A „Hibakód: 2(-998)” egy átmeneti hiba, amely akkor fordul elő, ha a Hulu nem tud filmeket vagy tévéműsorokat lejátszani a streaming eszközön. A lejátszási hibát az internettel, a streaming eszközzel vagy a Hulu szerverével kapcsolatos problémák okozhatják.
A streaming alkalmazás elavult verziójának használata is kiválthatja ezt a hibaüzenetet. Ez az oktatóanyag a hibaüzenet megoldásának 11 lehetséges módját ismerteti, és visszatérhet kedvenc Hulu-műsorainak streameléséhez.
Tartalomjegyzék
1. Játssza le újra a filmet vagy videót
A Hulu azt javasolja, hogy indítsa újra a videót vagy filmet, amely a 2(-998) hibakódot jelzi. Térjen vissza eszközén a Hulu kezdőképernyőjére, és próbálja meg újra lejátszani a filmet.
Ha a hibaüzenet továbbra is fennáll, játsszon le egy másik filmet. Ha a streaming alkalmazás megjeleníti az összes videó hibakódját, kényszerítse a Hulu bezárását és újbóli megnyitását (lásd a következő részt). Ellenkező esetben forduljon a Hulu támogatási csapatához, ha a hiba egy adott filmcímet érint.
2. Force Stop és Nyissa meg újra a Hulu-t
A Hulu kényszerített leállítása esetén a streaming eszköz leállítja az alkalmazás, annak funkciói és a kapcsolódó folyamatok futtatását a háttérben. Ezzel újraindítja a Hulu-t, és megoldhatja az ideiglenes rendszerhibákat, amelyek az alkalmazás hibás működését okozzák.
Ha Android telefont használ, lépjen a Beállítások > Alkalmazások és értesítések (vagy Alkalmazások ) > Összes alkalmazás megtekintése (vagy Alkalmazásinformáció ) Hulu menüpontra , és koppintson a Kényszerített leállítás lehetőségre . Ezután érintse meg az OK gombot az előugró ablakban az alkalmazásból való kilépéshez.
iOS vagy iPadOS eszközökön nyissa meg az Alkalmazásváltót , és húzza felfelé a Hulu előnézetét az alkalmazás kényszerített bezárásához.
A Hule kényszerített bezárásához egy Fire TV eszközön lépjen a Beállítások > Alkalmazások > Telepített alkalmazások kezelése > Hulu menüpontra , és válassza a Kényszer leállítás lehetőséget .
Ha a Hulu-t Google TV-n vagy Chromecaston streameli, lépjen a Beállítások > Alkalmazások > Hulu > Kényszer leállítás menüpontra , és válassza az OK lehetőséget .
3. Ellenőrizze a Hulu szerver állapotát
A Hulu hibásan működhet, vagy hibaüzeneteket jeleníthet meg , ha a szerverei leállást tapasztalnak. A Netflix-szel vagy a Paramount Plus-szal ellentétben a Hulu nem rendelkezik dedikált szerverállapot-figyelő eszközzel.
Használjon harmadik fél webhelyfigyelő eszközeit, például a DownDetectort vagy az IsItDownRightNow-t a Hulu szerverállapotának ellenőrzéséhez.
Ha ezek az eszközök problémát jelentenek a streaming szolgáltatással kapcsolatban, forduljon a Hulu ügyfélszolgálatához, vagy várja meg, amíg a Hulu megoldja a szerverproblémákat.
Ellenőrizze, hogy működik-e internetkapcsolata, ha ezek a webhelyfigyelő eszközök nem jelentenek problémát a Hulu-val.
4. Az internetkapcsolat hibaelhárítása
Előfordulhat, hogy a Hulu nem tudja lejátszani a filmcímeket, ha a hálózati kapcsolat sebessége nem felel meg a Hulu internetsebesség-ajánlásainak .
Az alábbi táblázat kiemeli a minimális letöltési sebességet filmek és élő események Hulu-n történő streameléséhez.
| Videó minőség | Javasoljuk az internet sebességét |
| Normál felbontás (SD) | 1,5 Mbps |
| Nagy felbontású (HD) | 3,0 Mbps |
| Full High Definition (FHD) | 6,0 Mbps |
| Élő adás | 8,0 Mbps |
| 4K Ultra High Definition (UHD) | 16,0 Mbps |
Keresse fel a fast.com , speedof.me vagy speedtest.net oldalt a böngészőjében, hogy tesztelje a kapcsolat letöltési sebességét. Futtassa le a sebességtesztet egy olyan eszközön, amely ugyanahhoz a hálózathoz csatlakozik, mint a streaming eszköz.
