Kako popraviti uređaj kada ne možete poslati tekstualnu poruku jednoj osobi na Androidu

Neki korisnici Androida nedavno su otkrili da ne mogu slati poruke određenoj osobi.

Čini se da problem utječe na uređaje s Androidom 8.0 Oreo i novijim. Iako je točan uzrok problema nepoznat, nekoliko mogućih rješenja moglo bi vam pomoći da vratite svoje poruke na pravi put.

Bez obzira na to pokušavate li poslati poruku svom najboljem prijatelju ili drugoj osobi, nastavite čitati kako biste saznali kako riješiti problem.

Nije moguće slati tekstualne poruke jednoj osobi na Androidu

Jedan uobičajeni problem s kojim se korisnici Androida povremeno mogu suočiti je nemogućnost slanja SMS-a određenoj osobi na popisu kontakata. Možda ćete moći slati i primati tekstne poruke od drugih bez ikakvih problema, ali iz nekog razloga poruke koje pošaljete ovoj osobi neće proći.

To može biti jako frustrirajuće, pogotovo ako svom kontaktu želite prenijeti neke hitne informacije.

Nekoliko pouzdanih koraka za rješavanje problema može omogućiti isporuku vaših poruka bez problema.

Provjerite Osnove

Postoji nekoliko mogućih objašnjenja ako imate problema sa slanjem tekstualne poruke jednoj osobi na Androidu. Prvo, moguće je da je telefon osobe koju pokušavate dobiti isključen ili postavljen na način rada 'Ne uznemiravaj' .

Ako je to slučaj, vjerojatno ćete vidjeti obavijest o neuspješnoj isporuci kada pokušate poslati poruku. Ako sumnjate da bi to mogao biti slučaj, možete pokušati poslati SMS ili nazvati osobu na drugoj SIM kartici da vidite može li odgovoriti.

Osim toga, postoji mogućnost da je telefonski broj osobe netočno unesen u vaš popis kontakata . Ako mislite da bi to mogao biti slučaj, još jednom provjerite broj i pokušajte ponovno poslati poruku.

Također je moguće da postoji problem s vašim telefonom . Ponekad ponovnim pokretanjem telefona mogu se popraviti manji kvarovi poput ovog.

Konačno, provjerite ima li vaš davatelj usluga problema s mrežom koji bi mogli spriječiti slanje poruka. Ako gore navedene mogućnosti ne uspiju riješiti vaš problem slanja SMS-ova, možda ćete htjeti prijeći na složenije metode rješavanja problema, kao što je opisano u nastavku.

Provjerite blokirane brojeve

Ako ne možete poslati poruku jednoj osobi na svom Android uređaju, njezin je broj možda blokiran . Da biste provjerili je li to slučaj, slijedite korake u nastavku.

1. Otvorite aplikaciju "Telefon" .
   
2. Dodirnite "okomitu elipsu" (tri okomite točke) u gornjem desnom kutu.
   
3. Dodirnite "Postavke".
   
4. Odaberite "Blokiranje poziva" ili "Blokirani brojevi", ovisno o tome koja vam je opcija dostupna.
5. Vidjet ćete popis svih trenutno blokiranih brojeva na svom telefonu. Za deblokiranje jednog, dodirnite ikonu "minus" ili "X" , ovisno o vašem telefonu.
   

Očistite predmemoriju aplikacije za razmjenu poruka

Ako ne možete slati tekstualne poruke jednoj osobi na svom Android uređaju i nisu joj blokirani poruke ili pozivi, pokušajte izbrisati predmemoriju svoje aplikacije za razmjenu poruka. Ovo će izbrisati privremene podatke aplikacije i nadamo se riješiti problem.

Da biste očistili predmemoriju na Androidu, slijedite ove korake.

1. Idite na "Postavke" i odaberite "Aplikacije" ili "Aplikacije i obavijesti", ovisno o vašem telefonu.
   
2. Dodirnite “Vidi sve xxx aplikacije” ako je prikazano, zatim se pomaknite prema dolje i odaberite “Poruke”.
   
3. Dodirnite "Pohrana" ili "Pohrana i predmemorija", ovisno o vašem telefonu.
   
4. Odaberite "Izbriši predmemoriju".
   

Nema potrebe brinuti se o gubitku bitnih tekstualnih poruka ako očistite predmemoriju svoje aplikacije za slanje poruka na Androidu; to je jednostavno prostor za privremenu pohranu podataka kojima se često pristupa. Brisanjem nećete izbrisati nijednu poruku ili druge važne podatke.

