Pogreška Windows 10 0xc0000005 koja uzrokuje pad Microsoft Outlooka [POPRAVLJENO]

Forumi Microsoftove zajednice trenutno su preplavljeni pritužbama da se Microsoft Outlook ruši zbog koda pogreške 0xc0000005. Prilikom provjere zapisnika događaja aplikacije za Microsoft Outlook , zapisnik navodi da se Outlook.EXE srušio i iznad njega se prikazuje kod iznimke 0xc0000005.

Rušenje se trenutno prijavljuje samo u desktop aplikaciji Microsoft Outlooka. Microsoft je također sugerirao korisnicima korištenje web i mobilnih verzija aplikacije Microsoft Outlook, dok pokušavaju istražiti i iskorijeniti problem pada.

Pročitajte više: Najbolji softver za oporavak e-pošte za Microsoft Outlook

Izjava o pogrešci koju daje zapisnik grešaka je sljedeća –

 

Naziv neispravne aplikacije: OUTLOOK.EXE, verzija: 16.0.13001.20266, vremenska oznaka: 0x5ef262ee

Naziv modula s greškom: mso98win32client.dll, verzija: 0.0.0.0, vremenska oznaka: 0x5ef2aa2d

Šifra iznimke: 0xc0000005

Pomak greške: 0x000474b2

ID procesa s greškom: 0x4cf0

Vrijeme početka neispravne aplikacije: 0x01d65ac9b0e13874

Pogrešna staza aplikacije: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Putanja modula s greškom: C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso98win32client.dll

ID izvješća: 908e152f-636f-4f5a-9717-48a5576b3ccd

Puni naziv neispravnog paketa:

Pogrešan ID aplikacije u odnosu na paket:

Prema informacijama koje je dostavio tim za status Microsoft 365, problem je uzrokovan vrlo nedavnim ažuriranjem koje je Outlook ponudio u srpnju 2020. Dok Microsoft postupno uvodi ažuriranje nove verzije aplikacije Microsoft Outlook na radnoj površini koje će riješiti problem problem s rušenjem, ažuriranje možda još nije stiglo do vas.

Kako popraviti pogrešku Windows 10 0xc0000005

U takvom scenariju možete isprobati dvije različite metode za rješavanje ovog problema s rušenjem. Pogledajmo ih:

Pročitajte više: Kako popraviti Outlook pogrešku 0x800ccc0f

Metoda 1: Vraćanje Microsoft Officea na prethodnu verziju

Verzija Microsoft Officea iz lipnja 2020. bila je verzija koja je pokrenuta prije neispravne, a ova će metoda pomoći korisnicima da se vrate na nju i riješe ovaj problem. Zatim mogu izravno skočiti na najnoviju verziju koja se trenutno uvodi. Slijedite korake u nastavku da biste se vratili na ažuriranje Microsoft Officea iz lipnja 2020.:

Korak 1:  Naredbeni redak pomoću opcije pretraživanja na vašem Windows računalu.

Korak 2: Upišite sljedeću naredbu u naredbeni redak i pritisnite Enter .

cd “\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun”

Korak 3: Command Prompt sada će vas u mapu ClickToRun. Tamo upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter .

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470

Pogreška Windows 10 0xc0000005 koja uzrokuje pad Microsoft Outlooka [POPRAVLJENO]

Korak 3: Ova će naredba zatražiti od Microsoft Officea da automatski preuzme i vrati se na prethodnu verziju programa. Preuzimanje može potrajati neko vrijeme da se završi, ovisno o brzini mreže.

Korak 4: Bit ćete obaviješteni kada preuzimanje i instalacija potrebne verzije Microsoft Officea završi. Kliknite Zatvori za zatvaranje izbornika za preuzimanje.

Vaša nova verzija Microsoft Officea, ili recimo, stara verzija sada je spremna za korištenje.

BILJEŠKA. U slučaju da vaša metoda ne uspije, pokušajte promijeniti naredbu koju ste unijeli u naredbeni redak. Zamijenite prethodnu naredbu ovom i ponovite cijeli postupak:

officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12527.20880

Pročitajte više: Kako popraviti Outlook pogrešku 0X800CCC0E na Windows 10?

Metoda 2: Rad na Outlooku u sigurnom načinu rada

Dok nova verzija ne bude dostupna na vašem računalu, možete nastaviti raditi s Microsoft Outlookom u sigurnom načinu rada bez brige o rušenju. Međutim, u sigurnom načinu rada, razne značajke kao što su programski dodaci za Outlook su onemogućene. Ipak, Outlook također radi sa svim bitnim uslugama i značajkama u sigurnom načinu rada.

Korak 1: Dok pokrećete Microsoft Outlook, pritisnite i držitetipku CTRL na tipkovnici.

