Prekid rada sustava Microsoft 365 pogodio je ključne usluge diljem Sjeverne Amerike (22. siječnja 2026.)

• Osnovne usluge sustava Microsoft 365, uključujući Teams, Outlook, SharePoint i OneDrive, pogođene su raširenim prekidom rada.
• Tvrtka je već identificirala problem i aktivno radi na potpunom vraćanju usluga.
• Korisnici mogu i dalje imati problema s prijavom, kašnjenja e-pošte i prekide suradnje.
• Prekid rada sustava Microsoft 365 je riješen i usluge su sada operativne.

Veliki prekid usluge pogodio je danas Microsoft 365, onemogućavajući pristup širokom rasponu alata za produktivnost koje koriste tvrtke. Prekid je utjecao na ključne usluge kao što su Outlook , Microsoft Defender , Teams, SharePoint Online i Purview. Tvrtka je to potvrdila i aktivno radi na ponovnom pokretanju pune usluge.

Što se dogodilo

Izvješća o prekidima rada započela su oko 14:00 sati po istočnoameričkom vremenu, a pritužbe korisnika na Downdetectoru i društvenim platformama porasle su tijekom poslijepodneva.

U vrhuncu, deseci tisuća korisnika bili su pogođeni, prijavljujući neuspješne prijave, neisporučene e-poruke, pogreške u povezivanju i smanjenu funkcionalnost aplikacija.

Microsoftova službena upozorenja o statusu potvrđuju probleme u više usluga Microsoft 365, a korisnici nailaze na pogreške poput privremene pogreške poslužitelja 451 4.3.2 prilikom slanja ili primanja e-pošte.

U najnovijem ažuriranju, Microsoft kaže da usavršavamo naše napore u uravnoteženju opterećenja kako bismo optimizirali performanse i smanjili potencijalni utjecaj. Paralelno s tim, procjenjujemo alternativna rješenja za jačanje oporavka i poboljšanje dugoročne stabilnosti.

Uzrok utvrđen

Tvrtka je uzrok prekida rada pronašla u dijelu svoje servisne infrastrukture u Sjevernoj Americi koji je prestao ispravno obrađivati ​​promet, što je poremetilo protok prometa i dostupnost usluge. Inženjeri su obnovili pogođenu infrastrukturnu komponentu , ali za potpunu stabilizaciju platforme i dalje je potrebno kontinuirano uravnoteženje opterećenja i preraspodjelu prometa.

Pogođene usluge

Neke od pogođenih usluga uključuju:

• E-pošta u Outlooku
• Microsoftovi timovi
• Razmjena na mreži
• SharePoint Online i OneDrive
• Microsoft Defender i djelokrug rada
• Druge usluge ovisne o platformi Microsoft 365

Korisničko iskustvo

Tisuće korisnika prijavilo je da ne mogu slati ili primati e-poštu, da imaju kašnjenja u porukama ili potpune probleme s prijavom. Korisnici Teamsa također su imali problema s pridruživanjem sastancima ili pristupom chatovima. Mnoge su se pogreške istovremeno pojavljivale u više regija, posebno na glavnim sjevernoameričkim tržištima.

Microsoftov odgovor

Microsoft je objavio ažuriranja putem svog službenog računa „Microsoft 365 Status” (@MSFT365Status) na X , priznajući utjecaj i navodeći mjere oporavka. Tvrtka potiče administratore i korisnike da prate Microsoft 365 Administratorski centar i nadzornu ploču za stanje usluga kako bi dobili informacije o statusu u stvarnom vremenu.

Trenutna situacija

Iako su početni problemi s infrastrukturom riješeni, povremeni problemi s pristupom mogu se nastaviti dok se promet ne preusmjeri na ispravne sustave. Nije naveden službeni vremenski okvir za potpunu obnovu. Korisnicima se savjetuje da provjere Microsoftove stranice o stanju usluga i ažuriranja statusa za najnovije informacije.

Prekidi u radu sustava Microsoft 365 relativno su rijetki, ali ne i bez presedana. Prethodni prekidi su se događali zbog promjena u mreži ili problema s infrastrukturom. Današnji prekid naglašava ovisnost globalnih poduzeća o paketima produktivnosti temeljenim na oblaku i operativne rizike kada ključne komponente zakažu.

Ažuriranje 23. siječnja 2026.: Tvrtka je potvrdila da je utjecaj riješen i da su sve usluge sada operativne.