagnostic Toolkit
Vissir þú að Microsoft er með sérstakt greiningarverkfærasett sem þú getur notað til að laga Surface Book vandamálin þín sjálfkrafa? Tólið getur hjálpað þér að laga langan lista af vandamálum, þar á meðal snertiskjár og birtustig .
Þú getur halað niður Surface Diagnostic Toolkit frá Microsoft. Settu upp tólið, keyrðu keyrsluskrána og fylgdu skrefunum á skjánum til að greina og laga snertiskjávandamálin þín. Viðgerðarferlið ætti ekki að taka meira en 15 mínútur.
Við the vegur, ef Surface Book tækið þitt er stjórnað af fyrirtæki og þú getur ekki sett upp Surface Diagnostic Toolkit skaltu hafa samband við upplýsingatæknistjórann þinn til að fá frekari hjálp.
Uppfærðu stýrikerfið þitt, rekla og fastbúnað
Gakktu úr skugga um að þú sért að keyra nýjustu Windows 10 útgáfuna á Surface tækjunum þínum. Ekki gleyma að uppfæra reklana þína og fastbúnað líka.
Farðu í Stillingar , veldu Update & Security og smelltu á Windows Update . Leitaðu að uppfærslum og endurræstu tölvuna þína eftir að þú hefur sett upp nýjustu stýrikerfisuppfærslurnar.

Til að uppfæra reklana þína og fastbúnaðarútgáfu skaltu fara í niðurhalsmiðstöð Microsoft með því að nota tenglana hér að neðan:
Settu aftur upp snertiskjás driverinn
Ef uppfærsla snertiskjás driversins virkaði ekki skaltu prófa að setja hann upp aftur.
Ræstu Tækjastjórnun og stækkaðu síðan flokkinn Mannviðmótstæki .
Hægrismelltu á Intel Precise Touch Device og veldu Uninstall device .
Hægrismelltu síðan á HID-samhæfan snertiskjárekla og veldu Uninstall device .
- Athugið : Ef það eru tveir HID-samhæfðir snertiskjáreklar skaltu fjarlægja báða reklana.
Eftir að þú hefur gert það, farðu í Aðgerðarvalmyndina og veldu Leitaðu að vélbúnaðarbreytingum .
Endurræstu Surface tækið þitt og athugaðu niðurstöðurnar.
Endurstilla snertikvörðunarstillingar
Ef vandamálið er viðvarandi skaltu fara aftur í sjálfgefna stillingar á snertiskjánum og athuga hvort þú tekur eftir einhverjum framförum.
Sláðu inn „kvarða“ í Windows leitarreitnum og veldu Kvörðaðu skjáinn fyrir penna eða snertiinnslátt .
Smelltu á Endurstilla og ýttu á Enter.
- Athugið : Við the vegur, ef endurstillingarvalkosturinn er ekki tiltækur þýðir þetta að þú ert nú þegar að nota verksmiðjustillingarnar.
Fylgdu skrefunum á skjánum til að endurheimta sjálfgefnar stillingar.
Endurræstu Surface Book tækið þitt og athugaðu hvort vandamálið með snertiskjánum sé horfið.
Settu upp Windows 10 aftur
Til að setja Windows upp aftur á Surface Book tækinu þínu þarftu USB endurheimtarmynd . Þessi aðgerð mun eyða algerlega öllum gögnum úr tækinu þínu og setja upp stýrikerfið, reklana og fastbúnaðinn aftur. Þú gætir viljað taka öryggisafrit af skránum þínum áður en þú endurstillir tækið.
Gerðu við tækið þitt
Ef engin þessara lausna virkaði, þá er líklegast að vélbúnaðarvandamál valda snertiskjávandamálum sem þú ert að upplifa. Þú gætir þurft að senda Surface Book til þjónustu. Fyrir frekari upplýsingar, farðu í Hvernig á að fá þjónustu fyrir Surface .
Niðurstaða
Ef Surface Book snertiskjárinn þinn svarar ekki skaltu keyra Microsoft Surface Diagnostic Toolkit og athuga hvort tólið lagar vandamálið. Ef vandamálið er viðvarandi skaltu uppfæra stýrikerfið þitt, rekla og fastbúnað og setja aftur upp snertiskjás driverinn. Reyndu að auki að endurstilla stillingar fyrir snertikvörðun þína. Ef ekkert virkar gætirðu þurft að hafa samband við Microsoft og láta gera við tækið þitt.
Tókst þér að laga vandamálið? Deildu athugasemdum þínum í athugasemdunum hér að neðan.