Az elmúlt hat-hét hónapban életünk számos vonatkozása virtuálissá vált. A teljes mértékben az e-kereskedelmi webhelyeken történő vásárlástól, az órák és laborok online lebonyolításán át az alkalmazottak videokonferencia-interjúkon keresztül történő felvételéig a COVID-világjárvány idején valóban példátlan a digitális átállás minden tekintetben.
Ha Ön dolgozó szakember vagy diák, akkor rájött volna, milyen létfontosságúak a videomegbeszélések szolgáltatásai. A kommunikáció és az együttműködés definíciói jelentősen megváltoztak, beépítve azt a tényt, hogy a szemtől szembeni interakció a múlté.
A legjobb videomegbeszélési eszközökkel azonban az élmény a lehető legközelebb állhat egy valódi konferenciához. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a különböző szempontokat, amelyeket szem előtt kell tartania, amikor videós elköteleződési platformot választ, hogy rögzítse a virtuális munkamenetek minden lényeges részletét.
Tartalom
A videomegbeszélő platformokon elvárható funkciók
1. Kiváló minőségű audio és videó
Minden videó-elkötelező szoftver alapvető követelménye, hogy a videó és a hang minősége olyan tiszta legyen, mintha a kommunikáló emberek ugyanabban a szobában lennének. A hardver és a szoftver hozzájárul ahhoz, hogy az értekezletek magas színvonalúak legyenek.
A hardverelemeknek, például a laptop kamerájának, a mikrofonnak és a hangszóróknak jó állapotban kell lenniük az üzenetek egyértelmű átviteléhez. Ugyanakkor a platform olyan funkciókkal is segítheti a kommunikációt, mint például a zajszűrés, az automatikus némítás a nem beszélő résztvevők számára és a megfelelő beállítások az alacsony sávszélességű felhasználók számára.
2. Képernyőmegosztás
Legyen szó üzleti prezentációk vagy előadási jegyzetek megosztásáról, a képernyőmegosztási lehetőség a projektor megfelelőjévé vált. Ahogy az értekezletek egyre inkább együttműködnek, ez a funkció elengedhetetlen minden videomegbeszélési platformon, hogy a felhasználók minden jelenlévő számára megjeleníthessék munkájukat, tartalmaikat vagy eredményeiket. A képernyőmegosztási opciónak képesnek kell lennie arra is, hogy gyorsan be- és kikapcsolja.
Ha előre felvett tartalmat szeretne megosztani, rendelkeznie kell egy funkcióval a képernyőn végzett tevékenységek rögzítésére. A képernyőrögzítőnek jó minőségűnek kell lennie, és további lehetőségekkel kell rendelkeznie bizonyos elemek kiemelésére vagy fókuszálására, képernyőrögzítő videók megosztására, valamint megosztható hivatkozás létrehozására, amely lehetővé teszi, hogy a vendég hívó felvegye a videót, és elküldje azt Önnek.
Néhány kiválasztott platformon a szoftver lehetővé teszi a felvételek szerkesztését (vízjel nélkül), mielőtt megosztaná a képernyőn. Ha Ön professzor, aki ilyen platformot használ hallgatóival való kapcsolattartásra, akkor ez a szerkesztőeszköz hasznos, hogy hibamentesen előre rögzített videót készítsen (ha úgy dönt) egy élő munkamenet során.
3. Eszköz kompatibilitás
Bár a világ körüli utazások jelentősen csökkentek, az emberek továbbra is olyan platformot preferálnak, amely lehetővé teszi a kommunikációt útközben. Ugyanaz a videomegbeszélés-szolgáltatás legyen elérhető asztali számítógépeken, laptopokon, táblagépeken és mobilfelületeken, minőségi kompromisszumok nélkül bármely eszközön. A mobiltelefonokról érkező betárcsázási lehetőségek és a vendégfelhasználók hozzáférését lehetővé tevő opciók hasznos szolgáltatások, amelyek lehetővé teszik a több eszköz kompatibilitását.
4. Videókkal ellátott e-mailek
Az e-mailek szöveges tartalma gyakran észrevétlen marad, különösen, ha a tartalom folyamatosan folytatódik. Mi lenne, ha beágyazhatna videohivatkozásokat a Gmailbe vagy az Outlookba? A válaszadási arány jelentősen megnő, ami segít hatékonyabban kommunikálni kollégáival és ügyfeleivel.
