Kako popraviti zaslon osjetljiv na dodir Surface Book koji ne radi

Microsoftov Surface Book uređaj je usmjeren na produktivnost koji možete koristiti na razne načine. Možete uređivati ​​složene Excel proračunske tablice , pridružiti se videosastancima Teams ili gledati Netflix . Najbolji dio je što se možete kretati između različitih programa pokretima na dodirnom zaslonu. Jedini problem je kada funkcionalnost zaslona osjetljivog na dodir ne radi. Bez daljnjega, raspravimo kako možete riješiti problem na uređajima Surface Book, Surface Book 2 i Surface Book 3.

Što učiniti kada zaslon osjetljiv na dodir Surface Book prestane raditi

Pokrenite Microsoft Surface Diagnostic Toolkit

Jeste li znali da Microsoft ima namjenski dijagnostički alat koji možete koristiti za automatsko rješavanje problema s Surface Bookom? Alat vam može pomoći da riješite dugi popis problema, uključujući probleme s dodirnim zaslonom i svjetlinom .

Od Microsofta možete preuzeti Surface Diagnostic Toolkit . Instalirajte alat, pokrenite izvršnu datoteku i slijedite korake na zaslonu da biste dijagnosticirali i riješili probleme s dodirnim zaslonom. Proces popravka ne bi trebao trajati više od 15 minuta.

Usput, ako vašim Surface Book uređajem upravlja organizacija, a vi ne možete instalirati Surface Diagnostic Toolkit, obratite se svom IT administratoru za dodatnu pomoć.

Ažurirajte svoj OS, upravljačke programe i firmver

Provjerite imate li najnoviju verziju sustava Windows 10 na svojim Surface uređajima. Ne zaboravite također ažurirati svoje upravljačke programe i firmware.

Idite na Postavke , odaberite Ažuriranje i sigurnost i kliknite Windows Update . Provjerite ima li ažuriranja i ponovno pokrenite računalo nakon instaliranja najnovijih ažuriranja OS-a.

Kako popraviti zaslon osjetljiv na dodir Surface Book koji ne radi

Da biste ažurirali svoje upravljačke programe i verziju firmvera, idite na Microsoftov centar za preuzimanje koristeći veze u nastavku:

Ponovno instalirajte upravljački program za zaslon osjetljiv na dodir

Ako ažuriranje upravljačkog programa zaslona osjetljivog na dodir nije uspjelo, pokušajte ga ponovno instalirati.

Pokrenite Upravitelj uređaja , a zatim proširite kategoriju Uređaji za ljudsko sučelje .

Desnom tipkom miša kliknite Intel Precise Touch Device i odaberite Deinstaliraj uređaj .Kako popraviti zaslon osjetljiv na dodir Surface Book koji ne radi

Zatim desnom tipkom miša kliknite upravljački program dodirnog zaslona kompatibilnog s HID-om i odaberite Deinstaliraj uređaj .

  • Napomena : Ako postoje dva upravljačka programa za dodirni zaslon kompatibilna s HID-om, deinstalirajte oba upravljačka programa.

Nakon što to učinite, idite na izbornik Radnja i odaberite Skeniraj promjene hardvera .

Ponovno pokrenite Surface uređaj i provjerite rezultate.

Poništi postavke kalibracije dodirom

Ako se problem nastavi, vratite se na zadane postavke dodirnog zaslona i provjerite primjećujete li poboljšanja.

Upišite "calibrate" u polje Windows Search i odaberite Kalibriraj zaslon za unos olovkom ili dodirom .

Kliknite na Reset i pritisnite Enter.Kako popraviti zaslon osjetljiv na dodir Surface Book koji ne radi

  • Napomena : Usput, ako opcija resetiranja nije dostupna, to znači da već koristite tvorničke postavke.

Slijedite korake na zaslonu da biste vratili zadane postavke.

Ponovno pokrenite Surface Book uređaj i provjerite je li problem s dodirnim zaslonom nestao.

