Kako popraviti zaslon osjetljiv na dodir Surface Book koji ne radi

Microsoftov Surface Book uređaj je usmjeren na produktivnost koji možete koristiti na razne načine. Možete uređivati ​​složene Excel proračunske tablice , pridružiti se videosastancima Teams ili gledati Netflix . Najbolji dio je što se možete kretati između različitih programa pokretima na dodirnom zaslonu. Jedini problem je kada funkcionalnost zaslona osjetljivog na dodir ne radi. Bez daljnjega, raspravimo kako možete riješiti problem na uređajima Surface Book, Surface Book 2 i Surface Book 3.

Što učiniti kada zaslon osjetljiv na dodir Surface Book prestane raditi

Pokrenite Microsoft Surface Diagnostic Toolkit

Jeste li znali da Microsoft ima namjenski dijagnostički alat koji možete koristiti za automatsko rješavanje problema s Surface Bookom? Alat vam može pomoći da riješite dugi popis problema, uključujući probleme s dodirnim zaslonom i svjetlinom .

Od Microsofta možete preuzeti Surface Diagnostic Toolkit . Instalirajte alat, pokrenite izvršnu datoteku i slijedite korake na zaslonu da biste dijagnosticirali i riješili probleme s dodirnim zaslonom. Proces popravka ne bi trebao trajati više od 15 minuta.

Usput, ako vašim Surface Book uređajem upravlja organizacija, a vi ne možete instalirati Surface Diagnostic Toolkit, obratite se svom IT administratoru za dodatnu pomoć.

Ažurirajte svoj OS, upravljačke programe i firmver

Provjerite imate li najnoviju verziju sustava Windows 10 na svojim Surface uređajima. Ne zaboravite također ažurirati svoje upravljačke programe i firmware.

Idite na Postavke , odaberite Ažuriranje i sigurnost i kliknite Windows Update . Provjerite ima li ažuriranja i ponovno pokrenite računalo nakon instaliranja najnovijih ažuriranja OS-a.

Kako popraviti zaslon osjetljiv na dodir Surface Book koji ne radi

Da biste ažurirali svoje upravljačke programe i verziju firmvera, idite na Microsoftov centar za preuzimanje koristeći veze u nastavku:

Ponovno instalirajte upravljački program za zaslon osjetljiv na dodir

Ako ažuriranje upravljačkog programa zaslona osjetljivog na dodir nije uspjelo, pokušajte ga ponovno instalirati.

Pokrenite Upravitelj uređaja , a zatim proširite kategoriju Uređaji za ljudsko sučelje .

Desnom tipkom miša kliknite Intel Precise Touch Device i odaberite Deinstaliraj uređaj .Kako popraviti zaslon osjetljiv na dodir Surface Book koji ne radi

Zatim desnom tipkom miša kliknite upravljački program dodirnog zaslona kompatibilnog s HID-om i odaberite Deinstaliraj uređaj .

  • Napomena : Ako postoje dva upravljačka programa za dodirni zaslon kompatibilna s HID-om, deinstalirajte oba upravljačka programa.

Nakon što to učinite, idite na izbornik Radnja i odaberite Skeniraj promjene hardvera .

Ponovno pokrenite Surface uređaj i provjerite rezultate.

Poništi postavke kalibracije dodirom

Ako se problem nastavi, vratite se na zadane postavke dodirnog zaslona i provjerite primjećujete li poboljšanja.

Upišite "calibrate" u polje Windows Search i odaberite Kalibriraj zaslon za unos olovkom ili dodirom .

Kliknite na Reset i pritisnite Enter.Kako popraviti zaslon osjetljiv na dodir Surface Book koji ne radi

  • Napomena : Usput, ako opcija resetiranja nije dostupna, to znači da već koristite tvorničke postavke.

Slijedite korake na zaslonu da biste vratili zadane postavke.

Ponovno pokrenite Surface Book uređaj i provjerite je li problem s dodirnim zaslonom nestao.

Ponovno instalirajte Windows 10

Da biste ponovno instalirali Windows na svoj Surface Book uređaj, trebat će vam  USB slika za oporavak . Ova radnja će izbrisati apsolutno sve podatke s vašeg uređaja i ponovno instalirati vaš OS, upravljačke programe i firmware. Možda ćete htjeti napraviti sigurnosnu kopiju svojih datoteka prije resetiranja uređaja.

Popravite svoj uređaj

Ako nijedno od ovih rješenja nije uspjelo, najvjerojatnije problem s dodirnim zaslonom uzrokuje hardverski problem. Možda ćete morati poslati svoju Surface Book na servis. Za više informacija idite na Kako dobiti uslugu za Surface .

