Problémái vannak a Magic Remote használatával az LG okostévén? A távirányító nem reagál, vagy néhány gomb/funkció leállt? Az alábbi hibaelhárítási tippek segíthetnek a probléma(ok) megoldásában.
1. Vegye ki, majd helyezze be újra az elemeket
Ha leejti a távirányítót a padlóra vagy kemény felülethez, az elemtartóban lévő elemek kiszorulhatnak. Ha az LG Magic Remote nem működik, miután véletlenül leesett, vegye ki és helyezze vissza az elemeket megfelelően.
Tartalomjegyzék
Kerülje el, hogy a távirányítóval tárgyakat ütjön, nehogy újra kicserélje az elemeket, és ne sérüljön meg a távirányító.
2. Cserélje ki a távirányító elemeit
Az LG Magic Remote még használaton kívül is gyorsabban lemeríti az elemeket, mint a hagyományos LG távirányítók. Számos intelligens funkcióval rendelkezik, és folyamatosan kommunikál a TV-vel.
A távirányító elemének élettartama az elem típusától/márkájától, a távirányító használatának gyakoriságától és egyéb tényezőktől is függ.
Az LG Magic Remote bekapcsológombjának világítania kell, ha megnyom egy gombot. Ha a gomb nem világít, az elemek lemerültek, és ki kell cserélni.
Cserélje ki az LG Magic Remote elemeit is, ha hosszabb ideje nem használta a távirányítót.
Vegye ki a régi elemeket, és helyezzen be új elemeket a rekeszbe. Ne használjon régi elemeket, és ne keverjen régi elemeket újakkal. Fedje le az elemtartót, és nyomja meg a bekapcsológombot a TV bekapcsolásához.
Megjegyzés: Az elemek nem megfelelő behelyezése károsíthatja az LG Magic Remote távirányítót, vagy tüzet okozhat. Igazítsa az elem polaritását – a pozitív (+) és a negatív (-) oldalt – az elemtartó rekeszben lévő feliratnak megfelelően. Ha nem biztos benne, nézze meg a TV használati útmutatóját az LG Magic Remote elemeinek cseréjére vonatkozó utasításokért.
3. Csatlakoztassa TV-jét az internethez
LG TV-je hangutasításokat dolgoz fel az interneten keresztül. Internetkapcsolat nélkül a hangfelismerés nem működik, ha lenyomja és lenyomva tartja a Magic Remote mikrofon gombját.
Ha a Magic Remote hangfelismerő funkció nem működik, ellenőrizze, hogy a TV-készülék rendelkezik-e internetkapcsolattal. Ezután indítsa újra az útválasztót, csatlakoztassa újra az okostévét a hálózathoz, és próbálkozzon újra.
4. Ellenőrizze és tisztítsa meg a mikrofonnyílást
Előfordulhat, hogy a Magic Remote nem érzékeli az Ön hangját, ha a mikrofon le van takarva vagy blokkolva van. Hangvezérlés használatakor ügyeljen arra, hogy a keze ne takarja el a távirányító tetején található mikrofont. Beszéljen tisztán és hangosan, és ügyeljen arra, hogy a Magic Remote körülbelül 10 centiméter (vagy kevesebb) távolságra legyen az arcától.
Ellenőrizze, hogy a mikrofonnyílásban nincs-e por, szennyeződés, törmelék vagy szennyeződés. Fordítsa a Magic Remote távirányítót képpel lefelé, és egy puha és tiszta kefével távolítsa el a mikrofonnyílásba ragadt szennyeződéseket.
Legyen kíméletes a tisztítással, hogy ne nyomja a szennyeződést tovább a lyukba, és ne sértse meg a mikrofont.
5. Vigye közelebb a Magic Remote-ot a TV-hez
Az LG Magic Remote Bluetooth-on keresztül kommunikál a TV-vel. Előfordulhat azonban, hogy a távirányító nem működik megfelelően, ha a Bluetooth optimális kapcsolódási tartományán kívül esik – 10 méter vagy 30 láb.
