LEIÐA: Microsoft Teams símtöl hringja ekki

• A gott samstarf tól hefur alla eiginleika þarf til að gera lið að miðla duglegur og fljótur
• Sem slík eru hljóð- eða myndsímtöl mun skilvirkari þegar kemur að rauntíma samvinnu og skjótri ákvarðanatöku
• En hvað ef þú heldur áfram að missa af mikilvægum Microsoft Teams símtölum bara vegna þess að símtölin hringja ekki? Þessi handbók er svarið við spurningum þínum
• Smelltu hér til að lesa meira um Microsoft Teams

Samstarf í rauntíma gæti skipt sköpum en samt er Microsoft Teams enn í sviðsljósinu. Forritið gerir notendum venjulega kleift að setja saman teymi, nota spjall í stað tölvupósts, hringja radd-/myndsímtöl, deila eða breyta skjölum á öruggan hátt og fleira, en hvað geturðu gert þegar símtöl frá Microsoft Teams hringja ekki?

Þú vilt að allur pakkinn geri teymið þitt skilvirkara. Símtöl eru örugglega lykilatriði í farsælu samstarfi á vinnustaðnum, sérstaklega fyrir fjarstarfsmenn, svo þú átt rétt á eftirspurn þinni.

Nú höfum við ekki eina, heldur sex aðferðir sem sannað hefur verið til að hringja símtöl með því að hringja aftur í Teams skjáborðsforritið. Skoðaðu þær nákvæmlega hér fyrir neðan og gleymdu öllu um „Missed Call“ tilkynningarnar sem blikka hjá þér.

Hvað get ég gert ef símtöl frá Microsoft Teams hringja ekki?

1. Stilltu hringingaráætlanir í Microsoft Teams

Símtöl er þessi Office 365 eiginleiki knúinn af Skype for Business sem gerir þér kleift að nota Teams til að hringja/móttaka símtöl til eða frá landlínum og farsímum í gegnum almenna símakerfið (PSTN).

Notkun Teams-biðlara sem styður 1:1 Teams-símtöl og 1:1-símtöl virkt í Teams er skylda til að virkja Símtöl flipann í Teams. Fyrir frekari upplýsingar um 1:1 símtöl í Teams, lestu Set-CsTeamsCallingPolicy .

Síðan, til að stjórna innhringingum í Teams eða Skype for Business, þurfa stjórnendur að nota TeamsUpgradePolicy, í gegnum Microsoft Teams stjórnunarmiðstöðina .

Eyjahamur er sjálfgefin uppsetning TeamsUpgradePolicy. Sjálfgefið er að VoIP, PSTN og öll sambandssímtöl til notenda eru send til Skype fyrir fyrirtæki. Til að breyta því er næsta skref þitt að uppfæra stefnuna til að virkja símtöl á heimleið til Teams.

Löng saga stutt, Islands mode tryggir að VOIP símtöl sem berast frá Skype for Business lendi í Skype for Business viðskiptavinum viðtakandans, rétt eins og VOIP símtöl sem komu inn í Teams lenda líka í Teams, ef bæði sendandi og móttakandi eru í sama leigjanda.

2. Athugaðu símtalastillingar Microsoft Teams

1. Smelltu á prófílmyndina þína efst í Teams.
2. Smelltu síðan á Stillingar > Símtöl .
3. Gakktu úr skugga um að hakað sé við stillinguna fyrir Hringja alltaf á þessu tæki, jafnvel þegar virkt á skjáborði .

3. Staðfestu Stillingar Quiet Hours

1. Farðu inn í Teams viðskiptavin þinn .
2. Farðu í Stillingar > Tilkynningar > Kyrrðarstundir .
3. Hér er þar sem þú getur stillt upphafs- og stöðvunartíma fyrir hvaða/alla daga vikunnar sem er.
4. Fjarlægðu allar áður gerðar breytingar með því að smella á rofann við hliðina á Daglegum kyrrðarstundum .

Vinnufélagar hafa oft tölvuna sína og farsíma með Teams appinu. Þetta breytist í vandamál þegar báðir hringja þegar símtal kemur.

Þegar þú ert ekki á skrifstofunni vilt þú ekki láta trufla þig af Teams símtali eða sjá sprettigluggann í símanum þínum, svo það er möguleiki í Teams farsímabiðlaranum að stilla rólega tíma fyrir sjálfan þig, bara til að tryggja að það hringir ekki í farsímann þinn.