Ponovno instalirajte Windows 10

Da biste ponovno instalirali Windows na svoj Surface Book uređaj, trebat će vam  USB slika za oporavak . Ova radnja će izbrisati apsolutno sve podatke s vašeg uređaja i ponovno instalirati vaš OS, upravljačke programe i firmware. Možda ćete htjeti napraviti sigurnosnu kopiju svojih datoteka prije resetiranja uređaja.

Popravite svoj uređaj

Ako nijedno od ovih rješenja nije uspjelo, najvjerojatnije problem s dodirnim zaslonom uzrokuje hardverski problem. Možda ćete morati poslati svoju Surface Book na servis. Za više informacija idite na Kako dobiti uslugu za Surface .

Zaključak

Ako vaš zaslon osjetljiv na dodir Surface Book ne reagira, pokrenite Microsoft Surface Diagnostic Toolkit i provjerite rješava li problem problem. Ako se problem nastavi, ažurirajte svoj OS, upravljačke programe i firmver te ponovno instalirajte upravljački program za dodirni zaslon. Osim toga, pokušajte resetirati postavke kalibracije dodirom. Ako ništa ne radi, možda ćete se morati obratiti Microsoftu i dati uređaj na popravak.

Jeste li uspjeli riješiti problem? Podijelite svoje povratne informacije u komentarima ispod.

Tags: #Windows 10

Leave a Comment

Windows: Omogućite "Pokreni kao drugi korisnik": 5 najboljih metoda

Windows: Omogućite "Pokreni kao drugi korisnik": 5 najboljih metoda

Opcija "Pokreni kao drugi korisnik" nedostaje u izborniku kada desnom tipkom miša kliknete ikonu aplikacije u Microsoft Windowsu? Možete koristiti ove metode da je omogućite.

Kako ručno defragmentirati svoj PC – 6 koraka

Kako ručno defragmentirati svoj PC – 6 koraka

Defragmentacija PC-a je vitalna za njegovo zdravlje, ali znate li kako to učiniti ručno? Defragmentacija PC-a je vitalna za njegovo zdravlje, ali znate li kako to učiniti ručno?

Omogućite ili onemogućite Upravitelj korisničkih računa (UAC) u sustavu Windows

Omogućite ili onemogućite Upravitelj korisničkih računa (UAC) u sustavu Windows

Ovaj vodič pokazuje kako promijeniti postavke za UAC u Microsoft Windowsu.

Windows 10: Nije moguće promijeniti postavke miša

Windows 10: Nije moguće promijeniti postavke miša

Ako ne možete promijeniti postavke miša na sustavu Windows 10, ažurirajte ili ponovo instalirajte upravljačke programe za miš. Ili pokrenite alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima.

Omogućite ili onemogućite zaštitu datoteka u sustavu Windows

Omogućite ili onemogućite zaštitu datoteka u sustavu Windows

Kako omogućiti ili onemogućiti značajku zaštite datoteka sustava Windows pomoću Registry-ja i drugih metoda za Windows 10 i 11.

Kako popraviti nedostatak mrežnog adaptera za Windows 10

Kako popraviti nedostatak mrežnog adaptera za Windows 10

Mrežni adapter u operativnom sustavu Windows vitalni je uređaj koji osigurava besprijekoran rad mrežnih veza. Saznajte kako popraviti nedostatak mrežnog adaptera.

Kako promijeniti postavke jezika u sustavu Windows 10

Kako promijeniti postavke jezika u sustavu Windows 10

Brzi koraci za promjenu jezika prikaza u sustavu Windows 10 i pokretanje sustava Windows na jeziku koji želite koristiti.

6 načina za prikaz skrivenih datoteka i mapa u sustavu Windows 10

6 načina za prikaz skrivenih datoteka i mapa u sustavu Windows 10

Windows 10 nudi opciju za prikaz <strong>skrivenih datoteka i mapa</strong> koje ne vidite prema zadanim postavkama. Nakon što omogućite ovu opciju, File Explorer počinje prikazivati ​​sve vaše skrivene stavke.