Vigye közelebb a Magic Remote-t a TV-hez, hogy elkerülje a közelséggel kapcsolatos meghibásodásokat. Ezenkívül távolítson el minden akadályt a távirányító és a TV között, és gondoskodjon arról, hogy a Magic Remote tiszta rálátása legyen a TV-re.
6. Vigye távol a Magic Remote-ot a sugárzást kibocsátó eszközöktől
Az LG azt tanácsolja, hogy a Magic Remote távirányítóját ne használja sugárzást kibocsátó háztartási eszközök/készülékek közelében (mikrohullámú sütő, Wi-Fi router, babaőrző stb.). Ezek az eszközök ugyanazon (2,4 GHz) frekvenciasávon/csatornán működnek , mint az LG Magic Remote, és interferencia.
Ha az internetes útválasztót túl közel helyezi a TV-hez, az is zavarhatja a Magic Remote jelét.
Használja a Magic Remote-t a TV-től 10 méteren belül, távol minden elektronikus eszköztől vagy készüléktől. Ezenkívül tartsa az útválasztót legalább 20 centiméter távolságra az LG TV-től.
7. Állítsa alaphelyzetbe a Magic Remote-t
Az LG Magic Remote visszaállításához törölni kell a távirányítót a TV-ről, majd újra párosítani. Állítsa alaphelyzetbe a távirányítót, ha az elemek cseréje után sem működik.
- Tartsa lenyomva a Kezdőlap és a Vissza gombot együtt 3-5 másodpercig.
- Engedje el mindkét gombot, amikor a bekapcsológomb háromszor felvillan. A TV-jén egy értesítésnek kell megjelennie, amely megerősíti a Magic Remote távirányító leválasztását.
- Nyomja meg a kereket vagy az OK gombot a Magic Remote TV-hez való párosításához vagy regisztrálásához. A TV képernyőjén egy sikerértesítést kell látnia, amely megerősíti a távvezérlő regisztrációját.
Megjegyzés: A tv-készülék hibás, ha a „Bluetooth inicializálás sikertelen” hibaüzenetet jelenít meg a Magic Remote párosítása során. Az LG webhelyén nyújtson be TV-készülékére vonatkozó szerviz- vagy javítási kérelmet .
8. Kapcsolja be a TV-t
Indítsa újra a tévét, ha a Magic Remote a fenti hibaelhárítási lépések végrehajtása után sem működik. A TV bekapcsolása megoldhatja a Magic Remote hibás működését okozó átmeneti rendszerhibákat.
- Húzza ki a TV-készülék tápkábelét a fali aljzatból vagy az elosztóból.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a TV-készüléken 30 másodpercig.
- Csatlakoztassa újra a tápkábelt a fali aljzathoz, és nyomja meg a Magic Remote Power gombot .
9. Frissítse TV-jét
A firmware-frissítések javíthatják a teljesítményproblémákat és a távirányító hibáit. Nyissa meg a TV-beállítások menüjét, és telepítse a WebOS legújabb verzióját.
Használjon univerzális távirányítót , vagy párosítsa az LG ThinQ alkalmazást TV-jéhez, ha a Magic Remote nem reagál vagy nem működik.
Nyissa meg a Beállítások > Minden beállítás > Támogatás > Szoftverfrissítés menüpontot , és válassza a Frissítések keresése lehetőséget . Válassza a Letöltés és telepítés lehetőséget , majd indítsa újra a TV-t a firmware-frissítés telepítéséhez.
Szerezzen be egy Varázstávirányítót
Forduljon az LG ügyfélszolgálatához , ha a Magic Remote a fenti hibaelhárítási megoldások kipróbálása után sem működik. Ha a Magic Remote hibás vagy sérült, ingyenes cserét kaphat, ha a TV-re garanciális. Ellenkező esetben rendeljen cseretávirányítót a TV-modellhez.