Zaključak

Ako vaš zaslon osjetljiv na dodir Surface Book ne reagira, pokrenite Microsoft Surface Diagnostic Toolkit i provjerite rješava li problem problem. Ako se problem nastavi, ažurirajte svoj OS, upravljačke programe i firmver te ponovno instalirajte upravljački program za dodirni zaslon. Osim toga, pokušajte resetirati postavke kalibracije dodirom. Ako ništa ne radi, možda ćete se morati obratiti Microsoftu i dati uređaj na popravak.

Jeste li uspjeli riješiti problem? Podijelite svoje povratne informacije u komentarima ispod.

Ostavite komentar

Kako omogućiti udaljenu radnu površinu pomoću naredbenog retka u sustavu Windows 10

Kako omogućiti udaljenu radnu površinu pomoću naredbenog retka u sustavu Windows 10

Udaljenu radnu površinu i vatrozid u sustavu Windows 10 možete brzo omogućiti ili onemogućiti pomoću naredbenog retka ili PowerShella. Evo kako.

Kako stvoriti dijeljenu mapu za virtualni stroj na VirtualBoxu

Kako stvoriti dijeljenu mapu za virtualni stroj na VirtualBoxu

Možete stvoriti dijeljenu mapu na VirtualBoxu za dijeljenje datoteka s Windows 10 (ili 11), a evo koraka za dovršetak zadatka.

Kako ukloniti početnu stranicu File Explorera u sustavu Windows 11

Kako ukloniti početnu stranicu File Explorera u sustavu Windows 11

Za uklanjanje početne stranice File Explorera, stvorite i postavite HubMode na 1, a zatim izbrišite ključ {f874310e-b6b7-47dc-bc84-b9e6b38f5903}.

Kako preuzeti ISO datoteku sustava Windows 11 LTSC u 2026. godini

Kako preuzeti ISO datoteku sustava Windows 11 LTSC u 2026. godini

Preuzimanje ISO datoteke za Windows 11 LTSC može se obaviti s ove službene Microsoftove web stranice, a zatim pomoću ovih koraka stvoriti USB pogon za pokretanje.

Kako onemogućiti Copilot u Microsoft Wordu, Excelu, OneNoteu i PowerPointu na Windowsima 11

Kako onemogućiti Copilot u Microsoft Wordu, Excelu, OneNoteu i PowerPointu na Windowsima 11

Da biste onemogućili Copilot, otvorite aplikaciju Word, Excel, OneNote ili PowerPoint, zatim idite na Datoteka > Mogućnosti > Copilot, poništite okvir Omogući Copilot i kliknite U redu.

Kako omogućiti efekt tinjca u Microsoft Edgeu u 2026.

Kako omogućiti efekt tinjca u Microsoft Edgeu u 2026.

Da biste omogućili vizualni efekt mica za kartice u pregledniku Microsoft Edge, ikoni morate dodati --enable-features=Windows11MicaTitlebar.

Kako instalirati VirtualBox na Windows 11, 10 (2026)

Kako instalirati VirtualBox na Windows 11, 10 (2026)

Instalacija Virtualboxa sustava Windows 11 (10) pomoću izvanmrežnog instalacijskog programa ili naredbe WinGet. Također, ovaj vodič objašnjava konfiguraciju.

KB5073095 (build 28020.1362) za Windows 11 26H1 stiže s mnoštvom novih značajki (Canary)

KB5073095 (build 28020.1362) za Windows 11 26H1 stiže s mnoštvom novih značajki (Canary)

Verzija 28000.1362 (KB5073095) za Windows 11 26H1 dolazi s nekoliko novih značajki, vizualnih poboljšanja i ispravaka. Evo svega što trebate znati.

Windows 11 build 22635.4510 (KB5046716) donosi više opcija dijeljenja (pregled)

Windows 11 build 22635.4510 (KB5046716) donosi više opcija dijeljenja (pregled)

KB5046716 (build 22635.4510) za Windows 11 izlazi s opcijom dijeljenja za popis za skok, raspored tipkovnice Gamepad-a i promjenama pristupačnosti

Windows 11 dobiva verzije 26200.5581 i 26120.3950 u Dev i Beta kanalima

Windows 11 dobiva verzije 26200.5581 i 26120.3950 u Dev i Beta kanalima

Verzije 26200.5581 (KB5055651) i 26120.3950 (KB5055653) za Windows 11 donose nove vizualne efekte u Recallu, nove HDR opcije, prilagodbe programske trake i još mnogo toga.