Szerver kommunikációs hibát kapsz a Steamben a számítógépeden? Jó eséllyel az automatikus LAN-beállítások okozzák a problémát. Más elemek is arra késztethetik a Steam-et, hogy megjelenítse ezt a hibaüzenetet. Íme néhány módszer a probléma megkerülésére Windows és Mac rendszeren.
Az érvénytelen LAN-beállításokon túlmenően a Steam saját kisebb hibái, szerverleállások, blokkolt VPN, a Steam internethez való hozzáférését blokkoló tűzfal és egyebek okozhatják a Steamnek a fenti hiba megjelenítését.
Tartalomjegyzék
1. Ellenőrizze a Steam szerver állapotát
Ha a fenti hibaüzenetet kapja, először ellenőrizze a Steam szerver állapotát. A platform szerverei leállást tapasztalhatnak, ami miatt az alkalmazás különféle funkciói elérhetetlenné válnak.
Látogasson el egy olyan webhelyre, mint például a Downdetector , és ellenőrizze, hogy a Steamnek nem kell-e kiesése. Ha a webhely azt mondja, hogy a Steamnek szerverproblémája van, meg kell várnia, amíg a cég kijavítja ezeket a problémákat.
2. A kommunikációs hiba elhárításához kényszerítse a bezárást, majd nyissa meg újra a Steam-et
A Steam kisebb hibái miatt az alkalmazás nem csatlakozik a szerverekhez. Ebben az esetben kényszerítse ki, és indítsa újra az alkalmazást Windows vagy Mac számítógépén a probléma megoldásához.
Windows rendszeren
- Nyissa meg a Start menüt, keresse meg a Feladatkezelőt , és indítsa el a segédprogramot.
- Kattintson jobb gombbal a Steamre a listán, és válassza a Feladat befejezése lehetőséget a Steam bezárásához .
- Indítsa újra a Steam programot a számítógépen.
macOS rendszeren
- Nyomja meg az Option + Command + Esc billentyűket a Mac billentyűzetén.
- Válassza a Steam lehetőséget a listában, és válassza a Kilépés kényszerítése lehetőséget .
- Nyissa meg újra a Steam alkalmazást Mac számítógépén.
3. Futtassa a Steam-et rendszergazdaként
Az egyik oka annak , hogy a Steam nem kommunikál a szervereivel, mert az alkalmazás nem rendelkezik a működéshez szükséges engedélyekkel. Ebben az esetben az alkalmazást adminisztrátorként futtathatja , és megadja az alkalmazásnak a megfelelő futtatáshoz szükséges összes engedélyt.
Vegye figyelembe, hogy ezt csak Windows PC-n kell megtennie.
- Nyissa meg a Start gombot , és keresse meg a Steamet .
- Kattintson a jobb gombbal az alkalmazásra, és válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget .
- Válassza az Igen lehetőséget a Felhasználói fiókok felügyelete ablakban .
4. Javítsa ki a Steam problémát a VPN letiltásával
Egy VPN-alkalmazás egy harmadik fél szerverén keresztül irányítja az internetes forgalmat, megváltoztatva IP-címét és helyét. Néha ezek a VPN-ek nem működnek jól az internet-kompatibilis alkalmazásaival, például a Steam-mel.
Ebben az esetben kapcsolja ki a VPN-szolgáltatást, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát. A szolgáltatás letiltásához nyissa meg a VPN alkalmazást, és kapcsolja ki az opciót a fő felületen.
Ezután indítsa el a Steam klienst, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
5. Kapcsolja ki a számítóg��p automatikus LAN-beállításait
A Windows olyan lehetőséget kínál, amely automatikusan észleli és alkalmazza a LAN (Helyi hálózat) beállításait a számítógépen. Lehetséges, hogy ez a funkció hibásan működik, így a Steam nem tud csatlakozni a szervereihez.
A probléma megoldásához kikapcsolhatja ezt a Windows-beállítást.
- Nyissa meg a Start menüt, keresse meg az Internetbeállítások lehetőséget , és indítsa el az elemet.
- Nyissa meg a Kapcsolatok lapot, és válassza a LAN beállítások gombot.
- Kapcsolja ki a Beállítások automatikus felismerése opciót.
- A megnyitott ablakokban válassza az OK , Alkalmaz , majd az OK lehetőséget .
- Lépjen ki, és nyissa meg újra a Steam szolgáltatást a számítógépén.
6. Öblítse ki a számítógép DNS-gyorsítótárát
Számítógépe gyorsítótárazza a DNS-adatokat, hogy az internet-kompatibilis alkalmazásai gyorsan lefordítsák a tartományneveket IP-címekké. Ez a gyorsítótár megsérült, ezért a Steam nem tudja feloldani a domain neveket IP-címekre.
Ebben az esetben ürítse ki Windows vagy Mac gépe DNS-gyorsítótárát , és a probléma megoldódik. Ne feledje, hogy a DNS-gyorsítótár törlésekor nem veszíti el a Steam-et vagy más adatokat.
Windows rendszeren
- Nyissa meg a Start menüt , keresse meg a Parancssort , és válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget .
