A VALORANT fekete képernyő javítása: Windows PC útmutató
A VALORANT fekete képernyőjének javítása azzal kezdődik, hogy azonosítod, mi sötétedett el: a játékablak, a teljes Windows asztal, vagy a kijelző az alkalmazásváltás után. Először indítsd újra a számítógépet, majd teszteld az alábbi, releváns kijelző-, illesztőprogram- és játékfájl-javításokat. Egyszerre csak egy dolgot változtass, hogy lásd, melyik beállítás segített.
Ez az útmutató a VALORANT használatát ismerteti Windows PC-n. A fekete képernyő önmagában nem azonosít egyetlen okot, és a megoldás sem garantált. A Riot dokumentálja mind az indításkor megjelenő fekete képernyőket, mind a játék közben elsötétülő kijelzőket, mindegyikhez különböző hibaelhárítási lépéseket kínálva.
Az üres képernyő egy tünet. Először állapítsa meg, hogy a Windows továbbra is reagál-e, vagy csak a játékban állt le a kép megjelenítése.
Válassza ki a megfelelő hibaelhárítási utat
Amit észreveszel
Hová kell összpontosítani
Hasznos megfigyelés
A játék feketén nyílik meg, de más alkalmazások működnek
Újraindítás, grafikus illesztőprogramok, háttérütközések és játékjavítás
A probléma a főmenü előtt kezdődik?
Lejátszás közben a kép eltűnik, de a hang folytatódik
Grafikus illesztőprogramok, dedikált GPU-kiválasztás és hardverhangolás
Vissza tudsz még térni az asztali géphez?
A képernyő elsötétül az Alt+Tab billentyűkombináció után
Teljes képernyős optimalizálás és alkalmazásváltási viselkedés
Az alkalmazások folyamatos váltása kiváltja ezt?
Az ablakok feketék maradnak a játék bezárása után
Windows kijelző-helyreállítás, kábelek és monitorkimenet
Meg tudod nyitni a Windows biztonsági képernyőjét?
1. Állítsa helyre a kijelzőt, és indítsa újra rendesen
Ha továbbra is használhatja a Windowst, zárja be a VALORANT-ot és a Riot klienst, mentse el a munkáját más alkalmazásokban, és válassza a Start > Bekapcsoló > Újraindítás lehetőséget . A Windows újraindítása után nyissa meg a Riot klienst, várja meg, hogy befejeződjenek a függőben lévő játékfrissítések, és próbálja meg újraindítani. Használja az Újraindítás gombot a Lejátszás gombra kattintás helyett, amíg az előző indítási folyamat elakad.
Ha a teljes kijelző fekete, próbáld meg a Windows+Ctrl+Shift+B billentyűkombinációt a grafikus illesztőprogram alaphelyzetbe állításához. A sípoló hang vagy a vibrálás jelezheti a választ. Ez nem javítja meg a játékfájlokat.
Próbáld ki a Ctrl+Alt+Delete billentyűkombinációt is. Ha megjelenik a biztonsági képernyő, nyisd meg a Feladatkezelőt, vagy indítsd újra a gépet normál módon. Ha az asztal a játékon kívül üres marad, kövesd a Microsoft üres képernyő hibaelhárítási útmutatóját, ahelyett, hogy kizárólag a VALORANT problémájaként kezelnéd.
A billentyűparancsok segíthetnek megállapítani, hogy a Windows továbbra is válaszol-e, amikor a képernyő elsötétül.
2. Ellenőrizze a kijelző csatlakozását és a grafikus beállításokat
A monitorprobléma elkülönítése a játékproblémától
Külső monitor esetén ellenőrizze a tápellátást, a kiválasztott bemenetet és a kijelzőkábel mindkét végét. Kapcsolja ki a készüléket, mielőtt újra csatlakoztatná a kábelt. Ha van ilyen, teszteljen egy másik kábelt vagy monitort. Laptop esetén válassza le a külső kijelzőket, és tesztelje a beépített képernyőt. Ezek az ellenőrzések különösen fontosak, ha a monitor nem jelez jelet.
