Hvernig á að fá hjálp í Windows 10 á Microsoft

Hvernig á að fá hjálp í Windows 10 er mikilvæg spurning fyrir jafnvel þá sem hafa notað tölvuna í áratugi. Það er næstum ómögulegt að ná tökum á öllum leyndarmálum Windows 10, og það eru tímar þegar við þurfum öll hjálp varðandi eiginleika sem við höfum notað í fyrsta skipti eða notað sparlega. Hér eru nokkrar leiðir til að fá hjálp í Windows 10 fyrir utan að slá inn fyrirspurn þína á Google leitarvélinni.

Ýttu á F1 takkann á lyklaborðinu þínu og fáðu hjálp frá Microsoft

Allt frá fyrstu Windows hefur F1 lykillinn verið sjálfgefinn lykill sem úthlutað er til að kalla á hjálp. Þetta mynstur hefur ekki aðeins verið fylgt eftir af Windows 10 stýrikerfinu og Microsoft vörum heldur einnig öllum öðrum forritum og forritum. Ef þú ýtir á F1 takkann á skjáborðinu þínu mun sjálfgefinn vafrinn þinn opnast með Bing leitarvélinni tilbúinn fyrir fyrirspurnina þína. En ef þú ýtir á F1 þegar app er auðkennt mun hjálpargluggi þess forrits birtast á skjánum.

Lestu einnig: Hvað myndi gerast þegar stuðningi Microsoft Windows 7 lýkur?

Biddu Cortana snjalla aðstoðarmann þinn um að fá hjálp

Önnur flott leið til að fá hjálp í Windows 10 er að spyrja Cortana sem er alltaf fús til að hjálpa þér þó þú sért ekki að biðja um það. Cortana getur hjálpað Windows 10 notendum að skipuleggja fundi, leita í skrám og útvega skref til að leysa grunnvandamál. Vissir þú að þú getur spurt Cortana munnlega án þess að slá það inn? Cortana getur svarað algengum spurningum á skilvirkan hátt úr hugbúnaðarþekkingargagnagrunninum. Meira um vert, það getur svarað spurningum um Microsoft, vörur þess og almenna þekkingu. Þú myndir ekki fá nein viðeigandi svör um að spyrja um vörur frá þriðja aðila.

Spjallaðu við tæknimann frá Microsoft og fáðu aðstoð

Ef þér líkar ekki að lesa almennu svörin og vilt persónulega lausn á þínu tiltekna vandamáli, þá er besti kosturinn fyrir þig að nota Get Help forritið og spjalla við Microsoft Answer Tech sem mun örugglega leysa vandamálið þitt. Fá hjálp appið er sjálfgefið uppsett og hægt er að leita í listanum yfir uppsetta appið ef þú ert ekki með appið eða hefur fjarlægt það fyrir mistök, þá skaltu ekki hafa áhyggjur þar sem það er fáanlegt í Microsoft Store og hægt er að hlaða niður og setja það upp. frítt.

Lestu einnig: Microsoft hættir opinberlega almennum stuðningi fyrir Windows 8.1

Viltu ekki spjalla? - Hringdu í þá í staðinn eða betra, pantaðu svarhringingu

Næsta skref um hvernig á að fá hjálp í Windows 10 stýrikerfi er að hringja í Windows 10 opinbera hjálp og aðstoð á 1800-Microsoft eða 1800-6427678 og tala við þjálfaðan Microsoft tæknilega umboðsmann til að fá aðstoð við vandamál þitt. Hins vegar, vegna meira en 50% markaðshlutdeildar sem Windows stýrikerfið hefur náð, er stöðug bið eftir þessu gjaldfrjálsa númeri. Ef þú vilt ekki eyða tíma í að bíða í símanum og hlusta á IVR, þá geturðu tímasett símtal til baka í staðinn.

Að skipuleggja símtal er gert í gegnum Fáðu hjálp með því að leita að efninu sem passar við vandamálið þitt og velja valkostinn Raða símtal. Ekki gleyma að gefa upp rétt númer, tíma og dagsetningu. Þú þarft að vera nálægt kerfinu þínu þegar þú færð símtalið þar sem umboðsmaðurinn gæti beðið um Windows 10 vöruauðkenni til að staðfesta hvort varan sé ósvikin og gæti tekið fjarlotu á tölvunni þinni í gegnum internetið til að leysa vandamálið.

