- Microsoft je potvrdio grešku koja uzrokuje lažna upozorenja o "kraju podrške" na računalima sa sustavom Windows 10 koja su registrirana u programu proširenih sigurnosnih ažuriranja (ESU).
- Problem je sada riješen, a tvrtka osigurava da će Windows 10 i dalje biti (ograničeno) podržan do listopada 2026.
Microsoft je priznao da korisnici koji još uvijek koriste Windows 10 netočno primaju grešku o tome da operativni sustav nije podržan, iako je uređaj već upisan u program proširenih sigurnosnih ažuriranja (ESU) .
Važno je napomenuti da ovi problemi tehnički nisu novi. Već sam ranije prijavio isti problem u listopadu, ali tada se poruka "Vaša verzija je dosegla kraj podrške" prikazivala samo na uređajima sa sustavom Windows 10 LTSC 2021 (verzija 21H2). Međutim, tvrtka je sada službeno potvrdila problem ne samo za LTSC uređaje već i za one koji koriste izdanja Pro, Education i Enterprise.
Netočna poruka o pogrešci
Prema stranici Health Dashboard za Windows 10 22H2 , softverski div potvrđuje da korisnici mogu netočno dobiti poruku "Vaša verzija sustava Windows dosegla je kraj podrške" putem stranice postavki "Windows Update" u izdanjima Windows 10 Pro, Education ili Enterprise, čak i nakon prijave u ESU program, nakon instaliranja sigurnosnog ažuriranja iz listopada 2025. (KB5066791) .

Poruka o završetku podrške za Windows 10 / Slika: Mauro Huculak
Ovaj problem također utječe na Windows 10 Enterprise LTSC 2021 i Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021.
Međutim, Microsoft jamči da je ovo samo netočna poruka i da će uređaji sa sustavom Windows 10 upisani u program proširenih sigurnosnih ažuriranja (ESU) nastaviti primati ažuriranja tijekom 2026. godine.
Nadalje, izdanja operativnog sustava Enterprise LTSC 2021 i IoT Enterprise LTSC 2021 nastavit će primati ažuriranja do kraja svog životnog ciklusa .
Ispravljanje problema 'kraja podrške'
Tvrtka je već izdala zakrpu za ispravljanje ovog problema. Međutim, uređaj mora biti spojen na internet da bi je primio.
Ako i dalje vidite poruku o „kraju podrške“, provjerite je li vaše računalo povezano s internetom i potvrdite da nema postavki vatrozida ili drugih konfiguracija koje blokiraju ažuriranja.
U slučaju da se radi o upravljanom uređaju, Microsoft preporučuje da mrežni administratori riješe ovaj problem pomoću vraćanja poznatih problema (KIR) i konfiguriraju posebnu grupnu politiku .
Ako još uvijek koristite Windows 10 na računalu, ne morate odmah ništa poduzimati. Microsoft će nastaviti podržavati ova izdanja godinama koje dolaze, unatoč netočnoj obavijesti.
Ako koristite Windows 10 22H2 ili neku stariju verziju, vaše mogućnosti uključuju nadogradnju na Windows 11 , prijavu u ESU program ili prelazak na Linux Mint ili ChromeOS Flex .
Često postavljana pitanja o pogrešci završetka podrške
Evo popisa često postavljanih pitanja (FAQ) i odgovora o upozorenju o kraju podrške za Windows 10.
Zašto moje računalo sa sustavom Windows 10 prikazuje "kraj podrške" ako sam upisan u ESU?
Microsoft je potvrdio da se radi o kozmetičkoj pogrešci. Poruka se pojavila nakon utorka zakrpe u listopadu 2025., ali ne utječe na isporuku ažuriranja za uređaje registrirane za ESU.
Prima li moje računalo još uvijek sigurnosna ažuriranja?
Da. Ako je vaš uređaj ispravno prijavljen u program proširenih sigurnosnih ažuriranja (ESU) ili koristi podržano LTSC izdanje, nastavit će primati ažuriranja prema očekivanjima.
Koja su izdanja sustava Windows 10 pogođena?
Windows 10 22H2, uključujući izdanja Pro, Education, Enterprise i LTSC, kao što su Enterprise LTSC 2021, IoT Enterprise LTSC 2021.
Hoće li upozorenje nestati samo od sebe?
Da. Microsoft uvodi ispravak na strani poslužitelja. Poruka bi trebala nestati u roku od jednog ili dva dana nakon provjere ažuriranja i ponovnog pokretanja uređaja.
Koliko dugo traje ESU pokriće za Windows 10?
Program proširenih sigurnosnih ažuriranja za Windows 10 dostupan je do listopada 2026.
Jeste li primili poruku o "kraju podrške" u postavkama ažuriranja sustava Windows? Javite mi u komentarima.