Ellenőrizd a monitor csatlakozását, ha a teljes kijelző elveszíti a képet, különösen akkor, ha a képernyő a VALORANT üzemmódon kívül is elsötétül.
Frissítse a megfelelő grafikus illesztőprogramot
Nyomd meg a Windows+R billentyűkombinációt , az Enter billentyűt dxdiag, és nyisd meg a Kijelző fület a grafikus hardver azonosításához. Használd a megfelelő NVIDIA, AMD, Intel vagy PC gyártójának hivatalos támogatási csatornáját a modelledhez. Telepítsd az illesztőprogramot, és indítsd újra a számítógépet, mielőtt újra tesztelnéd. A Riot grafikus illesztőprogram-útmutatója tartalmazza az azonosítási utasításokat és a gyártók linkjeit.
Ha a probléma közvetlenül egy illesztőprogram-frissítés után jelentkezett, a Microsoft útmutatása magában foglalja az illesztőprogram korábbi verzióra való visszaállítását is. Először jegyezze fel az aktuális verziót. Az illesztőprogram tiszta újratelepítése egy speciális lehetőség a Riot játékmenet fekete képernyő útmutatójában; ha a normál frissítés sikertelen, használja a kapcsolódó utasításokat.
Használj dedikált GPU-t és távolítsd el az egyéni hangolást
Egy integrált és dedikált grafikus kártyával rendelkező PC-n nyisd meg a Beállítások > Rendszer > Kijelző > Grafika menüpontot . Válaszd a VALORANT lehetőséget, nyisd meg a grafikai beállításait, válaszd a Nagy teljesítményű lehetőséget , mentsd el, és indítsd újra a játékot. Ha hiányzik, keresd meg a telepített játék futtatható fájlját. A Riot dedikált GPU-s útmutatója a Riot játékokhoz elmagyarázza ezt a folyamatot; a telepítési útvonal a beállításodtól függ.
Telepítse a függőben lévő Windows-frissítéseket is. Ha egyéni túlhajtást vagy finomhangolást használ, ideiglenesen állítsa vissza az érintett beállításokat az alapértelmezett értékekre, és indítsa újra a gépet. Kövesse a Riot finomhangolási útmutatóját vagy a hardvergyártó utasításait, ahelyett, hogy megváltoztatná az ismeretlen BIOS-beállításokat.
3. Célzott szoftverütközéseket keresve javítsa ki a VALORANT-ot
Amikor az Alt+Tab billentyűkombináció aktiválja a fekete képernyőt
A Riot kifejezetten azt javasolja, hogy teszteld a Teljes képernyős optimalizálások letiltása beállítást az Alt+Tab billentyűkombinációval összefüggő villódzás vagy fekete képernyő esetén. Zárd be a játékot, kattints jobb gombbal a VALORANT futtatható fájlra vagy parancsikonra, válaszd a Tulajdonságok > Kompatibilitás lehetőséget , jelöld be a jelölőnégyzetet, és alkalmazd a módosítást. Indítsd újra a játékot, és ismételd meg ugyanazt az alkalmazásváltási műveletet. Ha ez nem segít, állítsd vissza a jelölőnégyzet bejelölését.
Ez a beállítás független a játék régebbi Windows-verziókon történő kompatibilitási módban történő futtatásától. A tünetekre vonatkozó tanácsokért lásd a Riot VALORANT Alt+Tab hibaelhárítási útmutatóját .
Mikor lehetnek érintettek a háttéralkalmazások?
Ideiglenesen zárja be a nem létfontosságú átfedő, rögzítő és teljesítményfigyelő alkalmazásokat, majd tesztelje újra. Szisztematikusabb ellenőrzéshez kövesse a Riot Windows tiszta rendszerindításra vonatkozó utasításait . A tiszta rendszerindítás ideiglenesen csökkenti a háttérszoftverek számát, így kivizsgálhatja az ütközéseket.
