Javítás: A Chromebook nem tölti be a nyomtatási előnézetet

Előfordulhat, hogy a Chromebook-felhasználóknak időnként hibaelhárítási lépéseket kell végrehajtaniuk a fájlok kinyomtatásához. Például különféle hibákat kaphat a nyomtató beállításakor . Az eszköz beállítása után előfordulhat, hogy a ChromeOS nem tudja betölteni a nyomtatási előnézetet, és Ön nem tud rákattintani a Nyomtatás gombra. A laptop gyakran nem találja a nyomtatót, és lefagy a „Cél” listán. Nos, ha megoldást keres a nyomtatási előnézeti problémák megoldására ChromeOS rendszeren, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Miért nem töltődik be a nyomtatási előnézetem a Chromebookon?

Indítsa újra a laptopját és a nyomtatóját

A Chromebook és a nyomtató egyszerű újraindítása csodákra képes. Először indítsa újra a laptopot, majd a nyomtatót többször egymás után. Ha a nyomtatási előnézet továbbra sem töltődik be, kapcsolja ki a Chromebookot és a nyomtatót, és várjon 30 másodpercet. Eközben indítsa újra a routert is. Ezután kapcsolja be az összes eszközt, és ellenőrizze, hogy ez a módszer megoldotta-e a problémát.

Egyes felhasználók azt mondták, hogy ebben a sorrendben kell követnie ezeket a lépéseket (úgy tűnik, a lépések sorrendje sokat számít):

Kapcsolja ki a nyomtatót.

Kapcsolja ki Chromebookját.

Ezután kapcsolja ki a vezeték nélküli útválasztót.

Várjon két percet.

Ezután kapcsolja be a Wi-Fi útválasztót, és várja meg, amíg teljesen elindul.

Kapcsolja be Chromebookját, és várja meg, amíg csatlakozik a hálózathoz.

Ezután kapcsolja be a nyomtatót, és várjon még egy percet.

Nyissa meg a Beállítások menüpontot , és ellenőrizze, hogy megfelelően tudja-e kiválasztani a nyomtatót. Próbálja újra kinyomtatni a problémás fájlt.

Győződjön meg arról, hogy nyomtatója a megfelelő hálózaton működik. Gyors emlékeztető: Chromebookjának és nyomtatójának ugyanahhoz a hálózathoz kell csatlakoznia.

Ezenkívül ellenőrizze a frissítéseket, és telepítse eszközére a ChromeOS legújabb verzióját. Nyissa meg a Beállítások lehetőséget , válassza a ChromeOS névjegye lehetőséget, és keressen frissítéseket .

Ellenőrizze a nyomtató beállításait

Adja hozzá a használni kívánt nyomtatót a Mentett nyomtatók listájához.

Kattintson az idő ikonra, és lépjen a Beállítások elemre .

Válassza a Nyomtatók lehetőséget a Nyomtatás és beolvasás alatt .

Menjen az Elérhető nyomtatók oldalra a mentéshez , és kattintson a nyomtató melletti Mentés gombra.

Győződjön meg arról, hogy nyomtatója látható a Mentett nyomtatók alatt.

Másik megoldásként távolítsa el a nyomtatót, és várjon 30 másodpercet, amíg a ChromeOS teljesen eltávolítja az eszközt. Menjen vissza a Nyomtatók oldalra, és adja hozzá újra a nyomtatót.

Állítsa be a nyomtatót manuálisan

Ha a nyomtató már elérhető a Mentett nyomtatók alatt, válassza a További beállítások lehetőséget, és kattintson az Eltávolítás lehetőségre. Indítsa újra a Chromebookot, és állítsa be újra a nyomtatót, de ezúttal manuálisan állítsa be.

Kattintson az idő ikonra, és lépjen a Beállítások elemre .

Lépjen a Speciális elemre, ��s válassza a Nyomtatók lehetőséget .

Kattintson a Nyomtató hozzáadása lehetőségre, és adja meg manuálisan a nyomtató adatait.

• Név: Adja meg a kívánt nevet; tényleg nem számít.
• Cím: Adja meg a nyomtató IP-címét. Ellenőrizze még egyszer a címet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincs-e benne elírás.
• Protokoll: A legtöbb nyomtató támogatja az IPP protokollt.
• Sor: Írja be az ipp/print parancsot.

Ha a probléma továbbra is fennáll, keresse fel a nyomtató gyártójának webhelyét, és töltse le a nyomtató legújabb firmware-jét.

Ellenőrizze a böngészőt

Előfordulhat, hogy a böngészési gyorsítótár zavarja a nyomtatási folyamatot. Ugyanez vonatkozik a bővítményekre is. Menj előre, és törli a Chrome cache és a cookie-kat. Ezután tiltsa le az összes bővítményt, és frissítse a böngészőt. Kattintson a További beállítások elemre , lépjen a További eszközök elemre, és válassza a Bővítmények lehetőséget . Ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.

További lépések

• Próbáljon meg inkognitómódban nyomtatni.
• Futtassa a Chrome Clean Up Tool programját, hogy eltávolítsa a nem kívánt kódokat, amelyek ezt a nyomtatási problémát okozhatják.
  • Nyissa meg a Beállításokat , görgessen le a Speciális részhez , majd görgessen le a Számítógép tisztítása lehetőséghez .
• Jelentkezzen ki Google-fiókjából, indítsa újra a Chrome-ot, majd jelentkezzen be újra.
• Használja a WiFi nyomtató-illesztőprogramot Chromebookokhoz . A legtöbb nyomtatóval működnie kell. Győződjön meg arról, hogy a bővítmény fut, és próbáljon meg újra nyomtatni a Chrome-ból.

Ha a probléma továbbra is fennáll, állítsa vissza a böngésző beállításait az eredeti alapértékekre. Lépjen a További lehetőségek elemre , válassza a Beállítások lehetőséget , és görgessen le a Speciális részhez . Görgessen le ismét a Visszaállítás és tisztítás lehetőséghez, majd válassza a Beállítások visszaállítása az eredeti alapértékekre lehetőséget .

Powerwash az Ön készülékét

Ha semmi sem működik, próbálja meg mosni az eszközt. Sok felhasználó megerősítette, hogy Chromebookjaik elektromos mosása megoldotta a nyomtatási előnézeti problémát, amikor semmi más nem működött. Ne feledje, hogy a powerwash végrehajtása eltávolítja az összes helyi adatot. Készítsen biztonsági másolatot adatairól, ha később vissza szeretné állítani azokat.

Kapcsolja ki Chromebookját.

Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a laptop bekapcsolásához.

Nyomja meg egyszerre a Ctrl + Shift + Alt + R billentyűket a bejelentkezési képernyőn.

Következtetés

Ha Chromebookja nem tudja betölteni a nyomtatási előnézetet, indítsa újra laptopját, nyomtatóját és útválasztóját. Ezenkívül távolítsa el és állítsa be újra a nyomtatót. Ha a probléma továbbra is fennáll, törölje a Chrome gyorsítótárát, és tiltsa le a bővítményeket. A böngésző alapértelmezett beállításait is visszaállíthatja. Az alábbi megoldások közül melyik vált be Önnek? Ossza meg visszajelzését az alábbi megjegyzésekben.