Þetta virðist trufla símtöl Microsoft Teams á skjáborðinu, svo þú gætir viljað endurskoða ákvörðun þína.

4. Fjarlægðu lokuð númer frá Microsoft Teams

1. Smelltu á prófílmyndina þína .
2. Farðu í Stillingar > Símtöl .
3. Veldu Stjórna lokuðum númerum undir Loka fyrir símtöl .
4. Hér færðu aðgang að öllum númerum sem þú hefur lokað á og fjarlægir þau af listanum.

Stundum er heilbrigður skammtur af sektarkennd sem kemur strax eftir að búið er að loka á símtöl úr númeri. Þá hefurðu tilhneigingu til að gleyma öllu um það.

Til að skoða og hafa umsjón með númerunum sem þú hefur lokað er mögulegt ef þú fylgir skrefunum hér að ofan. Þetta mun örugglega láta Microsoft Teams símtöl virka aftur ef málið var einangrað eingöngu við læst númer.

5. Athugaðu hvort Microsoft Teams sé uppfært

1. Byrjaðu á því að smella á prófílmyndina þína efst í appinu.
2. Veldu Leita að uppfærslum .

Athugið : Linux notendur geta ekki uppfært handvirkt innan Teams eins og er.

Að viðhalda heilsu appsins er eins einfalt og að fylgja skrefunum hér að ofan þegar þú manst eftir skortinum á nýlegum sprettigluggauppfærslutilkynningum eða þegar símtöl hætta að hringja allt í einu.

Ef þú getur ekki uppfært Teams vegna samstillingarvandamála skaltu skoða þessa grein til að laga vandamálið.

6. Gakktu úr skugga um að þú sért tengdur við internetið

1. Smelltu á prófílmyndina þína efst á Teams .
2. Smelltu á Stillingar .
3. Smelltu á Uppfærsla og öryggi .
4. Veldu Úrræðaleit í valmyndinni til vinstri.
5. Skrunaðu niður og smelltu á valkostinn Internettengingar .
6. Smelltu á Keyra úrræðaleitina .
7. Næst skaltu bara fylgja leiðbeiningunum á skjánum til að ljúka skrefunum.
8. Endurræstu Teams og athugaðu hvort vandamálið hverfur.

Þegar símtöl hringja ekki á skjáborðið skaltu ganga úr skugga um að ekkert netvandamál trufli. Fylgdu ofangreindum aðferðum í stað þess að bíða eftir pirrandi tilkynningu um annað ósvarað símtal.

Niðurstaða

Þó að sumir notendur séu að fjarlægja Teams appið vegna þess að þeir geta ekki stöðvað símtöl á tölvu og farsíma samtímis, leita aðrir bara leiða til að njóta símtalavirkninnar á skjáborðinu sínu.

Microsoft Teams er að breytast í aðalbiðlara fyrir Intelligent Communications í Office 365. Það kemur ekki á óvart að það býður upp á símtalamöguleika eins og símtalsraðir, sjálfvirka afgreiðslu, ráðgjafaflutning.

Möguleikinn á að framsenda símtal til hóps og utan skrifstofu, eða jafnvel að koma með sína eigin símaþjónustu til Teams, eru aðeins nokkrar af ástæðunum fyrir því að sífellt fleiri fara yfir á samstarfsvettvang Microsoft.

Þú þarft mörg slík og við getum aðeins vonað að ofangreindar lausnir hafi hjálpað þér að fá símtöl frá Teams aftur til að hringja.

Algengar spurningar

• Hvernig hringi ég í Microsoft Teams?

  Microsoft Teams gerir þér kleift að hringja hvar sem þú átt samskipti við þann sem þú vilt hringja í með því að nota hringitáknið. Það eru nokkrar leiðir til að hefja símtal: frá Hringja flipanum, af Tengiliðalistanum þínum eða af skipanastikunni með því að slá inn /call skipunina.

• Getur Microsoft Teams komið í stað símakerfis fyrirtækis?

  Microsoft Teams getur með góðum árangri skipt út öllu símakerfi fyrirtækis fyrir sérstaka skýjaþjónustu. Þessi eiginleiki er kallaður Símakerfi og bætir fullkominni viðskiptasímatækni við Office 365.

• Hvað er símaáætlun Microsoft?

  Microsoft Calling Plan er áætlunartilboð sem gerir notendum Microsoft Teams og Skype for Business kleift að hringja úr þessum tölvu- eða farsímaforritum. Áætlunin fyrir innanlandslínu er $12 á mánuði, en alþjóðleg línuáætlun kostar $24.