Ef tölvan þín gefur frá sér undarlegan hávaða eða gerir ekki eitthvað sem hún ætti að vera, þá ertu líklega að fara að leita þér hjálpar á einhverjum tímapunkti. Jafnvel tæknilegasta fólkið lendir í vandamálum þar sem það veit bara ekki hvers vegna vandamál er að gerast og þarf að spyrja hvort einhver annar viti hvað er að og hvernig eigi að laga það.
Sem betur fer er internetið frábært fyrir svona hluti. Með aðgang að bókstaflega milljörðum manna er nokkuð líklegt að að minnsta kosti einn einstaklingur hafi lent í sama vandamáli áður eða viti hvernig á að laga það.
Tækniaðstoðarvefsíður og málþing eru frábært úrræði til að biðja um hjálp við tiltekið vandamál þitt. Samt sem áður er almennt mælt með því að þú leitir á Google til að sjá hvort einhver annar sé að tilkynna um svipað vandamál og hvort lagfæringar sem lagðar eru til hjálpi til við að leysa vandamálin þín.
1. Gúggla
Google er besta auðlindin sem þú getur beðið um þegar þú vilt finna eitthvað sem er þegar til. Allt sem þú þarft að vita er hvernig á að spyrja spurningar þinnar. Fyrir spurningar um tækniaðstoð skaltu einfaldlega slá inn lýsingu á vandamálinu þínu.
Ef einhver hefur beðið um hjálp við málið áður, á einhverri vefsíðu, þá ættirðu að finna það. Vertu bara meðvituð um að þú gætir þurft að fletta í gegnum nokkrar síður með niðurstöðum til að finna nákvæma samsvörun við vandamálið þitt.
Athugið: Ef þér líkar ekki við Google geta aðrar leitarvélar hjálpað þér alveg eins! Það er alltaf fólk að gefa út nýstárlegar lausnir þarna úti. Einföld leitarvél getur komið þér lengra en þú heldur.
2. Staflaskipti
Stack Exchange er sett af spurninga- og svörunarsamfélögum sem eru frábær til að biðja um hjálp um ákveðin efni. Til dæmis er „AskUbuntu“ samfélagið frábært fyrir spurningar um Linux. Þegar þú hefur spurt spurningar þinnar geta aðrir þátttakendur hjálpað með því að veita svör og raða svörum hvers annars. Ef ákveðið svar hjálpar er gott að samþykkja svarið þar sem það getur hjálpað öðrum með sama vandamál í framtíðinni.
3. Bleeping Computer Forums
The Bleeping Computer Forums er óháður vettvangur tileinkaður tækniaðstoð við hvers kyns tölvuvandamál . Hvort sem þú ert að glíma við vélbúnað, stýrikerfi eða hvers kyns hugbúnaðarvandamál, þá er undirvettvangur fyrir þig til að biðja um hjálp.
4. Málþing fyrir sérstakar vörur/hönnuðir
Einn besti staðurinn sem þú getur leitað til að fá sérfræðiráðgjöf fyrir vöru eða app er spjallborð þróunaraðila. Ekki mun allt hafa spjallborð, en það er þess virði að skoða. Til dæmis, ef þú átt í vandræðum með Windows, þá geta Microsoft Forums verið traust úrræði eða staður til að biðja um hjálp.
5. Reddit
Reddit er með gríðarlegan fjölda subreddits í flestum tilgangi. r/TechSupport er sá sem þú vilt fara til til að fá aðstoð við að leysa tæknileg vandamál. Með meira en milljón meðlimi ætti að vera að minnsta kosti einn aðili sem getur hjálpað til við að finna lausn á vandamáli þínu.