A Google Pixel hibás mikrofonjával kapcsolatos problémák

A Google Pixel egy jó eszköz, amely divatos, a legújabb technológiával és funkciókkal rendelkezik. A Google Pixel X és Pixel XL jól fogadta a piac. Később azonban kiderült, hogy mikrofonproblémáik vannak. Ez azt eredményezte, hogy ezeknek az okostelefonoknak gyenge hangteljesítményük volt, a mikrofonok foltos hanggal vagy egyáltalán nem működtek.

A Google Pixel hibás mikrofonjával kapcsolatos problémák

A Google Pixel hibás mikrofonproblémája a gyártó által jól ismert probléma. A Google Pixel hibás mikrofonproblémák az eredeti Pixel X és Pixel XL készülékcsaládban fordultak elő. A Google elismerte, hogy probléma volt, és ennek tulajdonítható „hajszálrepedés az audiokodek forrasztási csatlakozásában”. Majd erre megoldásként garanciális cserét ajánlottak a hibás okostelefonok tulajdonosainak. Azonban ezt az információt a viszonteladók és Ön mint végfelhasználó is ismeri? Tudták, hogy egy hibás készüléket tudatosan bocsátottak forgalomba? Mik lennének a végfelhasználó jogai ebben az esetben?

Google Pixel per

Mivel a gyártási hibát jól ismerte a Google, és piacra is bocsátották az érintett készülékeket, ők voltak a hibásak. A Google Pixel X és Pixel XL első generációján mikrofon- és hangszóróproblémákat találtak. A Google később gondoskodott arról, hogy az újabb készülékek gyártása során kijavítsák a hibát. Ennek eredményeként a Pixel tulajdonosai pert indítottak a Google ellen. Az ügy a The Weeks kontra Google LLC (Pixel) egyezségi webhelyről szól. 2019 májusában a Google 7,25 millió dollár kártérítést kötelezett a hibás készülékekért. Miután az Egyesült Államokban Kalifornia északi körzetének bírósága véglegesen jóváhagyta, az érintett felek szabadon benyújthatták kereseteiket, ennek határideje 2019. október 7.

Kompenzációra való jogosultság

Ahhoz, hogy jogosult legyen a kompenzációra, hibás Pixel vagy Pixel XL eszközzel kell rendelkeznie, amelyet 2017. január 4. előtt gyártottak. A Google legfeljebb 20 USD összeget fizet az ÖSSZES Pixel és Pixel XL tulajdonosnak. Ez azt jelenti, hogy azok a Pixel-felhasználók jogosultak a kompenzációra, akik formanyomtatványként vagy bizonyítékként dokumentumokat tudnak benyújtani, vagy azt állítják, hogy mikrofon- és/vagy hangszóróproblémát tapasztaltak az első generációs eszközükön, valamint azok, akik nem tapasztaltak mikrofonproblémát.

Van egy olyan embercsoport is, aki a legmagasabb kifizetést kapta, 500 dollárt. Olyan személyekről van szó, akik kezdetben egy hibás Pixel okostelefont adtak vissza, és egy újabb hibás eszközhöz jutottak. Más helyzet alakult ki azoknak, akik egyszer visszaküldték a hibás készüléket. Ez a csoport 350 dollár kártérítést kapott. Vannak olyanok is, akik biztosítási önrészt fizettek. Ez a csoport jogosult volt a teljes érték visszafizetésére. Érdemes megjegyezni, hogy az elszámolási összegnek (7,25 millió USD) mindössze 25%-át különítették el standard követelésekre. Ezért, ha kifizetést szeretne kapni, küldjön be egy igénylőlapot. Az érintett felek egyéb törvényes jogai és lehetőségei közé tartozik a kizárás, a semmittevés, az egyezség észrevételezése vagy kifogásolása és/vagy a tárgyaláson való részvétel.

Beszéljen és cselekedjen pixelproblémájával kapcsolatban

Tény, hogy vannak Google Pixel hibás mikrofonproblémák. Azonban erre is van megoldás, és most, hogy megvan a tudása, hogyan kell ezt tenni, ennek megfelelően cselekedhet. Ha első generációs Pixel X vagy Pixel XL eszköze van, megoldást találhat a problémára, és kártérítést kérhet.