Hlutir sem þú þarft að vita áður en þú ræður sýndaraðstoðarmann

Þú gætir hafa heyrt um sýndaraðstoðarmenn. Þrátt fyrir hversu oft starfsheitið er notað vita mjög fáir hvað sýndaraðstoðarmaður er eða gerir. Það gæti verið eitthvað sem þú ættir að skoða ef þér líður dálítið ofviða með stjórnunarþætti fyrirtækis þíns, ef þú veist að skattatímabilið væri óendanlega auðveldara ef þú heldur betri skrám yfir daginn, aðeins þú hefur ekki tíma til að stjórna því, eða ef tölvupóstur viðskiptavina og samskipti taka svo mikið af tíma þínum að þú getur ekki komist að raunverulegu starfi sem þú þarft að gera.

Eftirfarandi mun kanna nokkur atriði sem þú þarft að skilja um sýndaraðstoðarmenn áður en þú ákveður að ráða einn. Að sjálfsögðu geta aðstoðarmenn aðstoðað við endalaust af hlutum. Í ráðningarferlinu, vertu viss um að spyrja aðstoðarmenn eða stofnanir hvað þeir gætu stungið upp á, miðað við það sem þeir vita um fyrirtækið þitt. Nokkrar dásamlegar hugmyndir um hagræðingu gætu verið birtar þér.

Innihald

• 1 Hvað er sýndaraðstoðarmaður?
• 2 Vertu skýr með ábyrgð
• 3 Settu samskipti í forgang

Hvað er sýndaraðstoðarmaður?

Í hnotskurn, sýndaraðstoðarmaður er stjórnunaraðstoðarmaður sem styður fyrirtæki þitt í fjarska. Þú gætir hafa heyrt þá kallaða netritara (en ekki nota þetta hugtak nema þeir geri það, vegna þess að það virðist svolítið dagsett) eða aðstoðarmenn á netinu. Þeir vinna alla vinnu sem hefðbundinn ritari gerir en þurfa ekki pláss á skrifstofunni þinni eða verkstæði.

Ákveðnar stofnanir leyfa þér að ráða sýndaraðstoðarmann eftir þörfum ef þú þarft stundum aðstoð en ekki aðra. Einn stærsti kosturinn við sýndaraðstoðarmann er að hann getur verulega bætt viðbragðstíma viðskiptavina þinna - í samstundis-stafrænum heimi nútímans getur viðbragðstími gert eða brotið fyrirtæki.

Gerðu þér grein fyrir ábyrgð

Sama í hvaða stöðu þú ert að ráða, ef það er fjarlægt, þá þarftu að hafa skýra yfirlit yfir mismunandi ábyrgð sem þú býst við. Sýndarvinna er ekki eins og vinnu á skrifstofu; þú munt ekki geta séð starfsmann þinn; þú munt aðeins geta athugað hvort hlutir hafi verið gerðir eða ekki og hversu vel.

Að hafa skýra ábyrgð mun hjálpa þér og framtíðarstarfsfólki þínu að ná betur saman um sýndaraðstoðarkostnaðinn fyrirfram. Það mun einnig gera alla meðvitaða um hvaða skyldur eru þeirra og hverjar tilheyra einhverjum öðrum.

Gerðu samskipti að forgangsverkefni

Svipað og ofangreint, ef starfsmaður er að vinna nánast, viltu vera viss um að þú hafir sett upp skýrar samskiptalínur þannig að ekkert glatist í pósthólfinu. Margir, þegar þeir byrja fyrst að vinna með fjarlægum samstarfsmönnum, reyna allt of margar tegundir af skilaboðum - þeir munu hafa sameiginlegt skjal sem allir uppfæra, snilldarforrit (eða tvö), fyrirtækjatölvupóst, símanúmer, aðdráttarsímtöl... osfrv.

Veldu eina eða tvær samskiptaaðferðir og haltu þig við þær. Með of mörgum stöðum til að leita að skilaboðum eða uppfærslum eiga allir sem taka þátt í hættu á að missa af einhverju mikilvægu.

Ofangreind atriði ættu að hjálpa þér að stýra þér í rétta átt þegar kemur að því að ráða sýndaraðstoðarmann. Það er mikilvægt að hafa í huga að jafnvel þótt starfsmaður sé fjarlægur, þá ertu samt lagalega skylt að tryggja að vinnuumhverfi þeirra sé öruggt og uppfylli heilbrigðisstaðla. Þú gætir þurft að fela í sér þjálfun um rétta uppsetningu heimaskrifstofunnar, meðal annars til að tryggja að þú hafir gert áreiðanleikakönnun þína.