Lagfærðu merki sem sendir ekki eða tekur á móti skilaboðum

Merki getur stundum mistekist að senda skilaboðin þín. Þegar þú smellir á Senda valkostinn heldur hjólið áfram að snúast en ekkert gerist. Þetta vandamál getur komið upp þegar þú ert að senda út skilaboð til einstaks notanda eða hóps fólks. Margir notendur kvörtuðu líka yfir því að Signal fengi ekki skilaboð fyrr en þeir opna appið. Við skulum kanna hvernig þú getur lagað þessi vandamál.

Hvað á að gera ef merki mun ekki senda eða taka á móti skilaboðum

⇒ Mikilvægar athugasemdir :

• Farðu á opinberan Twitter reikning Signal og athugaðu hvort appið sé niðri. Ef aðrir notendur hafa kvartað undan svipuðum málum undanfarið eru líkurnar á að þetta sé netþjónstengt vandamál.
• Athugaðu hvort þetta mál hafi áhrif á stór viðhengi. Ef forritið er að reyna að senda stórt viðhengi skaltu eyða skilaboðunum og reyna aftur.

Þvingaðu til að stöðva appið og hreinsa skyndiminni

Farðu í Stillingar , pikkaðu á Forrit og veldu Öll forrit .

Sláðu inn Signal í leitarreitinn og veldu appið.

Bankaðu á Þvingunarstöðvunarhnappinn .

Veldu síðan Geymsla og pikkaðu á Hreinsa skyndiminni hnappinn.

Eftir að hafa hreinsað skyndiminni forritsins skaltu endurræsa símann þinn og athuga niðurstöðurnar.

Hreinsaðu skyndiminni símans

Ef vandamálið er viðvarandi og Signal mun samt ekki senda eða taka á móti skilaboðum skaltu hreinsa skyndiminni símans. Farðu í Stillingar , veldu Geymsla og ýttu á Hreinsa upp hnappinn til að fjarlægja ruslskrár. Endurræstu flugstöðina þína aftur og athugaðu hvort appið virki rétt núna.

Notaðu annað net

Ef þetta er nettengt vandamál ætti það að laga það að skipta yfir í aðra tengingu. Til dæmis, ef þú ert að nota farsímagögn skaltu skipta yfir í Wi-Fi tengingu og öfugt.

Leitaðu að forrita- og kerfisuppfærslum

Gakktu úr skugga um að þú sért að keyra nýjustu Signal og Android OS útgáfurnar á tækinu þínu. Að keyra gamaldags forrita- og stýrikerfisútgáfur gæti útskýrt hvers vegna Signal virkar ekki eins og ætlað er.

Ræstu Google Play Store appið, leitaðu að Signal og smelltu á Uppfæra hnappinn.

Farðu síðan í Stillingar , veldu System og pikkaðu á System Update .

Settu upp nýjustu Android uppfærslurnar sem eru tiltækar fyrir tækið þitt og endurræstu það síðan.

Virkjaðu aftur heimildir fyrir merki

Gakktu úr skugga um að Signal hafi aðgang að öllum gögnum sem það þarf til að keyra rétt. Gefðu forritinu aðgang að tengiliðunum þínum, skrám og svo framvegis.

Farðu í Stillingar , veldu Privacy og pikkaðu á Leyfisstjórnun .

Veldu Myndavél , Tengiliðir , Geymsla og svo framvegis og gefðu merki aðgang að öllum þessum hlutum.

Taktu SIM-kortið þitt út

Slökktu á tækinu þínu og fjarlægðu SIM-kortið. Kveiktu síðan á símanum og bíddu í tvær mínútur. Slökktu á því aftur, settu SIM-kortið aftur í og ​​athugaðu hvort Signal virkar rétt.

Þú getur notað leiðbeiningarnar hér að neðan til að fjarlægja kortið þitt:

• Hvernig á að setja inn og fjarlægja SIM-kort úr Samsung Galaxy S21
• Google Pixel: Settu inn/taktu SIM-korti út
• Hvernig á að setja og fjarlægja SIM-kort úr Samsung Galaxy Z Fold 2

Slökktu á forritum frá þriðja aðila

Gakktu úr skugga um að slökkva á forritum frá þriðja aðila sem gætu verið að takmarka tengingu Signal við internetið. Slökktu á VPN, eldveggnum og öllum öðrum forritum þriðja aðila sem keyra í bakgrunni. Ræstu Signal aftur og athugaðu hvort skilaboðavandamálið sé horfið.

Láttu merki keyra í bakgrunni

Athugaðu Android stillingarnar þínar og tryggðu að Signal geti keyrt í bakgrunni.

Farðu í Stillingar , veldu Apps og farðu í App Info .

Veldu Signal og farðu í Battery .

Virkjaðu síðan  valkostinn Bakgrunnsvirkni .

Farðu aftur í Stillingar og veldu Gagnanotkun .

Gakktu úr skugga um að Signal geti notað bakgrunnsgögn.

Þessi skref geta verið mismunandi eftir gerð símans. Til dæmis, ef þú átt Huawei tæki, þarftu að fara í Stillingar → Forrit → Merki → Gagnanotkun → kveikja á bakgrunnsgögnum.

Opnaðu fyrir tengiliðina þína

Ef þú átt í vandræðum með að taka á móti skilaboðum frá ákveðnum tengiliðum skaltu athuga hvort þau birtist á listanum þínum yfir lokaða tengiliði. Ræstu Signal, pikkaðu á Fleiri valkostir (punktarnir þrír í efra hægra horninu) og veldu Privacy . Farðu í Útilokað og opnaðu fyrir tengiliðina sem þú vilt fá skilaboð frá.

Settu aftur upp Signal

Ef vandamálið er viðvarandi skaltu fjarlægja Signal og endurræsa tækin þín. Ræstu síðan Google Play Store appið aftur, athugaðu fyrir Signal og halaðu niður appinu aftur. Settu það upp á flugstöðinni þinni og athugaðu hvort skilaboðamálið sé horfið.

Niðurstaða

Að geta ekki sent eða tekið á móti skilaboðum á Signal getur verið mjög pirrandi. Til að laga málið skaltu uppfæra appið og athuga hvort það sé til nýrri Android útgáfa. Að auki, hreinsaðu skyndiminni, notaðu aðra tengingu, virkjaðu aftur heimildir fyrir Signal og vertu viss um að appið geti notað bakgrunnsgögn. Ef
vandamálið er viðvarandi skaltu fjarlægja og setja SIM-kortið aftur í og ​​setja forritið upp aftur.

Tókst þér að leysa skilaboðavandamál þín? Láttu okkur vita í athugasemdunum hér að neðan.