Ez a Hulu Súgó oktatóanyaga számos más módszert is bemutat az internetkapcsolat tesztelésére számítógépeken, okostévéken és játékkonzolokon, például Xbox One-on.
Az útválasztó újraindítása vagy a firmware frissítése felgyorsíthatja az internetet . Az eszköz DNS-gyorsítótárának törlése a csatlakozási problémákat is megoldhatja, amelyek lejátszási hibákat okoznak a Hulu-n.
Állítsa vissza az útválasztót a gyári beállításokra, vagy forduljon internetszolgáltatójához, ha a kapcsolat sebessége lassú marad.
5. Törölje a Hulu gyorsítótárat vagy az alkalmazásadatokat
A Hulu és más alkalmazások ideiglenes fájlokat és adatokat tárolnak a streaming eszközén az optimális teljesítmény érdekében. A gyorsítótár-fájl azonban streamelési hibákat okozhat, ha sérült. Ha a Hulu hibásan kezd működni, a gyorsítótárfájl törlésével az alkalmazás újra megfelelően működhet.
A Hulu adatainak törlése visszaállítja az alkalmazást, kijelentkezik a fiókjából, és törli a beállításokat. A Hulu alkalmazásadatainak törlése után újra meg kell adnia a fiók hitelesítő adatait, és be kell jelentkeznie.
Törölje a Hulu gyorsítótárat az Android-eszközökön
Nyissa meg újra a Hulu-t, és ellenőrizze, hogy az alkalmazás gyorsítótárának törlése megoldja-e a problémákat. Törölje az alkalmazás adatait (lásd a következő lépést), ha a Hulu 2-es hibakód (-0998) továbbra is fennáll.
Indítsa újra a Hulu-t, jelentkezzen be fiókjába, és ellenőrizze, hogy streamelhet-e tartalmat a 2-es (-998) hibakód üzenete nélkül.
Törölje a Hulu gyorsítótárat a Fire TV eszközökön
Nyissa meg a Beállításokat Fire TV eszközén, lépjen az Alkalmazások > Telepített alkalmazások kezelése > Hulu menüpontra , és válassza a Gyorsítótár törlése lehetőséget .
Megjegyzés: A Hulu újratelepítése az egyetlen módja annak, hogy törölje az alkalmazás gyorsítótáradatait egyes streaming eszközökön, például az Apple TV-n. Ha nem tudja törölni egy alkalmazás gyorsítótárfájlját, távolítsa el a Hulu-t, majd telepítse újra az alkalmazásboltból.
6. Törölje a böngésző gyorsítótárát
A böngésző gyorsítótárának időnkénti törlésével csökken a lejátszási hibák esélye, ha Hulu-t streamel az interneten. Törölje a webböngésző gyorsítótár fájljait, ha nem tudja lejátszani a Hulu tartalmat az eszközön.
A lépésenkénti utasításokért tekintse meg a gyorsítótár törlésére vonatkozó oktatóanyagunkat bármely webböngészőben – Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Safari stb.
7. Javítsa meg vagy állítsa vissza a Hulu-t (Windows)
A Windows PC-k beépített javítóeszközzel rendelkeznek, amely kijavítja a nem megfelelően futó programokat. Kényszerítse ki a Hulu-t, és futtassa a javítási műveletet a Windows alkalmazás beállításai menüjében.
Állítsa vissza a Hulu-t (lásd a következő lépést), ha a „Hibakód 2(-988)” üzenet folyamatosan megjelenik egy videó lejátszása közben. Vegye figyelembe, hogy a Hulu visszaállítása törli az alkalmazás adatait, és kijelentkezteti fiókjából.
Frissítse a Hulu-t a Microsoft Store-ból, ha a hibaüzenet az alkalmazás visszaállítása után is fennáll.
8. Frissítse a Hulu alkalmazást
A Hulu alkalmazás elavult vagy hibás verziójának használata a „Code 2(-998)” hibát is okozhatja. Menjen a streaming eszköz alkalmazásboltjába, és frissítse a Hulu-t a legújabb verzióra – ha van elérhető frissítés.
9. Frissítse streaming eszközét
A streaming eszköz frissítése biztosítja, hogy megkapja a legújabb Hulu-szolgáltatásokat és hibajavításokat. Csatlakoztassa eszközét az internethez, lépjen a beállítások menübe, és ellenőrizze a rendszerszoftver-frissítést.
A böngésző frissítése leállíthatja a lejátszási hibát, ha webböngészőből streameli a Hulu-t.