Korak 2: Kliknite Da i pokrenite Outlook u sigurnom načinu rada. Znak Sigurnog načina rada na gornjoj traci potvrdit će da je radnja ispravno izvršena.

Sada možete nastaviti koristiti Microsoft Outlook u sigurnom načinu rada bez muke i to možete nastaviti raditi dok nova verzija Microsoft Outlooka ne dođe na vaš uređaj. Za rad s Microsoft Outlookom u sigurnom načinu rada, uvijek ćete ga morati otvoriti na isti način pritiskom i držanjem gumba CTRL dok pokrećete aplikaciju.

Možda ćete također voljeti čitati

Načini za popravak koda pogreške 0xc0000225 u sustavu Windows 10

Kako popraviti kod pogreške 0xc000000f na Windows 10

Kako popraviti grešku NOT_ENOUGH_MEMORY u sustavu Windows 10 (pogreška 8)

Kako popraviti pogrešku 0x80070057: parametar je netočan u sustavu Windows 10

Jednostavno popravite kôd pogreške Windows Update 0x80070422

Microsoft Outlook je prestao raditi. Ispravljena je pogreška

Ostavite komentar

Je li sljedeći Xbox računalo s Windowsima 11? Što Project Helix otkriva o Microsoftovim planovima za Xbox PC

Je li sljedeći Xbox računalo s Windowsima 11? Što Project Helix otkriva o Microsoftovim planovima za Xbox PC

Projekt Helix mogao bi transformirati Xbox u Windows platformu za igranje, kombinirajući jednostavnost konzole s masivnim ekosustavom PC igara i aplikacija.

Kako prikazati postotak baterije u programskoj traci u sustavu Windows 11

Kako prikazati postotak baterije u programskoj traci u sustavu Windows 11

Da biste omogućili postotak baterije u programskoj traci u sustavu Windows 11, otvorite Postavke > Sustav > Napajanje i baterija i uključite prekidač Postotak baterije

Tiny11 ISO ažuriran na Windows 11 24H2

Tiny11 ISO ažuriran na Windows 11 24H2

Sada možete preuzeti Windows 11 24H2 Tiny11 ISO za čistu instalaciju ili nadogradnju na licu mjesta bez bloatwarea ili nepotrebnih značajki.

Kako provjeriti je li Windows 11 25H2 instaliran na vašem računalu

Kako provjeriti je li Windows 11 25H2 instaliran na vašem računalu

Da biste provjerili je li instaliran Windows 11 25H2, otvorite Postavke > Sustav > O sustavu i potvrdite broj verzije. Ili upotrijebite naredbu winver.

Kako vratiti klasični plavi PowerShell u Windows Terminal na Windows 11

Kako vratiti klasični plavi PowerShell u Windows Terminal na Windows 11

Možete koristiti PowerShell sa starom plavom pozadinom na Windows Terminalu – evo kako koristiti korisničko sučelje postavki i settings.json.

Kako očistiti instalaciju sustava Windows 11 25H2

Kako očistiti instalaciju sustava Windows 11 25H2

Za čistu instalaciju sustava Windows 11 25H2, preuzmite ISO datoteku, stvorite USB pogon za pokretanje, pokrenite instalaciju, odaberite Instaliraj Windows 11 i dovršite OOBE.

Međuverzija 26200.5722 (KB5062669) za izdanja Windowsa 11 25H2 s novim značajkama (Dev)

Međuverzija 26200.5722 (KB5062669) za izdanja Windowsa 11 25H2 s novim značajkama (Dev)

Verzija 26200.5722 (KB5062669) za Windows 11 25H2 u Dev kanalu s novim značajkama, promjenama i ispravcima. Verzija 24H2 dobiva verziju 26120.5722.

Verzija 19045.6216 (KB5063709) za Windows 10 izlazi kao ažuriranje za kolovoz 2025.

Verzija 19045.6216 (KB5063709) za Windows 10 izlazi kao ažuriranje za kolovoz 2025.

Microsoft je objavio ažuriranje Patch Tuesday za kolovoz 2025. s promjenama i ispravcima za Windows 10.

Kako točno provjeriti zašto vaše računalo ne može pokrenuti Windows 11

Kako točno provjeriti zašto vaše računalo ne može pokrenuti Windows 11

WhyNotWin11 je bolji od aplikacije Microsoft PC Health Check kako bi vam rekao zašto vaše računalo ne može pokrenuti Windows 11, uključujući TPM 2.0 i podršku za CPU.

Kako pronaći ključ za oporavak BitLockera u sustavu Windows 11

Kako pronaći ključ za oporavak BitLockera u sustavu Windows 11

Da biste pronašli BitLocker ključ za oporavak računala u sustavu Windows 11 (ili 10), otvorite svoj Microsoftov račun na mreži i potvrdite oporavak na stranici Uređaji.