Hvernig á að senda nothæf endurgjöf til Windows Insider forritsins

Microsoft fær mikið gildi út úr Windows Insider forritinu og Feedback Hub, en það getur verið erfitt að senda inn nothæf endurgjöf sem verður raunverulega notuð. Hér eru nokkrar upplýsingar um nýja Cohorts forritið frá Microsoft , hvernig Feedback Hub virkar og hvernig á að senda inn raunhæfa endurgjöf sem forritarar Microsoft geta raunverulega notað til að bæta Windows 10 .

Feedback Hub

Microsoft þróaði Feedback Hub með góðum ásetningi. Grunnhugmyndin er sú að ef þú lendir í vandræðum með Windows 10 geturðu notað Feedback Hub til að tilkynna vandamálið þitt. Þú getur líka leitað í gegnum Feedback Hub til að sjá hvort einhver annar glímir við sama vandamál og þú ert með.

Vandamálið með Feedback Hub er að margir Windows 10 notendur munu tilkynna um sama vandamál, en það mun birtast mörgum sinnum vegna þess að notendur finna ekki nákvæmlega vandamálið sitt. Það hvernig viðbrögð eru tilkynnt hefur reynst vera mikið vandamál fyrir Feedback Hub; margar færslur sem segja frá sama máli. Eins og þú getur séð af lágri einkunn Feedback Hub appsins í Microsoft Store, eru Windows 10 notendur vel meðvitaðir um þetta mál líka.

Árgangar

Byggt á Feedback Hub (sennilega vegna djúpstæðrar appeinkunnar í Microsoft Store), kynnti Microsoft nýlega Windows Insider Cohorts forritið. Árgangar gætu talist betri Feedback Hub, en Microsoft er vissulega að taka skref í rétta átt.

Microsoft bjó til Cohorts sem leið til að sigta í gegnum öll endurgjöfin með því að nota hópa fólks sem hefur sameiginlega sérgrein. Þessir hópar, eða „árgangar“, geta veitt Microsoft nothæfa endurgjöf fyrir eiginleika í Windows 10. Þannig að í stað þess að treysta á tilviljunarkennd endurgjöf frá handahófi Windows 10 notenda, notar Microsoft Cohorts sem sérhæft endurgjöf samfélag.

Forritaframleiðendur, myndskreytir, Office 365 fyrirtækisnotendur og aðrir Microsoft MVPs koma saman á hópvettvangi til að ræða hvaða mál krefjast mestrar athygli og fara eftir viðeigandi upplýsingum fyrir frekari þróun Windows 10. Ef þú telur að þú getir haft þýðingarmikil áhrif, býður Microsoft þér að skrá þig til að vera álitinn meðlimur á hópvettvangi. Þú þarft að skrá þig til að vera Windows Insider til að geta verið hluti af hópforritinu.

Það er mikilvægt að vita hvernig á að búa ekki bara til endurgjöf, heldur að búa til nothæf endurgjöf sem forritarar geta raunverulega notað.. Raymond Dillon bjó til bloggfærslu um hvað teljist góð endurgjöf og hvernig eigi að búa til endurgjöf sem er gagnleg fyrir þróunaraðila. Raymond Dillon er talsmaður Microsoft MVP og Windows Insider.

Í bloggfærslu sinni útlistar Dillon hvernig þú ættir að orða athugasemdir þínar og vera eins ítarlegar og mögulegt er, svo að verktaki geti tekið álit þitt og raunverulega notað það til að bæta appið sitt eða þjónustuna innan Windows 10.

„Ef þú ert að gefa athugasemdir um app (eða nýja eiginleika Windows) – reyndu að forðast setningar eins og „það virkar ekki“ eða „það er bilað“ – reyndu að veita eins miklar upplýsingar og hægt er – hvaða tæki ert þú nota? Hvað varstu að gera á þeim tíma? Birtist villuboð? Geturðu endurskapað vandamálið með því að reyna sömu skrefin aftur?

Ef þú ert fær um að svara svona spurningum gefur það forriturum (eins og ég!) betri skilning á því sem hefur farið úrskeiðis og hvernig á að laga það sem kemur aftur inn í þróun vörunnar sem gefur betri niðurstöðu fyrir alla hlutaðeigandi.

Sömuleiðis, ef þú tekur þátt í að koma með hugmyndir til að bæta vöru skaltu reyna að vera eins lýsandi og þú getur. Forðastu setningar eins og „láttu hana líta betur út“ eða „látu hana virka betur“ – vertu eins ítarleg og þú getur og reyndu að lýsa hvers vegna tillagan þín myndi hjálpa til við að bæta vöruna – hún hjálpar hönnuðum að öðlast betri skilning á notendum vörunnar . Því ítarlegri sem viðbrögð þín eru - þeim mun aðgerðalausari verður hún."

Microsoft notar CollaBoard sem tilraunaforrit til að nota árganga sem framtíðar Windows 10 þjónustu fyrir öll forrit. Collaboard er Windows 10 app sem virkar sem stafræn töflu í rauntíma til að hjálpa til við að breyta því hvernig teymið þitt hefur samskipti og samvinnu.

Sækja QR-kóða

CollaBoard

Hönnuður: IBV Informatik Beratungs und Vertriebs AG

Verð: Ókeypis+

Fyrir ykkur sem þegar notið Feedback Hub appið í Windows 10, hvernig getur Microsoft gert appið betra? Er eitthvað sérstakt Microsoft getur gert til að sía út ónothæf endurgjöf sem þeir fá? Auðvitað mun Microsoft ekki geta glatt alla þegar kemur að því að senda inn athugasemdir. Hins vegar er mikilvægast við endurgjöf að forritarar geta notað það til að bæta Windows 10 og öpp og þjónustu Microsoft fyrir alla notendur .