Kako poslati datoteku putem Bluetootha s računala sa sustavom Windows 10

Kako poslati datoteku putem Bluetootha s računala sa sustavom Windows 10

Bluetooth je brz i praktičan način za dijeljenje datoteka između dva uređaja. Ovaj vodič vam pomaže da lako pošaljete datoteke putem Bluetooth-a koristeći Windows 10.

Kako koristiti Bluetooth u sustavu Windows 10

Kako koristiti Bluetooth u sustavu Windows 10

Saznajte kako povezati i koristiti Bluetooth uređaje sa sustavom Windows 10. Ovdje su korisni koraci i rješenja za probleme s Bluetoothom.

Kako omogućiti korištenje međuspremnika sustava Windows 10

Kako omogućiti korištenje međuspremnika sustava Windows 10

Naučite sve prednosti nove značajke međuspremnika sustava Microsoft Windows 10.

10 najpopularnijih tipkovničkih prečaca u sustavu Windows 10 i kako ih koristiti

10 najpopularnijih tipkovničkih prečaca u sustavu Windows 10 i kako ih koristiti

Evo pogleda na 10 najboljih tipkovničkih prečaca u sustavu Windows 10 i kako ih možete koristiti u svoju korist za posao, školu i još mnogo toga.

Upute za Windows 10: šaljite Bluetooth datoteke, slike, glazbu i video na sve uređaje

Upute za Windows 10: šaljite Bluetooth datoteke, slike, glazbu i video na sve uređaje

Sjećate li se dana kada je Bluetooth bio tako velika stvar? Saznajte kako jednostavno slati datoteke s Windows 10 putem Bluetootha u našem vodiču.

Kako onemogućiti pristup uređivaču registra - Windows 10

Kako onemogućiti pristup uređivaču registra - Windows 10

Trebate onemogućiti pristup uređivaču registra u sustavu Microsoft Windows 10? Pokazujemo vam sigurnosne mjere i korake kako se to radi.

Kako promijeniti pozadinu i učiniti da vaša radna površina izgleda jedinstveno u sustavu Windows 11

Kako promijeniti pozadinu i učiniti da vaša radna površina izgleda jedinstveno u sustavu Windows 11

Slijedite ovaj vodič o tome kako promijeniti pozadinu uz savjete za personalizaciju radne površine u sustavu Windows 11.

Kako postaviti dvostruki monitor na Windows 10

Kako postaviti dvostruki monitor na Windows 10

Naučite kako postaviti više monitora na Windows 10 na ovom blogu. Ovaj vodič sadrži korake za konfiguraciju, personalizaciju i rješavanje problema s dvostrukim monitorima.

Windows 10: Kako ažurirati i deinstalirati upravljačke programe

Windows 10: Kako ažurirati i deinstalirati upravljačke programe

Saznajte kako pravilno ažurirati i deinstalirati upravljačke programe u Windows 10 za optimalne performanse vašeg računala.

Kako deinstalirati aplikaciju ili program u sustavu Windows 10

Kako deinstalirati aplikaciju ili program u sustavu Windows 10

Saznajte kako lako deinstalirati aplikacije u Windows 10 i osloboditi prostor na vašem uređaju.

Windows 10: Kako napraviti disk za oporavak

Windows 10: Kako napraviti disk za oporavak

Naučite kako stvoriti disk za oporavak Windows 10, ključni alat za oporavak sustava kada se suočavate s problemima.

Kako podesiti svjetlinu na računalu sa sustavom Windows 10

Kako podesiti svjetlinu na računalu sa sustavom Windows 10

Postavka svjetline zaslona ključna je značajka za optimalnu udobnost rada na računalu. Saznajte kako podesiti svjetlinu zaslona na Windows 10.

