A Google Pay nem működik? 10 kipróbálható javítás

A Google Pay megkönnyíti az érintés nélküli fizetést azáltal, hogy otthon hagyhatja a pénztárcáját, és Google Pixel készülékével fizethet. A probléma az, hogy a Google Pay időnként leáll. Ha azt kérdezi: „Miért nem működik a Google Pay?”, akkor jó helyen jár.

Ebben a cikkben 10 módszert mutatunk be a Google Pay hibaelhárítására és újraindítására.

Tartalomjegyzék

Mi az a Google Pay?

A Google Pay alkalmazás egy digitális fizetési szolgáltatás , amely az olyan szolgáltatások alternatívájaként jelent meg, mint a PayPal. Beépítették a Google Chrome böngészőbe, és akkor használhatja, amikor online vásárol az olyan üzletekben, mint az Amazon, vagy a Google Apps szolgáltatásban, például a Google Play Áruházban.

1. Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Akár a Google Pay használatával fizet online, akár az üzletben, csatlakoznia kell az internethez. A megbízhatatlan internetkapcsolat a fizetések sikertelenségét okozhatja.

Ha a Wi-Fi kapcsolata foltos, vásárláskor fontolja meg a mobil adatforgalomra váltást. Ez azt is jelenti, hogy ha inkonzisztens szolgáltatással mész valahova, valószínűleg jó ötlet egy fizikai kártyát magaddal vinni.

Ne feledje továbbá, hogy általában nem bölcs dolog nyilvános Wi-Fi-t használni, amikor érintés nélküli mobilfizetést végez az üzletben. Bár a Google Pay biztonsági intézkedésként NFC-t használ a bolti tranzakciókhoz, továbbra is fennáll annak a lehetősége, hogy egy közeli hacker összegyűjti az Ön adatait a tranzakció során, így a legjobb, ha ragaszkodik a mobiladataihoz.

2. Ellenőrizze a Google Pay alkalmazás frissítéseit

A Google Pay alkalmazás iOS- és Android-verzióit 2022 végén megszüntették, hogy átadják a helyüket a Google Wallet számára, amely sok hasonló funkcióval rendelkezik. Ez azt jelenti, hogy az iPhone és Android telefonok felhasználóinak a Google Wallet alkalmazást kell használniuk ahhoz, hogy kártya nélküli bolti fizetéseket tudjanak végrehajtani Google-fiókjukon keresztül.

A Pixel felhasználók azonban továbbra is használhatják a beépített Google Pay alkalmazást. Az első dolog, amit meg kell tennie, ha a Google Pay hibásan működik, az, hogy ellenőrizze a szoftverfrissítést. Ha az automatikus frissítések be vannak kapcsolva, alkalmazásának automatikusan le kell töltenie és telepítenie kell a Google Pay legújabb verzióját, azonban mindig érdemes ellenőrizni.

Keressen függőben lévő alkalmazásfrissítéseket a Google Play Áruházban

A függőben lévő frissítések ellenőrzése a Google Play Áruházban:

1. Nyissa meg a Google Play Áruházat .
2. Keresse meg a Google Pay alkalmazást a felső keresősávban.
3. Ha a Google Pay melletti zöld gomb a Frissítés feliratot jelzi , koppintson rá a frissítés elindításához. Ha a gomb a Megnyitás feliratot jelzi , akkor nem érhető el frissítés, és folytassa a hibaelhárítás következő lépésével.

1. A frissítés befejezése után tesztelje az alkalmazást. Ha továbbra is problémákat okoz, folytassa a hibaelhárítás következő lépésével.

Keressen hibás frissítést a Google Play Áruházban

Bár néha az alkalmazások frissítése megoldhatja a felmerülő problémákat, a hibás frissítések okozhatják ezeket. Az alkalmazásfrissítések nem mindig mennek zökkenőmentesen, és a fejlesztők néha kihagynak olyan problémákat, amelyek az alkalmazás hibás működését okozzák.

Ha nemrégiben frissítette Google Pay alkalmazását, és most hirtelen nem működik, akkor egy hibás frissítés lehet a felelős.

1. Lépjen a Google Play Áruházba .
2. Koppintson fiókja ikonjára a jobb felső sarokban.

1. Koppintson az Alkalmazások és eszközök kezelése elemre.

1. Lépjen a Kezelés lapra , és görgessen lefelé, amíg meg nem találja a Google Pay alkalmazást , és ellenőrizze, hogy mikor frissítették utoljára az alkalmazás neve alatt. Ha a frissítés körülbelül akkor történt, amikor az alkalmazás leállt, akkor a frissítés valószínűleg a tettes.

