Samsung sjónvarp Bixby virkar ekki – lagfæring

Bixby er mjög handhægur stafrænn aðstoðarmaður sem þú getur notað með símanum þínum, Galaxy Watch eða Samsung sjónvarpi.

Þú getur notað Bixby til að stjórna sjónvarpinu þínu, hoppa í næsta þátt af uppáhalds sjónvarpsþáttaröðinni þinni, finna út hvaða lög eru innifalin í hljóðrás uppáhaldsþáttarins þíns og svo framvegis.

Með öðrum orðum, Bixby gerir þér kleift að eyða meiri tíma í að horfa á þættina sem þér líkar og minni tíma í að fletta í gegnum valmynd sjónvarpsins þíns.

Ef Bixby er ekki að virka á Samsung sjónvarpinu þínu skaltu halda áfram að lesa þessa handbók til að læra hvað gæti verið að valda þessu vandamáli og hvernig þú getur lagað það.

Laga Bixby mun ekki virka á Samsung sjónvarpi

1. Gakktu úr skugga um að sjónvarpið þitt sé samhæft við Bixby

Ekki geta öll Samsung snjallsjónvörpin þarna úti keyrt Bixby. Aðstoðarmaðurinn styður aðeins tæki sem framleidd voru árið 2018 og nýrri.

Svo ef sjónvarpið þitt var framleitt fyrir 2018 þýðir þetta að það er ekki samhæft við Bixby. Eina lausnin er að uppfæra sjónvarpið þitt og fá nýrri gerð.

Á samhæfum sjónvörpum er Bixby þegar uppsett og tilbúið til notkunar. Tengdu sjónvarpið þitt við internetið, skráðu þig inn á Samsung reikninginn þinn og þú ert tilbúinn að fara.

Hafðu í huga að þú þarft að skrá þig inn á Samsung reikninginn þinn ef þú vilt fá aðgang að og nota alla þá eiginleika sem Bixby hefur upp á að bjóða.

2. Fáðu nýjustu útgáfu Samsung TV hugbúnaðar

Að keyra gamaldags útgáfur af Samsung sjónvarpshugbúnaði gæti brotið ákveðna Bixby eiginleika eða jafnvel múrað aðstoðarmanninn alveg.

• Farðu í Stillingar með fjarstýringunni þinni
• Veldu Stuðningur →  Hugbúnaðaruppfærsla →  Uppfæra núna .

Þegar þú hefur smellt á Uppfæra núna hnappinn mun sjónvarpið þitt hlaða niður og setja upp nýjustu hugbúnaðarútgáfuna. Þetta ætti að taka þrjár til tíu mínútur eftir stærð uppfærsluskrárinnar.

Þegar uppfærslunni er lokið skaltu endurræsa sjónvarpið þitt ef það endurræsir sig ekki sjálfkrafa til að beita nýjustu breytingunum.

3. Athugaðu Samsung Smart Remote

Ef Bixby raddskipanir þínar virka ekki rétt á snjallfjarstýringunni skaltu athuga rafhlöðurnar.

Ekki flýta þér að kaupa nýja fjarstýringu. Ef rafhlöðurnar tæmast muntu ekki geta notað Bixby.

4. Hreinsaðu skyndiminni og smákökur sjónvarpsins

Skref til að eyða Samsung TV skyndiminni:

Kveiktu á Samsung sjónvarpinu þínu

Farðu í Stillingar → veldu Forrit

Veldu Kerfisforrit → veldu forritið sem þú vilt byrja með

Ýttu á Hreinsa skyndiminni hnappinn → ýttu á OK.

Skyndiminni viðkomandi forrits ætti að vera eytt núna. Þar sem skyndiminni er geymt í hverju forriti þarftu að endurtaka sama ferlið fyrir öll forritin sem eru uppsett á snjallsjónvarpinu þínu.

Prófaðu að hreinsa skyndiminni af öllum forritum til að útiloka algjörlega að skyndiminni forritsins sé möguleg undirrót þessa vandamáls.

Að hreinsa skyndiminni sjónvarpsins þíns hefur ýmsa aðra gagnlega kosti:

• Sjónvarpið þitt mun bregðast hraðar við skipunum þínum
• Afköst og hraði vafra mun batna
• Þú munt einnig fjarlægja spilliforrit sem leynist í skyndiminni.

Til að eyða Samsung TV kökunum þínum:

Farðu í Stillingar →  Útsending

Veldu Sérfræðingastillingar

Farðu í HbbTV Stillingar → Eyða vafragögnum

Þú verður spurður hvort þú viljir eyða vafrakökum → veldu Já.

5. Breyttu raddþekkingarstillingum

Sumir notendur lögðu til að breyting á raddþekkingarstillingum og landstungumáli gæti hjálpað til við að endurstilla raddþekkingareiningu Bixby.

Ýttu á Valmynd hnappinn fjarstýringuna þína

Veldu Kerfi → Raddgreining

Farðu í Tungumál → veldu tungumál af listanum (helst eitt sem þú talar)

Skiptu aftur í upprunalegt tungumál og athugaðu hvort Bixby virkar eins og það ætti núna.

Hafðu samband við Samsung þjónustudeild

Ef vandamálið er viðvarandi skaltu hafa samband við Samsung þjónustuver og láta þá vita hvaða bilanaleitaraðferðir þú hefur notað hingað til.