WhatsApp: Nem lehet visszaállítani a csevegést a Google Drive biztonsági másolatból

Ha új Android telefont vásárolt, és vissza szeretné állítani a WhatsApp csevegési előzményeit, visszaállíthatja adatait a Google Drive-ból. Két fő követelménynek kell megfelelnie, nevezetesen ugyanazt a telefonszámot és Google-fiókot kell használnia, amelyet a biztonsági másolat létrehozásához használt.

Sajnos előfordulhat, hogy eszköze néha nem tudja visszaállítani a csevegési előzményeket a Google Drive biztonsági másolatából. Ebben az útmutatóban megvizsgáljuk, milyen megoldásokat használhat a probléma elhárítására.

WhatsApp: Nem lehet visszaállítani csevegéseit ebből a Google Drive biztonsági másolatból

Gyors javítások

A fent leírtak szerint ellenőrizze még egyszer telefonszámát és Google-fiókját. Ugyanazt a számot és Google-fiókot kell használnia, amelyet a biztonsági mentési fájl első létrehozásakor használt.

A lista következő lépéseként ellenőrizze a telefon memóriáját, és győződjön meg arról, hogy elegendő szabad memória áll rendelkezésre a biztonsági mentés visszaállításához. Természetesen, ha egy új telefonon próbálja visszaállítani a csevegési előzményeket, ez nem jelenthet problémát.

Ezenkívül telepítenie kell a Google Play Services alkalmazást az eszközére. Ezután ellenőrizze az akkumulátort, és győződjön meg arról, hogy teljesen fel van töltve. Ha nem, csatlakoztassa a tápkábelt, és várja meg, amíg az akkumulátor teljesen feltöltődik.

Győződjön meg arról, hogy a kapcsolat stabil. Ha sávszélességgel kapcsolatos problémákat tapasztal, ez magyarázatot adhat arra, hogy miért nem tudja visszaállítani a csevegési előzményeket. Használjon vezeték nélküli hálózatot a WhatsApp-csevegés visszaállításához.

Másolja a csevegési előzményeket egy külső eszközről

Ez a megoldás egy kicsit hosszadalmas, de sok felhasználó megerősítette, hogy működik számára.

Távolítsa el a WhatsApp alkalmazást az új telefonról, és törölje a WhatsApp mappát a belső tárhelyről/SD-kártya tárhelyéről. Indítsa újra a telefont.

Készítsen biztonsági másolatot a WhatsApp alkalmazásról helyben a régi telefonján.

Régi telefonján másolja át a WhatsApp könyvtárat a belső tárhelyről a számítógépére vagy egy másik külső tárolóeszközre, például egy SD-kártyára. Alternatív megoldásként felhőalapú tárolási szolgáltatást is használhat.

Telepítse a WhatsApp alkalmazást új telefonjára. Indítsa el az alkalmazást, és azonnal zárja be.

Ezután állítsa vissza a WhatsApp mappát az új telefonra úgy, hogy egyszerűen másolja be az SD-kártyáról, USB-n keresztül vagy a felhőből, a korábban használt biztonsági mentési módszertől függően.

Lépjen az Adatbázisok mappába, és keresse meg az msgstore.db.crypt12 fájlt, valamint a biztonsági mentés dátumát tartalmazó legújabb biztonsági másolatot. Törölje a többi fájlt.

Keresse meg az Android beállításokat , válassza az Alkalmazások lehetőséget , koppintson a WhatsApp elemre, és válassza a Tárhely lehetőséget . Ellenőrizze a biztonsági másolat fájl méretét. A Storage mappa méretének az új telefonon nagyjából meg kell egyeznie a régi telefonon lévő biztonsági mentési fájl méretével.

Ezután indítsa újra a WhatsApp alkalmazást az új telefonján, és próbálja meg aktiválni és visszaállítani a csevegési előzményeket. Ha úgy tűnik, hogy az aktiválási vagy adatátviteli folyamat elakad, engedélyezze a Repülőgép módot .

A telefon figyelmezteti, hogy az adatátviteli folyamat túl lassú. Továbbra is koppintson a Kihagyás gombra.

Amikor a normál átviteli ablak megjelenik a képernyőn, kapcsolja ki a Repülőgép módot. Indítsa el az adatátvitelt.

Ha olyan figyelmeztetéseket kap, amelyek arra utalnak, hogy a WhatsApp nem válaszol, kattintson a Várakozás lehetőségre. Ha a WhatsApp Storage oldalra lép, látnia kell, hogy az adathasználati százalék lassan, de biztosan növekszik.

Tartsa a WhatsApp-ot a képernyőn, ne hagyja, hogy a háttérben futjon. Csak továbbra is ellenőrizze az adathasználati százalékot a WhatsApp Storage-ban, hogy megbizonyosodjon arról, hogy halad.

Használja a helyi biztonsági másolatot

Ha a Google Drive biztonsági másolata nem érhető el, a csevegés biztonsági másolatának elérésének másik módja a helyi biztonsági másolat használata.

Indítsa el a fájlkezelő alkalmazást, és lépjen a /SDcard/WhatsApp/Databases oldalra . Vagy lépjen a Belső tárhely/Whatsapp oldalra, és keresse meg a WhatsApp biztonsági mentési fájlját.

Nevezze át a fájlt, de tartsa meg a kiterjesztés számát.

Ezután távolítsa el, majd telepítse újra az alkalmazást, és válassza a Visszaállítás lehetőséget.

Egyes telefonmodelleknél előfordulhat, hogy további lépéseket kell követnie a WhatsApp címtár eléréséhez.

Indítsa el a fájlkezelőt, és érintse meg a Kategóriák lehetőséget.

Ezután válassza a Belső tárhely lehetőséget .

Görgessen le a WhatsApp elemhez, koppintson a WhatsApp elemre, és válassza a Biztonsági mentések lehetőséget .

Következtetés

Ha nem tudja visszaállítani a WhatsApp csevegési előzményeit a Google Drive-ból, győződjön meg arról, hogy ugyanazt a telefonszámot és Google-fiókot használja, amelyet a biztonsági másolat készítéséhez használt. Telepítse a Google Services alkalmazást, használjon vezeték nélküli kapcsolatot a mobiladat helyett, és töltse fel az akkumulátort 100%-ra.

Ha a probléma továbbra is fennáll, használjon SD-kártyát vagy más külső tárolóeszközt a csevegési előzmények átviteléhez. Sikerült sikeresen befejezni a folyamatot? Ossza meg visszajelzését az alábbi megjegyzésekben.