Függetlenül attól, hogy régóta hallgatója a változásnak, vagy esetleg költségvetési korlátok miatt fontolgatja a váltást, előfordulhat, hogy le szeretné mondani az előfizetést .
A SiriusXM szolgáltatás lemondása nem túl bonyolult folyamat, de attól függ, hogyan fizetett elő ténylegesen a szolgáltatásra. Ha a SiriusXM mobilalkalmazáson keresztül fizetett elő, mobileszközén kell lemondania az előfizetést. Ha más módon fizetett elő, kapcsolatba kell lépnie az ügyfélszolgálattal.
Tartalomjegyzék
Mondja le SiriusXM-előfizetését iOS-en keresztül
Ha iOS-eszközzel fizetett elő a SiriusXM szolgáltatásra , az alábbi lépések végrehajtásával törölheti előfizetését.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, majd érintse meg a Profil ikont a képernyő tetején.
- A következő képernyőn koppintson az Előfizetések elemre .
- Végül válassza ki a SiriusXM-et , majd érintse meg az Előfizetés törlése lehetőséget .
Az előfizetés lemondása megakadályozza a jövőbeni fizetéseket, de szolgáltatása a jelenlegi számlázási időszak végéig folytatódik.
Törölje le SiriusXM-előfizetését Androidon keresztül
Az iOS-hez hasonlóan, ha Android-eszközzel regisztrált a SiriusXM-re, le kell mondania az egyikről.
- Indítsa el a Google Play Áruház alkalmazást , majd koppintson a profilképére a jobb felső sarokban.
- Koppintson a Kifizetések és előfizetések > Előfizetések elemre .
- Válassza ki a SiriusXM alkalmazást a listából, majd érintse meg az Előfizetés törlése elemet .
Előfizetése az aktuális számlázási ciklus végéig aktív marad, de nem újul meg.
Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal
Ha más módszerrel regisztrált a SiriusXM-re, például a webhelyen keresztül, vagy ha az autójához tartozott, akkor közvetlenül a támogatási csapattal kell kapcsolatba lépnie az előfizetés lemondásához.
Felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, ha felhívja őket az 1-866-635-8641 számon , vagy cseveghet élő ügynökkel a hivatalos webhelyükön.
Mielőtt kapcsolatba lépne egy ügynökkel, győződjön meg arról, hogy a számlaszáma vagy rádióazonosítója (a továbbiakban: ESN vagy RID) készen áll a gördülékenyebb folyamat érdekében. Számlaszámát a fiókközpont jobb felső sarkában találja.
Miután kapcsolatba került egy képviselővel, tudassa vele, hogy le szeretné mondani az előfizetést. Kérhetnek okokat a lemondás mögött, és potenciálisan ajánlatokat vagy ösztönzőket kínálnak a lemondás folytatására. Ne feledje, jogában áll ragaszkodni a lemondáshoz, ha az Ön döntése.
Az Ön előfizetése, az Ön irányítása
Függetlenül attól, hogy iOS-en, Androidon vagy más módon regisztrált a SiriusXM-re, mindig kézbe veheti az előfizetés állapotát .
Mindig ne feledje, hogy az előfizetéssel kapcsolatos döntéseinek kell a legjobban megfelelnie az Ön igényeinek és preferenciáinak. Az előfizetés lemondásának folyamata alapvetően fogyasztói jog. Legyen szó a hallgatási szokások változásáról, egy költségvetési döntésről vagy bármilyen más személyes okról, mindig ott van a lehetőség, hogy szabadon változtass a szolgáltatásokon.