Tartsd engedélyezve a Vanguard vgc szolgáltatását. A Riot eljárása szerint a Microsoft-szolgáltatásokat el kell rejteni a többi szolgáltatás letiltása, majd a vgc újbóli engedélyezése előtt. A VALORANT nem indul el, ha a szükséges szolgáltatás letiltva van. Jegyezd fel a módosított indítási elemeket, és fokozatosan állítsd vissza őket, tesztelve a változtatások között, hátha a tiszta rendszerindítás segít.
Hiányzó vagy sérült játékfájlok javítása
A Riot kliensben jelentkezz be, és válaszd a profil ikont > Beállítások > VALORANT > Javítás lehetőséget . Kövesd az utasításokat, hagyd, hogy a javítás befejeződjön, majd tesztelj egy másik indítást. A Riot Client teljes javítóeszköze képes kijavítani a hiányzó vagy sérült fájlokat; nem állapítja meg, hogy a fájlok sérülése okozta-e a fekete képernyőt.
4. Hasznos bizonyítékokkal eszkaláld a makacs problémákat
Ha hibakód jelenik meg, lapozzon a hozzá tartozó támogatási cikkre. A VAN és a VAL különböző előtagok , ezért jegyezze fel a teljes üzenetet. A VAN hibákhoz használja a Vanguard hibakód-indexét . Egy sima fekete képernyő nem elegendő bizonyíték a TPM, a Secure Boot vagy más biztonsági beállítás javításának kiválasztásához.
Ha a vonatkozó javítások és a Javítás sikertelen volt, fontolja meg az újratelepítést. Zárja be a Riot klienst, mielőtt eltávolítja a VALORANT-ot a Windows telepített alkalmazásokon keresztül. A tiszta újratelepítéshez kövesse a Riot eltávolítási és újratelepítési útmutatójának VALORANT szakaszát . Olvassa el figyelmesen a mappák nevét, őrizze meg a szükséges helyi információkat, és utána használja a Riot hivatalos telepítőjét.
A helyi fájlok eltávolítása előtt gyűjtsd össze a naplókat, ha a támogatási szolgálathoz szeretnél fordulni. Töltsd le a Riot Repair Tool (RRT) programot a Riot oldaláról, futtasd rendszergazdaként Windows rendszeren, válaszd a VALORANT lehetőséget, és csatold a kapott ZIP fájlt a támogatási jegyedhez. A neve ellenére az RRT itt dokumentált szerepe a naplók gyűjtése. Ez különbözik a Riot kliens játékfájl-javító funkciójától.
Rögzítse az eseményindítót, a megpróbált módosításokat és az eredményt, hogy a támogatási kérés többet tartalmazzon, mint egy fekete képernyő leírását.
Ellenőrizd, hogy a javítás működik-e
Használd ugyanazt a műveletet, amely korábban a problémát kiváltotta: indítsd el a játékot, válts alkalmazást, vagy lépj be egy edzésbe. A menü elérése biztató, de nem erősíti meg a csak játék közben jelentkező probléma megoldását. Teszteld egy versenymeccsen kívül, mielőtt visszatérsz a szokásos várólistádhoz.
Figyeld meg, hogy csak a VALORANT vagy a teljes kijelző elsötétült-e, és hogy a hang folytatódott-e.
Jegyezze fel a Windows verzióját, a GPU modelljét, a grafikus illesztőprogram verzióját és az esetleges teljes hibaüzenetet.
Sorold fel az egyes változtatásokat és azok eredményét, beleértve azokat is, amelyek nem segítettek.
Ha a számítógép váratlanul újraindul, vagy Windows leállási kódot jelenít meg, akkor ezt külön jegyezd fel a csak játék közbeni fekete képernyőtől.
Ha a probléma továbbra is fennáll, küldd el a részleteket és a naplókat a Riot Player Supporton keresztül .