Ez a Hulu Súgó oktatóanyaga az összes Hulu-kompatibilis eszköz frissítésének lépéseit ismerteti. Kapcsolja be az eszközt, ha a szoftver vagy a firmware frissítése nem állítja le a hibaüzenetet.
10. Indítsa újra a streamelő eszközt
Ha a 2-es (-998) Hulu hibakód továbbra is fennáll, állítsa le és indítsa újra a streaming eszközt. Csatlakoztassa eszközét az internethez, indítsa el a Hulu-t, és próbálja meg lejátszani a 2(-998) hibakódot tartalmazó cím(eke)t.
11. Telepítse újra a Hulu-t
A streaming alkalmazás törlése javíthatja a 2-es (-998) Hulu hibakódot, ha az összes fenti hibaelhárítási lépés sikertelen.
Nyomja meg hosszan a Hulu alkalmazást Android-eszközén, válassza az Eltávolítás lehetőséget az alkalmazás törléséhez, majd koppintson az OK gombra .
Tartsa lenyomva a Hulu alkalmazás ikonját iPhone-on vagy iPaden, koppintson az Alkalmazás eltávolítása elemre , és az előugró ablakban válassza az Alkalmazás törlése lehetőséget.
Javítsa ki a 2-es (-998) hibakódot a Hulu-n
Biztosak vagyunk abban, hogy a hibaelhárítási javaslatok egyike megoldja a lejátszási hibát az eszközén. Jelentse a problémát a Hulu ügyfélszolgálatának, ha a hiba továbbra is megjelenik.
Sajátítsd el a távmunkát és az oktatást a Microsoft Edge-dzsel. Ismerd meg az olyan alapvető funkciókat, mint a Gyűjtemények, az Immerzív olvasó és a Copilot integráció a zökkenőmentes termelékenység és tanulás érdekében. Növeld a hatékonyságot még ma!
Elege van abból, hogy a Microsoft Edge MSI 1722-es hibája blokkolja a telepítést? Fedezze fel a Windows Installer hibáinak bevált, lépésről lépésre történő javításait, hogy gyorsan visszaállíthassa a zökkenőmentes böngészést.
Problémája van a Microsoft Edge PowerShell ISE 2026-os hibájával? Fedezze fel a lépésről lépésre szóló javításokat, amelyekkel gyorsan megoldhatja ezt a bosszantó problémát. Frissítve a legújabb módszerekkel a zökkenőmentes böngészéshez és szkripteléshez.
Problémát okoz a Microsoft Edge „Nem lehet olvasni vagy írni az adatkönyvtárba” hibája? Fedezzen fel bevált, lépésről lépésre szóló megoldásokat a zökkenőmentes böngészés visszaállításához. Gyors megoldások Windows-felhasználók számára – nincs szükség technikai ismeretekre!
Elege van a frusztráló Microsoft Edge Untitled hibából, ami miatt a böngésző indításkor összeomlik? Kövesse lépésről lépésre szóló útmutatónkat, amely gyors megoldásokat tartalmaz a probléma végleges megoldásához és a zökkenőmentes böngészés visszaállításához. Frissítve a legújabb Edge javításokkal.
A „DirectX 12 funkciók nem támogatottak” hibát tapasztalod a Microsoft Edge-ben? Fedezz fel lépésről lépésre hibaelhárítási útmutatókat a zökkenőmentes WebGL-, játék- és grafikai gyorsításhoz. Gyors és hatékony megoldások belül!
Problémája van a Microsoft Edge 400 Bad Request Header Error hibával? Ismerje meg a bevált hibaelhárítási lépéseket a gyorsítótár törlésétől a speciális javításokig. Térjen vissza a zökkenőmentes böngészéshez még ma!
Fedezd fel, hogyan állíthatod be a Microsoft Edge-et alapértelmezett PDF-megjelenítőként Windows rendszeren. Növeld a sebességet, a biztonságot és az egyszerűséget egyszerű, naprakész útmutatónkkal – nincs szükség technikai ismeretekre!
Problémát okoz a Microsoft Edge indítási gyorsítója, ami magas lemezhasználatot okoz? Fedezze fel a lépésenkénti megoldásokat a késleltetés megállításához, a teljesítmény növeléséhez és a számítógép sebességének visszanyeréséhez. Frissítve a legújabb Edge-módosításokkal a zökkenőmentes böngészés érdekében.
Elege van az idegesítő Edge böngésző képernyővillogásból és hibákból? Kövesse ezt a lépésről lépésre szóló hibaelhárítási útmutatót a Microsoft Edge-hez, hogy gyorsan megoldja a problémákat, és újra zökkenőmentesen böngészhessen. A legújabb verziókkal működik.
