A PlayStation 5 nagymértékben támaszkodik a rendszerszoftver- és firmware-frissítésekre, hogy új funkciókat adjon hozzá, fenntartsa a kompatibilitást az új videojátékokkal és kiegészítőkkel, és javítsa az általános teljesítményt játék közben. Tehát, ha az automatikus és kézi PS5-frissítések letöltése vagy telepítése sikertelen, akkor egy komoly probléma merül fel, amely azonnali beavatkozást igényel.
Ez a hibaelhárítási útmutató végigvezeti Önt a PS5 rendszerszoftverének frissítése során felmerülő gyakori akadályok leküzdésére szolgáló 10 javításon. A csatlakozási problémáktól a tárolási problémákig megoldást kínálunk arra, hogy Sony PS5-jét naprakészen és a lehető legjobban üzemeltesse.
Tartalomjegyzék
1. Próbálja újra a rendszerszoftver letöltését
Ideiglenes hálózati problémák és véletlenszerű szerverhibák gyakori okai a PS5 rendszerszoftver-frissítések sikertelenségének. Próbálja újra a frissítést, és remélhetőleg újra el kell indulnia. Ehhez:
- Nyomja meg a PS gombot a DualSense vezeték nélküli vezérlőn.
- Válassza a Letöltések/Feltöltések ikont.
- Jelölje ki a sikertelen rendszerszoftver-frissítést.
- Nyomja meg az Opciók gombot.
- Válassza a Hibainformáció megtekintése lehetőséget , majd válassza a Próbálkozzon újra lehetőséget .
2. Ellenőrizze a hibakódot
Ha a PS5 rendszerszoftver-frissítési problémája továbbra is fennáll, jegyezze fel a hibakódot a Letöltések/Feltöltések soron keresztül (ismételje meg a fenti szakaszban leírt lépéseket), és ellenőrizze a Sony hibakódlistájával .
Ez segít meghatározni a hiba természetét, és lehetővé teszi, hogy az adott esetre vonatkozó javításokra összpontosítson.
Például a WS-116420-4 hibakód azt jelzi, hogy a konzol nem tud kommunikálni a PSN-kiszolgálókkal.
3. Indítsa újra a PS5-öt
Egy másik gyors megoldás a PS5 újraindítása. Az eljárás kiüríti a konzolmemóriát, és megszünteti a szoftverfrissítési problémákat okozó technikai rendellenességeket. Ehhez:
- Nyomja meg a PS gombot .
- Görgessen jobbra, és válassza ki a Power ikont.
- Válassza a PS5 újraindítása lehetőséget .
4. Ellenőrizze a PSN rendszer állapotát
Ha gondjai vannak a rendszerszoftver újabb verzióinak keresésével, vagy ha a frissítések letöltése túl sokáig tart, vagy folyamatosan meghiúsulnak, előfordulhat, hogy a probléma nem a konzolban, hanem a PlayStation Networkben van.
Ellenőrizze a PSN szolgáltatás állapota oldalt , hogy megtudja, nincs-e ismert kimaradás vagy karbantartási tevékenység. Ha a PSN-szolgáltatások problémákat tapasztalnak, a PS5 frissítése előtt meg kell várnia, amíg azok megoldódnak.
Opcionálisan ellenőrizze a közösségi oldalakat, például a Twittert vagy a Redditet , hogy megtudja, más PS5-játékosok tapasztalnak-e hasonló problémákat.
5. Tesztelje internetkapcsolatát
A stabil internetkapcsolat kulcsfontosságú a PS5 rendszerfrissítések letöltéséhez. Csatlakozási teszt végrehajtásához a konzolon a következőket kell tennie:
- Válassza a Beállítások gombot a PS5 kezdőképernyőjének bal felső sarkában.
- Válassza a Hálózat lehetőséget .
- Válassza az Internetkapcsolat tesztelése lehetőséget .
Ha az internetkapcsolat tesztje sikertelen, néhány dolgot tehet a probléma megoldására:
- Ha Wi-Fi-t használ, lehetőség szerint a nagyobb stabilitás érdekében váltson vezetékes kapcsolatra.
- A lehetséges hálózati problémák megoldása és az internet sebességének növelése érdekében indítsa újra vagy állítsa vissza az útválasztót .
- Csatlakozzon egy másik vezeték nélküli vagy vezetékes hálózathoz.
További hálózati hibaelhárítási technikákért tekintse meg a lassú Wi-Fi és Ethernet javításáról szóló útmutatónkat .
6. Módosítsa a DNS-kiszolgálókat
Ha nincs semmi probléma az internettel, de a PS5 frissítései továbbra is sikertelenek, célszerű a DNS-kiszolgálókat (Domain Name System) egy népszerű nyilvános DNS-szolgáltatásra cserélni . Ez növeli a konzol esélyeit arra, hogy sikeresen megtalálja a legjobb PSN-kiszolgálókat, amelyekkel csatlakozhat.
A Google nyilvános DNS használata PS5 hálózati kapcsolathoz:
- Nyissa meg a PS5 Beállítások menüjét.
- Válassza a Hálózat > Kapcsolat állapota > Internetkapcsolat beállítása menüpontot .
- Jelöljön ki egy internetkapcsolatot, és nyomja meg az Opciók gombot.
- Válassza a Speciális beállítások lehetőséget .