Lestu einnig: Besti þjónustuborðshugbúnaðurinn til að þjóna viðskiptavinum betur

Eitthvað flókið - Leitaðu á Microsoft Community Discussion Forum

Myndheimild: Microsoft Community

Ef vandamál þitt er flókið eða utan umfangs þjónustufulltrúa Microsoft geturðu vísað á Microsoft Support vefsíðu og samfélagsvefsíðu til að fá svör við vandamálum þínum. Þú getur annað hvort leitað í fyrirspurn þinni meðal fyrirliggjandi fyrirspurna eða sent inn nýja spurningu. Einhver frá Microsoft eða jafnþekktur einstaklingur mun svara fyrirspurn þinni. Allur stuðningurinn er ókeypis.

Heimsæktu Microsoft Support núna

Heimsæktu Microsoft Community núna

Sjá tækniþekkingargrunn þriðja aðila

Ef þú finnur ekki svör með Microsoft Universe, þá er best að stíga út og leita að fyrirspurn þinni annars staðar. Það er eins auðvelt og það hljómar og allt sem þú þarft að gera er að opna Google.com í vafranum þínum og slá inn fyrirspurn þína í leitarreitinn. Innan brots úr sekúndu mun síðan fyllast með viðeigandi niðurstöðum. Þú getur byrjað að smella á hvern og einn hring fyrir röð þar til þú finnur upplausnina þína. Þetta ferli er tíma- og fyrirhafnarfrekt, en það er tryggður árangur.

Flýtileið að ofangreindri aðferð og fljótleg leið til að finna upplausn þína í einu lagi er fyrst að heimsækja faglega bloggvef eins og Systweak Blogs og leita að fyrirspurn þinni þar til að fá örugga mynd og skilvirka upplausn.

Heimsæktu Systweak blogg.

Bónusábending: Notaðu innbyggða úrræðaleit

Microsoft hefur hannað ótrúlega úrræðaleit með tilliti til Windows 10 íhluta sem eru hannaðir til að skanna tölvuna innan tiltekins léns, bera kennsl á vandamálið og laga það sjálfkrafa. Til dæmis átti ég í vandræðum með hljóðið í tölvunni minni. Ég rak hljóðúrræðaleitina og hann greindi öll vandamálin með hljóðrekla og öðrum hlutum og lagaði það.

Ef þú ert að glíma við vandamál á tölvunni þinni, þá er mælt með því að athuga listann yfir bilanaleit og keyra hann. Það gæti leyst vandamál þitt fljótt með nokkrum smellum. Til að fá aðgang að listann yfir úrræðaleit, sláðu inn Úrræðaleit í leitarreitinn og veldu valkostina sem tilgreinir Úrræðaleitarstillingar.

Lestu einnig: Fréttabréf: Chrome OS til að styðja Windows 10 og hlutir sem þarf að vita um Airpods 2

Hugsanir þínar um hvernig á að fá hjálp í Windows 10 á Microsoft

Þetta eru allar leiðirnar til að fá hjálp í Windows 10. Þú getur prófað hvaða aðferð sem þér líður vel með, en ég mæli með að heimsækja Systweak Blogs. Þó að þessi vefsíða væri talin þriðji aðili þegar kemur að Microsoft og vörum þess en hún hefur stuttar og árangursríkar lausnir á algengum vandamálum sem almennt stendur frammi fyrir.

Fylgstu með okkur á samfélagsmiðlum – Facebook og YouTube . Fyrir allar fyrirspurnir eða ábendingar, vinsamlegast láttu okkur vita í athugasemdahlutanum hér að neðan. Við viljum gjarnan snúa aftur til þín með lausn. Við birtum reglulega ábendingar og brellur ásamt lausnum á algengum vandamálum sem tengjast tækni. Gerast áskrifandi að fréttabréfinu okkar til að fá reglulegar uppfærslur um tækniheiminn.