- Válassza az Igen lehetőséget a Felhasználói fiókok felügyelete ablakban .
- Írja be a következő parancsot a CMD ablakban, és nyomja meg az Enter billentyűt : ipconfig /flushdns
- A DNS-gyorsítótár törlése után futtassa a következő parancsokat egyenként.
ipconfig /release
ipconfig /renew
- Zárja be a Parancssort , és indítsa el a Steamet .
macOS rendszeren
- Nyisson meg egy terminál ablakot a Mac számítógépen.
- Írja be a következő parancsot a terminálba , és nyomja le az Enter billentyűt :
sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder
- Írja be a Mac rendszergazdai jelszavát, és nyomja meg az Enter billentyűt . A terminál nem jeleníti meg a jelszót, de mindenképpen írja be.
7. Engedélyezze a Steam használatát a tűzfalon
Előfordulhat, hogy a géped tűzfala blokkolta a Steam internet-hozzáférését, ami miatt az alkalmazás nem tud kommunikálni a szervereivel. Ezt a tűzfal ideiglenes kikapcsolásával ellenőrizheti . Ha a Steam ezután sikeresen csatlakozik a szervereihez, felveheti az alkalmazást a tűzfala engedélyezőlistájára, így a tűzfala mindig lehetővé teszi a Steam csatlakozását az internethez.
Windows rendszeren
- Nyissa meg a Start gombot , keresse meg a Windows Security elemet , és nyissa meg az alkalmazást.
- Válassza a Tűzfal és hálózatvédelem lehetőséget az alkalmazásban.
- Válassza ki a hálózatot (aktív) .
- Tiltsa le a Microsoft Defender Firewall kapcsolót.
- Válassza az Igen lehetőséget a Felhasználói fiókok felügyelete ablakban .
- Nyissa meg a Steam alkalmazást.
Ha a Steam a tűzfal letiltása után csatlakozik a szervereihez, adja hozzá a Steam alkalmazást a tűzfal engedélyezőlistájához az alábbiak szerint:
- Nyissa meg a Windows biztonságot , és válassza a Tűzfal és hálózatvédelem lehetőséget .
- Válassza az Alkalmazás engedélyezése a tűzfalon lehetőséget .
- Válassza felül a Beállítások módosítása lehetőséget .
- Az alkalmazáslistában jelölje be a Steam melletti jelölőnégyzetet .
- Kapcsolja be a Privát és a Nyilvános jelölőnégyzeteket a Steamnél .
- A módosítások mentéséhez kattintson alul az OK gombra.
macOS rendszeren
- Válassza ki az Apple logót a Mac számítógép bal felső sarkában, és válassza a Rendszerbeállítások lehetőséget .
- Válassza a Biztonság és adatvédelem lehetőséget a következő oldalon.
- Nyissa meg a Tűzfal lapot.
- Válassza ki a lakat ikont alul, írja be a Mac rendszergazdai felhasználónevét és jelszavát, majd válassza a Feloldás lehetőséget .
- Válassza a Tűzfal kikapcsolása gombot.
- Indítsa el a Steam alkalmazást.
8. Távolítsa el és telepítse újra a Steam alkalmazást
Ha a Steam továbbra is hibaüzenetet jelenít meg, amely szerint az alkalmazásnak problémái vannak a szervereivel való kommunikációban, akkor az utolsó lehetőség az alkalmazás eltávolítása és újratelepítése a számítógépen. Ezzel eltávolítja az alkalmazás összes fájlját, amelyek közül néhány problémás lehet, ami a fenti problémát okozza.
Az alkalmazás újratelepítése új fájlokat hoz, lehetővé téve az alkalmazás elindítását és használatát probléma nélkül.
Windows rendszeren
- Nyissa meg a Beállításokat a Windows + I megnyomásával .
- Válassza az Alkalmazások lehetőséget a bal oldalon, és válassza az Alkalmazások és funkciók lehetőséget a jobb oldalon.
- Válassza ki a Steam melletti három pontot a listában, és válassza az Eltávolítás lehetőséget .
- Válassza az Eltávolítás lehetőséget a promptban a választás megerősítéséhez.
- Telepítse újra a Steamet az alkalmazás hivatalos webhelyéről.
macOS rendszeren
- Nyissa meg a Findert , és válassza az Alkalmazások lehetőséget a bal oldalsávon.
- Keresse meg a Steamet a jobb oldali ablaktáblában, kattintson jobb gombbal az alkalmazásra, és válassza az Áthelyezés a kukába lehetőséget .
- Telepítse újra a Steamet a hivatalos oldaláról.
Hibaelhárítás a Steam szerverhibával való kommunikációjával kapcsolatban
Számos oka lehet annak, hogy a Steam nem kommunikál a szervereivel. Miután azonosította és kijavította a mögöttes elemet, a Steamnek minden hozzáféréssel rendelkeznie kell ahhoz, hogy működjön a számítógépén.
Reméljük, hogy a fenti útmutató megoldja Steam-hibáját , így visszatérhet kedvenc játékaihoz. Boldog játékot!