- Módosítsa a DNS - beállításokat Automatikusról Manuálisra .
- Állítsa az elsődleges DNS-t 8.8.8.8- ra , a másodlagos DNS-t pedig 8.8.4.4- re .
- Válassza az OK lehetőséget .
7. Szabadítson fel tárhelyet
Bár lehetetlen elindítani a rendszerszoftver-frissítéseket, ha nincs elegendő tárhely a PS5-ön, mindig adódhatnak problémák, ha a konzolnak csak a minimálisan kell dolgoznia. Ideális esetben legalább 10 GB szabad tárhellyel kell rendelkeznie a rendszerszoftver frissítéséhez.
A PS5 tárhely felszabadításához a következőket kell tennie:
- Nyissa meg a PS5 Beállítások menüjét.
- Görgessen le a Beállítások menüben, és válassza a Tárhely lehetőséget .
- Tekintse át a játékok, alkalmazások, mentett adatok és a médiagaléria listáját, és törölje a nem kívánt elemeket.
Ismerje meg a PS5 SSD-jének tárhely felszabadításának egyéb módjait .
8. Frissítse a rendszerszoftvert USB-n keresztül
Ha a PS5 rendszerszoftverének letöltése ismételten sikertelen, végezze el a frissítést USB-n keresztül. A munkához Windows PC-re vagy Mac-re, valamint FAT32 vagy exFAT formátumú USB-meghajtóra van szüksége. Itt van, hogyan:
- Csatlakoztassa az USB-meghajtót PC-hez vagy Mac-hez.
- Nyissa meg az USB-meghajtót a File Explorer vagy a Finder segítségével, és hozzon létre egy PS5 feliratú mappát és egy UPDATE feliratú almappát .
- Töltse le a PS5 konzolfrissítési fájl legújabb verzióját a PlayStation támogatási oldaláról.
- Másolja a PS5UPDATE.PUP fájlt a flash meghajtó UPDATE almappájába.
- Csatlakoztassa az USB-meghajtót a PS5-höz.
- Nyissa meg a PS5 Beállítások menüjét, és válassza a Rendszer lehetőséget .
- Válassza a Rendszerszoftver > Rendszerszoftver frissítése és a Beállítások lehetőséget .
- Válassza a Rendszerszoftver frissítése lehetőséget .
- Válassza a Frissítés USB-tárolón keresztül lehetőséget .
- Várja meg, amíg a PS5 befejezi a frissítést az USB-meghajtón keresztül.
9. Frissítse a rendszerszoftvert csökkentett módban
Ha mindent kipróbált, de még mindig nem tudja frissíteni a PS5 rendszerszoftvert, itt az ideje a csökkentett módnak. Gondoljon a Biztonságos módra a PS5 speciális segédmódjára, amely csak azt tölti be, ami a konzol futtatásához szükséges. A jó dolog az, hogy lehetővé teszi a rendszerszoftver frissítését ebben az egyszerűsített állapotban, és lehet, hogy ez az, amire szüksége van egy problémás frissítéshez a folytatáshoz.
A csökkentett módba lépéshez és a PS5 frissítéséhez:
- Kapcsold ki a PS5-öt.
- Tartsa lenyomva a bekapcsológombot a konzol visszakapcsolásához, majd engedje el a második hangjelzés után.
- Várja meg, amíg a PS5 csökkentett módba kapcsol.
- Csatlakoztassa a vezérlőt USB-n keresztül, és nyomja meg a PS gombot a DualSense vezérlőn.
- Válassza a Rendszerszoftver frissítése lehetőséget .
A PS5-öt csökkentett módban USB-n keresztül is frissítheti.
- Töltse le a legújabb frissítést a PlayStation webhelyéről egy USB-meghajtóra (az utasításokat a fenti részben találja).
- Lépjen be csökkentett módba a PS5-ön.
- Válassza a Rendszerszoftver frissítése , majd a Frissítés USB-tárolóeszközről lehetőséget .
10. Állítsa vissza a PS5 beállításait
Ha eddig semmi sem működött, ideje visszaállítani a PS5 beállításait a gyári alapértékekre. Ezzel újrakezdheti a PS5-öt – adatok törlése nélkül –, és kijavítja a sérült beállítások által okozott problémákat. Itt van, hogyan:
- Nyissa meg a PS5 Beállítások menüjét.
- Válassza a Rendszer lehetőséget .
- Nyissa meg a Rendszerszoftver > Reset Options menüpontot .
- Válassza az Alapértelmezett beállítások visszaállítása lehetőséget .
Ha a rendszerszoftver-frissítés továbbra is sikertelen, az egyetlen hátralévő lehetőség az összes adat törlése és a PS5 gyári visszaállítása .
Sikeresen frissítette PS5 rendszerszoftverét
A Sony PS5 rendszerszoftverének és firmware-jének naprakészen tartása elengedhetetlen a játékélmény maximalizálásához. A frissítéssel kapcsolatos problémák időnként előfordulnak, de a szokásos hibaelhárítással meg kell tudnia oldani a dolgokat (a legtöbb esetben ésszerűen gyorsan). A letöltés újrapróbálkozásától az internetkapcsolat ellenőrzéséig, a csökkentett mód használatáig, vagy akár a PC-n vagy Mac-en keresztül történő frissítésig többféle módon is leküzdheti ezeket az akadályokat.