Mindig rögzíthet videókat, és elküldheti azokat mellékletként az e-mailekhez. Néhány videós elköteleződési platform azonban rendelkezik azzal a funkcióval, hogy videós e-mail-sablonokat készítsen, és egyetlen videós e-mailt küldjön ki több jelöltnek, személyre szabva azt nevükkel, e-mail címükkel, cégnevükkel stb.
Ez a videós e-mail funkció különösen hasznos, ha CRM-mel (Customer Relationship Management) vagy marketinggel foglalkozik, hogy azonnal megragadja ügyfelei figyelmét. Ha a platform rendelkezik beépített elemző eszközzel, akkor figyelemmel kísérheti a videómegtekintéseket és a megtekintési százalékot, jobban minősítheti a potenciális ügyfeleket, és gyorsabban mozgathatja át őket a csatornán.
5. Csevegés és megosztás
Az audio- és videokommunikáció mellett a csevegési funkció egy újabb szükségességgé válik a videomegbeszélési platformokon. A csevegési lehetőség fő célja az információk privát továbbítása a házigazdának vagy a többi tagnak anélkül, hogy megzavarná az értekezlet menetét, valamint a megbeszélés előtti és utáni kommunikáció. A házigazda a chat segítségével felméréseket vagy közvélemény-kutatásokat is végezhet, vagy felkérheti a közönséget, hogy válaszoljanak anélkül, hogy mindegyikük egyszerre kiabálna.
A privát üzenetek küldésére szolgáló chatboxhoz hasonlóan a szoftvereszköz másik hasznos kiegészítője a fájlok megosztása mindenkivel vagy a tagok kiválasztása a platformon keresztül. Mostantól az értekezletek résztvevői gyorsan elküldhetnek bármilyen releváns adatot vagy dokumentumot anélkül, hogy kilépnének a munkamenetből, és megnyithatják e-mail-fiókjukat.
6. Biztonság
Az irodai értekezletek gyakran bizalmasak, ezért a tárgyalótermeket úgy alakították ki, hogy a beszélgetés privát maradjon. Ha a „megbeszélőterem” csak egy online hivatkozás, fennáll a feltörés veszélye. Egy külső ügynök beléphet az értekezletbe vagy a virtuális osztályterembe, és kárt okozhat, vagy olyan adatokhoz férhet hozzá, amelyek kívülről nem állnak rendelkezésre.
A videomegbeszélések eszközeinek egyes funkciói, amelyek fokozhatják az általános biztonsági beállítást, a felhasználói hitelesítés, az engedélyek és a bizalmas résztvevőlisták. Ezek biztosítják, hogy csak az érintettek vegyenek részt az online munkameneteken, és ne mindenki, aki rendelkezik a hivatkozással.
Egyes esetekben szükség lehet az ülések rögzítésére formalitásként vagy későbbi hivatkozás céljából. Ha hívatlan résztvevők vagy hackerek rögzítik a videót, a tartalom nyilvánossá válik. A platformnak tehát biztosítania kell, hogy csak a házigazdának (vagy társ-házasgazdáknak) legyen lehetősége rögzíteni az értekezletet, és csak azok férhessenek hozzá később a tartalomhoz, akik részt vettek rajta.
Kristálytiszta online kommunikáció
Az elmúlt hónapokban kiéleződött a verseny a cégek között, hogy a legjobb kommunikációs, konferencia- és találkozó-élményt biztosítsák az üzleti szakemberek és a hallgatók számára. A kiváló minőség, a kényelem, valamint a rögzítési és megosztási lehetőségek a videóelköteleződési platformokon az óra szükségletévé váltak.
Tehát, ha új szoftvereszközt szeretne letölteni vagy bővítményt szeretne hozzáadni a Chrome-hoz, hasonlítsa össze a különböző lehetőségeket ezekben a szempontokban. A virtuális kommunikáció trendje valószínűleg a COVID-járvány lecsengése után is fennmaradhat, ezért érdemes még ma keresni a legjobb ajánlatot.