Hogyan lehet leállítani a véletlenszerű újraindítást a Galaxy S20-on

A Samsung Galaxy S20 sorozat minden csodálatos funkciója ellenére, beleértve az okostelefonok lehető legmagasabb frissítési gyakoriságát és a nagy teljesítményű kamerákat, még mindig megvannak a maga tökéletlenségei a használhatóságot illetően. Az egyik a bejelentett véletlenszerű újraindítások, amelyeket a felhasználók tapasztaltak néhány megvásárolt telefonnál. A Samsung azt állítja, hogy továbbra is dolgoznak a probléma megoldásán. Ennek ellenére időbe telhet, amíg teljesen kijavítható.

Az újraindítási hiba valóban véletlenszerű, mivel nincs olyan konkrét minta, amely miatt a telefon ezt megtenné. Az sem világos, hogy a probléma a szoftverből vagy a hardverből ered. Szerencsére  az XDA Developers egyik cikke  megemlíti, hogy a Samsung fejlesztői megtalálták a probléma forrását, és egy frissítésen dolgoznak a probléma megoldására. Habár nincs határozott időkeret, így csak várhatunk rá, függetlenül attól, hogy mennyi ideig.

Ennek ellenére az emberek maguk próbálták megoldani a problémát különféle javítások végrehajtásával. Vessen egy pillantást néhány hibaelhárítási tippre, amelyek segíthetnek a bosszantó véletlenszerű újraindítási probléma megoldásában.

1. Indítsa újra a telefont csökkentett módban a sérült fájlok ellenőrzéséhez

Ez a javítás minden okostelefon-modellre alkalmazható, nem csak a Galaxy S20-ra. Ez a módszer akkor hasznos, ha a telefon firmware-je véletlenül megsérti a telefonon lévő más fájlokat, és újraindításra kényszeríti. A csökkentett módba lépéssel megbizonyosodhat arról, hogy ez valóban így van-e vagy sem. Így léphet biztonságos módba:

• Csúsztassa lefelé a képernyő felső részét, majd érintse meg a  bekapcsológombot  a tetején.
• Ott három lehetőséget fog látni; Kikapcsolás, újraindítás és vészhelyzeti mód. Nyomja meg és tartsa lenyomva a  Kikapcsolás  ikont, amíg meg nem jelenik a „csökkentett mód” értesítés.
• Érintse meg a  Csökkentett mód  ikont. Innentől a telefon automatikusan újraindul csökkentett módba.
• Ha csökkentett módban van  , a képernyő bal alsó sarkában egy „csökkentett mód” vízjelnek kell lennie  .

Használja egy ideig a telefont, hogy megnézze, a telefon továbbra is véletlenszerűen újraindul-e. Ha nem, akkor bizonyos, hogy néhány harmadik féltől származó alkalmazásnak problémái vannak a firmware-rel. A csökkentett mód letiltja a harmadik féltől származó alkalmazásokat. Előfordulhat, hogy fel kell idéznie, mikor indult el először a telefon véletlenszerűen, majd távolítsa el a letöltött alkalmazásokat addig a pontig.

Ha a telefon még akkor is véletlenszerűen újraindul, ha csökkentett módban van, próbálkozzon egy másik hibaelhárítási módszerrel az alábbiakban.

2. Használja a telefont töltés közben, hogy ellenőrizze az akkumulátor problémáját

Mielőtt elkezdené, talán hallotta már, hogy nem jó ötlet az okostelefon használata töltés közben, mivel csökkentheti az akkumulátor élettartamát, vagy akár robbanást is okozhat. Tudnia kell azonban, hogy ez a modern okostelefonokra nem vonatkozik. A Samsung még azt is megnyugtatja, hogy ezzel semmilyen módon nem veszélyezteti sem telefonját, sem Önt. 

Amikor használja a telefont, az akkumulátor lassabban töltődik, hogy kompenzálja az áramfogyasztást a folyamatos használat során. Más szóval, amikor töltés közben játszol az okostelefonoddal, szinte azt mondhatod, hogy az akkumulátor helyett közvetlenül a fali konnektorból használod az áramot. Mivel ez a helyzet, a telefon töltés közbeni használata biztosítja, hogy a véletlenszerű újraindítási probléma ne az akkumulátorból eredjen. Megjegyzés: a további problémák elkerülése érdekében ügyeljen arra, hogy a dobozból származó eredeti kábelt használja.

Ha a véletlenszerű újraindítás már nem jelenik meg, akkor nyugodtan kijelenthetjük, hogy a probléma az akkumulátorban van. Előfordulhat, hogy az akkumulátor hibás, ezért valószínűleg a csere a legjobb megoldás. Ellenkező esetben, ha a hiba továbbra is fennáll, másik hibaelhárítási módszerre van szükség.

3. A gyári beállítások visszaállítása a hardverproblémák ellenőrzéséhez

Ez a legutolsó megoldás, amelyet megtehet annak biztosítására, hogy a véletlenszerű újraindítási hibák szinte minden lehetséges forrását megtisztítsa, legalábbis a szoftver oldaláról. A gyári beállítások visszaállítása törli az összes módosított adatot a telefon belsejében, és gyakorlatilag ugyanabba az állapotba állítja, mint ahogy a gyárból először kikerült. Ezáltal reméljük, hogy a véletlenszerű újraindítási problémát okozó változtatások érvénytelenítésre kerülnek, bár ez nem garancia.

A telefon gyári beállításainak visszaállítása előtt győződjön meg róla, hogy minden lényeges adatáról biztonsági másolatot készít. A gyári beállítások visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:

• Nyissa meg a  Beállítások alkalmazást .
• Keresse meg és koppintson az  Általános kezelési  beállításra. Lehet, hogy lefelé kell görgetnie, amíg az aljára nem ér.
• Az Általános kezelés alatt koppintson a Visszaállítás elemre  .
• Ott megtalálja a  Gyári adatok visszaállítása  opciót, érintse meg.
• A gyári beállítások visszaállítása előtt értesíteni fog minden olyan alkalmazásról vagy adatról, amely törlődik az eljárás elvégzése után. Ha készen áll, görgessen lefelé, amíg el nem éri az alját, és nyomja meg a  Reset gombot  (lehet, hogy meg kell adnia a biztonsági kódot).
• A következő képernyőn koppintson az  Összes törlése elemre .

Az eljárás több percig is eltarthat. Ha elkészült, próbálja ki telefonját, és ellenőrizze, hogy a véletlenszerű újraindítás továbbra is megtörténik-e. Ha semmi sem változik, a probléma a hardverben rejlik, így elviheti a telefont a Samsung szervizbe.