Kako popraviti laptop koji se ne spaja na WiFi, popraviti laptop koji ne prima WiFi

Kako popraviti laptop koji se ne spaja na WiFi, popraviti laptop koji ne prima WiFi

Postoji mnogo razloga zašto se vaše prijenosno računalo ne može spojiti na WiFi i stoga postoji mnogo načina za ispravljanje pogreške. Ako se vaše prijenosno računalo ne može spojiti na WiFi, možete pokušati sljedeće načine za rješavanje ovog problema.

Kako provjeriti je li USB Boot uspješno kreiran?

Kako provjeriti je li USB Boot uspješno kreiran?

Nakon stvaranja USB pogona za instalaciju sustava Windows, korisnici bi trebali provjeriti performanse USB pogona kako bi vidjeli je li uspješno stvoren ili ne.

6 besplatnih alata koji vam govore da će vam tvrdi disk uskoro otkazati

6 besplatnih alata koji vam govore da će vam tvrdi disk uskoro otkazati

Nekoliko besplatnih alata može predvidjeti kvarove diska prije nego što se dogode, dajući vam vremena za izradu sigurnosne kopije podataka i zamjenu diska na vrijeme.

5 besplatnih alata za pronalaženje špijunskog i reklamnog softvera na vašem računalu

5 besplatnih alata za pronalaženje špijunskog i reklamnog softvera na vašem računalu

Pomoću pravih alata možete skenirati svoj sustav i ukloniti špijunski softver, adware i druge zlonamjerne programe koji se mogu nalaziti na vašem sustavu.

Upute za ispravljanje pogreške Mrežni put nije pronađen u sustavu Windows

Upute za ispravljanje pogreške Mrežni put nije pronađen u sustavu Windows

Kada se računalo, mobilni uređaj ili pisač pokuša povezati s računalom sa sustavom Microsoft Windows putem mreže, na primjer, može se pojaviti poruka o pogrešci mrežni put nije pronađen — pogreška 0x80070035.

Kako stvoriti plavi ekran smrti (BSOD) kako biste se našalili s prijateljima

Kako stvoriti plavi ekran smrti (BSOD) kako biste se našalili s prijateljima

Plavi ekran smrti (BSOD) je česta i ne nova greška sustava Windows koja se javlja kada se na računalu pojavi neka ozbiljna sistemska greška.

Sažetak uobičajenih naredbi Run CMD

Sažetak uobičajenih naredbi Run CMD

Umjesto ručnog i izravnog pristupa u sustavu Windows, možemo ih zamijeniti dostupnim CMD naredbama za brži pristup.

Kako izgraditi savršen, jeftin sustav za streaming u maloj studentskoj sobi

Kako izgraditi savršen, jeftin sustav za streaming u maloj studentskoj sobi

Nakon bezbroj sati korištenja prijenosnog računala i zvučnika na stolu, mnogi ljudi otkrivaju da nekoliko pametnih nadogradnji može pretvoriti njihov skučeni studentski prostor u vrhunsko središte za streaming bez prevelikog troška.

Kako koristiti IE način rada za zamjenu nedavno ukinutog Internet Explorera

Kako koristiti IE način rada za zamjenu nedavno ukinutog Internet Explorera

Iz sustava Windows 11, Internet Explorer će biti uklonjen. U ovom članku, WebTech360 će vas voditi kroz korištenje Internet Explorera na Windowsima 11.

8 skrivenih gesti na Windows touchpadu koje će vaš tijek rada učiniti munjevito brzim

8 skrivenih gesti na Windows touchpadu koje će vaš tijek rada učiniti munjevito brzim

Dodirna površina prijenosnog računala nije samo za pokazivanje, klikanje i zumiranje. Pravokutna površina također podržava geste koje vam omogućuju prebacivanje između aplikacija, upravljanje reprodukcijom medija, upravljanje datotekama, pa čak i pregled obavijesti.