Ha ez nem működik, ellenőrizze, hogy mások is tapasztalnak-e hasonló problémát. A Google Play Áruház alkalmazásban érintse meg a Google Pay alkalmazást az alkalmazásoldal megnyitásához. Görgessen le, és ellenőrizze a legutóbbi értékeléseket, hogy megtudja, más felhasználóknak vannak-e hasonló problémái.

Ha mások is hasonló problémákat jelentettek Önnek, akkor valószínűleg a frissítés hibás. Sajnos nem sok mindent tehet a probléma kijavítása érdekében, de a Google valószínűleg néhány héten belül kiadja a javítást.

3. Ellenőrizze, hogy frissítve vannak-e a kártyái

Ha nemrégiben új hitelkártyát vagy bankkártyát kapott, érdemes ellenőrizni, hogy a Google Pay pénztárcájában lévő adatok helyesek-e. Ellenőrizze, hogy a kártyáján szereplő alábbi adatok megegyeznek-e a Google-fiókjában szereplő adatokkal:

• Kártyaszám
• Lejárati dátum
• CVC kód
• Az Ön neve (győződjön meg arról, hogy pontosan így van feltüntetve a kártyán, ha a középső neve szerepel a kártyáján, akkor a Google Payben is szerepelnie kell).

Ellenőrizze a kártyaadatokat a böngésző verziójában

Az adatok ellenőrzéséhez:

1. Nyissa meg a böngészőt, keresse meg a Google Pay szolgáltatást, majd jelentkezzen be Google-fiókjába.
2. Lépjen a P fizetési módok lapra.

1. Ellenőrizze az egyes kártyák adatait, ha azok hibásak, kattintson a Szerkesztés gombra , és mentse el a helyes adatokat.

Ellenőrizze a kártyaadatokat az alkalmazáson belül

Ellenőrizze a kártya adatait a következő lépésekkel:

1. Nyissa meg a Google Pay alkalmazást.
2. Koppintson az Insights gombra a jobb alsó sarokban.
3. Koppintson az Összes fiók megjelenítése elemre .
4. A Fizetési módok alatt ellenőrizze az egyes kártyák adatait. Ha szükséges, szerkessze és mentse el a megfelelő adatokat.

4. Ellenőrizze, hogy telefonszáma helyes-e

Ha rossz telefonszámot ad meg a Google Pay alkalmazásban, az alkalmazás hibás működését okozza, mivel a személyazonosság telefonszámon keresztüli igazolása biztonsági követelmény. Szerencsére ez egy nagyon egyszerű javítás.

Ha megváltoztatta telefonszámát az alkalmazás beállítása óta, vagy éppen most fejezte be a beállítást, ellenőrizze még egyszer, hogy helyes-e. Ha nem, frissítse – és a probléma megoldódott!

Ellenőrizze telefonszámát a böngészőben

Ehhez tegye a következőket:

1. Nyissa meg a Google Pay alkalmazást a böngészőben.
2. Válassza ki a fiók ikont a jobb felső sarokban, majd válassza a Google Fiók kezelése lehetőséget .

1. Válassza a Személyes adatok lehetőséget a bal oldali listából.

1. Görgessen le a Kapcsolati adatok részhez , és ellenőrizze a felsorolt ​​telefonszámot. Ha nem megfelelő, kattintson a számra a frissítéshez.

Igazolja telefonszámát a Google Pay alkalmazásban

Ehhez tegye a következőket:

1. Nyissa meg a Google Pay alkalmazást .
2. Koppintson fiókja ikonjára a jobb felső sarokban.
3. Koppintson a Beállítások elemre .
4. Koppintson a Személyes adatok elemre .
5. Ellenőrizze, hogy a szám helyes-e. Ha nem helyes, koppintson a Szám szerkesztése elemre .

5. Lépjen kapcsolatba a kártya kibocsátójával

Ha csak egy adott kártyával vannak problémái, és ellenőrizte, hogy minden adat helyes-e, érdemes felvenni a kapcsolatot bankjával vagy a kártya kibocsátójával.

Ha csak egy kártya van betöltve, próbáljon meg egy másik kártyát betölteni, és próbálja meg. Ha működik, valószínűleg nem a Google Pay okozza a problémát, lehet, hogy nincs elég pénze, vagy a kártya kibocsátója lefagyasztotta a számlát.

