Úrræðaleit við aðdráttar innskráningarvillur

Zoom er frábært samstarfs- og fjarvinnutæki sem knýr milljónir notenda daglega. Að teknu tilliti til mikilvægis Zoom í fjarstýrðu vinnuumhverfi nútímans er auðvelt að skilja hvers vegna notendur óttast skráningarvandamál.

Öll streita og kvíði fer í gegnum þakið ef það eru aðeins nokkrar mínútur eftir þar til þessi mikilvægi myndbandsfundur hefst og þú getur enn ekki skráð þig inn.

Sumar af algengustu Zoom innskráningarvillunum sem koma upp eru villa 403, villa 1044, villa 100 og villa 5003.

Góðu fréttirnar eru þær að þú ættir að geta leyst vandamál með Zoom innskráningu og villur fljótt með hjálp þessarar handbókar.

Hvernig á að laga vandamál sem tengjast ekki innskráningu með zoom

1. Notaðu annað tæki og athugaðu skilríkin þín

Sem fljótleg lausn, ef innskráning á tölvunni þinni virkar ekki, geturðu reynt að skrá þig inn með símanum þínum. Eða ef þú getur ekki skráð þig inn í gegnum skjáborðsforritið skaltu prófa að skrá þig inn með vafranum þínum.

Óþarfur að segja, vertu viss um að þú sért að nota rétt skilríki og athugaðu hvort prentvillur séu til staðar. Athugaðu innsláttarstillingar lyklaborðsins ef þú skiptir oft á milli mismunandi tungumála.

Notaðu auðkenningarupplýsingarnar sem þú hefur veitt þér frá fyrirtækinu þínu, ekki nota neina aðra tegund auðkenningar.

Gakktu úr skugga um að þú hafir nú þegar sett upp Zoom reikninginn þinn rétt á Vanity URL fyrirtækis þíns sem ætti að hafa þetta snið https://yuroganization.zoom.us.

2. Skráðu þig inn með SSO

Önnur lausn er að nota SSO (single sign-on) og skrá þig inn með skilríkjum fyrirtækisins þíns. Til að þessi aðferð virki þarftu viðskipta- eða menntareikning og staðfesta Vanity URL.

Ræstu Zoom og smelltu á Skráðu þig inn með SSO

Sláðu inn nafn fyrirtækis þíns í Domain reit → ýttu á Halda áfram

Sláðu inn skilríki fyrirtækisins þíns og vonandi muntu geta skráð þig inn.

3. Athugaðu tenginguna þína og öryggisstillingar

Að geta ekki skráð sig inn á Zoom reikninginn þinn gæti tengst óstöðugri nettengingu eða eldvegg og öryggisstillingum sem hindra forritið.

Til að ganga úr skugga um að nettengingin þín virki rétt skaltu endurræsa mótaldið þitt, fá nýjustu fastbúnaðaruppfærslur beinisins og skipta yfir í kapaltengingu ef það er mögulegt miðað við núverandi stillingar þínar.

Athugaðu síðan eldvegg- og vírusvarnarstillingarnar þínar og vertu viss um að enginn þeirra hindri Zoom eða ákveðna Zoom eiginleika.

Til að hvítlista aðdrátt á Windows öryggi:

Opnaðu Stillingar appið og farðu í Uppfærslu og öryggi 

Farðu í Windows Security og veldu Veiru- og ógnarvörn

Smelltu á Stjórna stillingum

Skrunaðu niður að Útilokunum og veldu Bæta við eða fjarlægja útilokanir

Bættu við Zoom og reyndu aftur.

Til að hvítlista Zoom á Windows eldvegg:

Farðu í Start, sláðu inn eldvegg og opnaðu Firewall and Network Protection

Skrunaðu niður og smelltu á Leyfa forriti í gegnum eldvegg

Smelltu á Breyta stillingum, skrunaðu niður að Zoom og merktu við bæði einka- og opinbera gátreitinn

Endurræstu tölvuna þína, ræstu Zoom og athugaðu hvort þú getir skráð þig inn núna.

Ef þú ert að nota þriðja aðila eldvegg og vírusvörn, farðu á stuðningssíðu hugbúnaðarins þíns til að fá nákvæmar leiðbeiningar um hvernig á að hvítlista Zoom.

4. Athugaðu hvort önnur forrit hindri Zoom innskráningu

Önnur forrit gætu truflað Zoom. Ef þetta vandamál kom upp stuttu eftir að þú settir upp nýtt forrit á tölvunni þinni skaltu slökkva á eða fjarlægja viðkomandi forrit og athuga hvort þú getir skráð þig inn á Zoom núna.

Þú getur líka slökkt á öllum bakgrunnsforritum með því að nota Task Manager eða hreinsað ræsa tölvuna þína til að athuga hvort truflun á hugbúnaði sé orsök vandans.

Farðu í Start → sláðu inn msconfig og tvísmelltu á System Configuration

Farðu í Þjónusta flipann → Fela allar Microsoft þjónustur → Slökkva á öllum

Smelltu á Startup → Open Task Manager

Veldu hlutina sem þú vilt slökkva á við ræsingu → ýttu á Óvirkja hnappinn

Vistaðu breytingarnar, lokaðu Task Manager, endurræstu tölvuna þína og prófaðu.

5. Settu Zoom aftur upp

Ef ákveðnar Zoom skrár skemmdust eða þeim eytt gæti verið að ákveðnir eiginleikar væru ekki tiltækir. Fyrir vikið geturðu reynt að fjarlægja og setja upp Zoom aftur til að laga innskráningarvandamál.