Javítás: Nem töltődik be a Reddit csevegőablak

Egynél több felhasználó számolt be arról, hogy nehézségekbe ütközik a Reddit csevegőablak betöltése során, különösen azután, hogy a webhely frissítésen ment keresztül. Nos, még ne aggódj: van néhány dolog, amit kipróbálhatsz…

Először is végezzen néhány tesztet

Hasznos információhoz juthat a probléma elhárításához, ha megnézi, hol töltődik be a csevegés, és hol nem. Például előfordulhat, hogy a mobileszközön leállt, de számítógépen továbbra is jól működik. Vagy ahogy sok felhasználó megjegyezte, előfordulhat, hogy a Chrome nem működik, de a Firefoxban továbbra is működik. Először próbáljon ki néhány különböző böngészőt (ne feledje, hogy Android-eszközön a Chrome mellett az „Internet Browser”-nek is kell lennie). Lehet, hogy le kell töltenie a Firefoxot vagy egy másik böngészőt a teszteléshez. Ha a probléma csak egy böngészőben jelentkezik, az sokat elárul a probléma helyéről! Ezenkívül „sebtapasz” megoldást ad a problémára – ha mást nem tud működésre bírni, mindig csak a még működő böngészőt használhatja.

Próbálja meg törölni a sütiket

Ha csak az egyik böngészőben működik, a másikban nem, próbálja meg törölni a cookie-kat abban a böngészőben. Például a Chrome-ban megnyithatja a menü ikont (három pont), és kiválaszthatja a Beállítások lehetőséget, majd megnyithatja a „Speciális beállítások megjelenítése” lehetőséget. Az „Adatvédelem” részben válassza a „Tartalombeállítások” lehetőséget. Ezután a Cookie-k részben kiválaszthatja az „Összes cookie és webhelyadat” elemet, végül az „Összes eltávolítása” gombot. Ne feledje, hogy a cookie-k bizonyos okból vannak a böngészőjében – előfordulhat, hogy egyes korábban mentett adatok törlődnek így, és Ön ki lesz jelentkezve bizonyos webhelyekről. Egyébként a Google segítségével konkrét utasításokat kereshet a böngészőjéhez (Safari, Edge stb.).

A régi szabvány informatikai trükk

Amint azt már tudja, ha valaha is kért segítséget az IT-től, a szokásos válasz a következő: „Próbáltad ki- és újra bekapcsolni?” Feltéve, hogy már megpróbálta újraindítani, valószínűbb megoldás az alkalmazás eltávolítása, majd újratelepítése. Ez különösen valószínű megoldás, ha az egyik eszközön (pl. a laptopján) működik, egy másikon (például a telefonon) viszont nem. Mind az Android, mind az iOS lehetőséget biztosít az alkalmazás eltávolítására, ha hosszan megnyomja az ikont.

Lehet, hogy árnyékban tiltottak

A Reddit-adminisztrátorok néha „shadowban” felhasználói fiókokat használnak – általában azért, mert spamelés gyanúja merül fel. Ha ez történt veled, a chat nem töltődik be! Nem kell aktív Reddit felhasználónak lenned ahhoz, hogy árnyékban tiltsd – és lehet, hogy nem is tudod, hogy megtörtént (ez az „árnyék” rész). A moderátoroknak és a portásoknak NINCS elegendő jogosultsága a kitiltás feloldásához, de meg tudják mondani, hogy kitiltottak-e vagy sem. Szerencsére fellebbezhet a kitiltása ellen, ha úgy érzi, nem érdemelte meg… vagy egyszerűen létrehozhat új fiókot.

Kérjen segítséget a Reddittől

Ha minden meghiúsult, megpróbálhatja megkérdezni a modokat, hogy mit tegyenek ezután új szál létrehozásával a Reddit súgófórumában . Ne felejtsen el mindent elmondani nekik, amit fentebb már kipróbált (melyik eszközök működnek, melyik böngészők nem). Hasznos lehet egy képernyőkép arról, hogy a csevegés nem töltődik be. Ezenkívül adjon meg nekik információkat a rendszeréről (pl. „A Chrome 43.9-et használom Windows 10 rendszeren”). Azt is kérhetik, hogy adjon meg részletes információkat a böngészőben vagy alkalmazásban megjelenő hibaüzenetről; meg kell mondaniuk, hogy mit kell tennie, hogy megtalálja ezt az információt, mivel ez eltérő lesz a különböző rendszerekben. Sok szerencsét!