6. Törölje a gyorsítótárat

Ha továbbra is problémái vannak a kártyák használatával vagy az alkalmazáson belüli funkciók elérésével, a gyorsítótár törlése megoldhatja a problémát. Ehhez tegye a következőket:

1. Nyissa meg a Beállításokat , és érintse meg az Alkalmazások lehetőséget.

1. Koppintson a Google Pay lehetőségre.
2. Koppintson a Tárhely elemre.

1. Koppintson a Gyorsítótár törlése elemre .

7. Ellenőrizze, hogy telefonja működik-e és kompatibilis-e

Ha úgy találja, hogy a Google Pay segítségével történő online fizetés remekül működik, de nem tud érintés nélküli NFC-fizetést végrehajtani az üzletekben, akkor a probléma a telefonja lehet, nem a Google Pay alkalmazás.

A Google Pay alkalmazás érintés nélküli fizetéshez való használatához Google Pixelre van szüksége. Az Apple felhasználóknak az Apple Pay szolgáltatást kell használniuk, míg a Samsung felhasználók a Samsung Pay vagy a Google Wallet szolgáltatást. Minden Pixel telefon rendelkezik NFC-képességgel, így problémamentesen képes kártya nélküli mobilfizetésre.

Ellenőrizze, hogy nem kapcsolta-e ki az NFC opciót:

1. Nyissa meg telefonja Beállítások alkalmazását .
2. Koppintson a Kapcsolatok elemre .

1. Kapcsolja be az NFC-t és az érintés nélküli fizetést .

8. Igazolja személyazonosságát

Ha hirtelen nem tud semmit használni Google Pay-fiókjában, vagy problémái vannak az indulással, akkor fiókját gyanús tevékenység miatt jelölték meg. Ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy bármi baj van, de bölcs dolog ellenőrizni fiókja biztonságát, ha ez előfordul.

Ha ez megtörténik, előfordulhat, hogy automatikusan igazolnia kell személyazonosságát. De ha nem kérdezték meg, bármikor megteheti manuálisan az alábbiak szerint:

1. Nyissa meg a Google Pay alkalmazást, és koppintson az Insights elemre a jobb alsó sarokban.

1. Koppintson a Pénz a Google Pay alkalmazásban lehetőségre .

1. Koppintson az Ellenőrzés elemre , és kövesse az utasításokat a szükséges adatok megadásához, mint például a név, cím, társadalombiztosítási szám, születési dátum és fényképes igazolvány.

9. Ellenőrizze, hogy a kártya nincs-e kiszürkítve

Ha a kártya, amellyel fizetni próbál, szürkén jelenik meg a Google Pay alkalmazásban vagy a böngészőben, akkor több probléma lehet:

• Kártyáját ellopták, vagy ellenőrzést igényel.
• A kereskedő nem fogadja el a kártyatípust.
• A kártya lejárt.

Ha a kereskedő nem fogadja el a kártyatípust, nem tehet mást, mint egy másik kártyát. Lejárt vagy nem ellenőrzött kártyák esetén vannak olyan lépések, amelyeket megtehet a probléma megoldására.

A kiszürkült kártya ellenőrzése a Google Pay alkalmazásban

1. A Google Pay alkalmazásban válassza ki a kiszürkült kártyát.
2. Koppintson az Ellenőrzés elemre.
3. Koppintson a Kártya töltése lehetőségre. A Google ideiglenesen megterheli a kártyáját egy 8 számjegyű kóddal, ami akár 48 órát is igénybe vehet.
4. Írja be a 8 számjegyű kódot a Google Pay alkalmazásba.

A lejárt kártyaadatok frissítése

1. Ha még nem rendelkezik ilyennel, forduljon bankjához cserekártyaért.
2. Nyissa meg a Google Pay alkalmazást a böngészőjében.
3. Lépjen a Fizetési módok lapra.

1. Válassza ki a kérdéses kártyát, és kattintson a ceruza ikonra a kártya adatainak frissítéséhez.

10. Telepítse újra a Google Pay alkalmazást

Ha a fenti módszerek mindegyikét kipróbálta, és a Google Pay továbbra sem teszi lehetővé az érintés nélküli mobilfizetést, próbálja meg újratelepíteni az alkalmazást. Ez egy kicsit nehézkes lehet, mivel újra kell töltenie az összes kártyáját és adatait, de ez a legvalószínűbb módszer, amely akkor működik, ha magukkal a kártyákkal nincs baj.

1. Keresse meg a Google Pay alkalmazás ikonját a telefonján. Tartsa lenyomva az ikont, és válassza az eltávolítás lehetőséget.
2. Lépjen a Google Play Áruházba , és keressen a Google Pay alkalmazásban. Válassza a Telepítés lehetőséget .

1. Nyissa meg az alkalmazást, és adja meg újra a kártyaadatait.

Kényelem, kényelem, kényelem

Miután elvégezte ezeket a hibaelhárítási lépéseket, most már használhatja a Google Pay alkalmazást böngészőjében vagy telefonján a vásárlások egyszerűsítésére. Boldog vásárlás!