Ponovno postavite SMS postavke na zadane

Možda ćete naići na probleme pri slanju tekstualnih poruka jer su se zadane postavke SMS-a promijenile kada ste zamijenili SIM kartice . To može predstavljati izazov jer različiti pružatelji usluga imaju jedinstvene postavke koje im omogućuju učinkovito slanje poruka. Jedno od rješenja je pokušati vratiti postavke SMS-a na zadane.

Za novije telefone koji koriste RCS umjesto SMS-a/MMS-a ili ako ste nadogradili na "Googleove poruke" i onemogućili staru aplikaciju "Poruke" za SMS/MMS, prijeđite na sljedeći odjeljak, "Vraćanje RCS postavki na zadane".

Evo kako vratiti aplikaciju Poruke (SMS/MMS) na zadane postavke.

1. Otvorite aplikaciju "Poruke" na svom telefonu.
   
2. Dodirnite "okomitu elipsu" (tri okomite točke) u gornjem desnom kutu.
   
3. Odaberite "Postavke".
   
4. Vratite sve dostupne postavke na zadane i ponovno pokrenite telefon te pokušajte svom kontaktu poslati tekstualnu poruku.

Vratite RCS postavke na zadane

Noviji telefoni koriste aplikaciju "Messages by Google" koja koristi Rich Communication Services (RCS) koja također integrira stariji sustav slanja SMS/MMS poruka kada je postavljen na rezervni način rada. U postavkama RCS-a nema opcija "vrati na zadano" , ali osigurajte da je "Automatski ponovno slanje kao tekst (SMS/MMS)" omogućeno kao rezervni način rada kada RCS nije dostupan.

Provjerite SMSC

SMSC (Short Message Service Center) broj je kod za usmjeravanje tekstualnih poruka. Svaki operater ima jedinstveni SMSC broj na SIM kartici telefona. Kada pošaljete tekstualnu poruku, vaš telefon je šalje SMSC-u, koji je zatim usmjerava na ispravno odredište.

SMSC je bitan dio sustava za slanje tekstualnih poruka i bez njega se tekstovi ne bi mogli slati ili primati. Iako se SMSC broj obično automatski konfigurira na vašem telefonu, možda ćete ga morati ručno unijeti ako imate problema sa slanjem ili primanjem SMS-ova.

Ako trebate znati svoj SMSC broj, najbolje je kontaktirati svog operatera. Oni će vam moći dati najažurnije informacije. Neki mrežni izvori mogu vam pružiti popis globalnih SMSC brojeva za najpopularnije operatere, ali upamtite da ti popisi možda nisu točni i da većina web stranica ima zlonamjerni softver ili trojance. Uvijek je najbolje provjeriti izravno sa svojim operaterom.

Kako provjeriti SMSC u aplikaciji Android Messages (SMS/MMS)

Slijedite korake u nastavku da biste provjerili svoj SMSC u Android SMS/MMS aplikaciji "Poruke". Za Googleovu RCS aplikaciju “Messages” (Googleove poruke u Trgovini Play), prijeđite na sljedeći odjeljak.

1. Otvorite aplikaciju "Poruke" i dodirnite "horizontalnu elipsu" (tri vodoravne točke) u gornjem desnom kutu.
   
2. S padajućeg izbornika odaberite "Postavke".
   
3. Zatim se pomaknite prema dolje do "Više postavki".
   
4. Dodirnite “Broj SMS centra” i možete vidjeti svoj SMSC broj.
   
5. Ako trebate promijeniti svoj SMSC broj, dodirnite ikonu "olovke" pored njega i unesite novi broj.
   
6. Nakon što ste unijeli novi broj, dodirnite gumb "OK" za spremanje promjena.
   

Kako provjeriti SMSC u aplikaciji Android Messages by Google (RCS)

Ako vaš telefon koristi "Googleove poruke" (RCS aplikacija za razmjenu poruka) umjesto "Poruke" (izvorna aplikacija za SMS/MMS), dobivanje vašeg SMSC broja drugačiji je postupak.

1. Pokrenite "Poruke" na Androidu. Ima isti naziv kao izvorna SMS/MMS aplikacija, ali se pojavljuje kao "Googleove poruke" u Trgovini Play i koristi RCS.
   
2. Dodirnite ikonu "profil" u gornjem desnom kutu.
   
3. Odaberite "Postavke poruka" prema dnu.
   
4. Pomaknite se i odaberite "Napredno" na dnu.
   
5. Pomaknite se do dna da vidite svoj SMSC broj.
   

Provjerite svoju SIM karticu

Ako imate problema s uslugom mobilnog telefona, jedna od prvih stvari koju biste trebali provjeriti je SIM kartica. Ako je SIM kartica oštećena ili nije pravilno umetnuta, to može uzrokovati probleme s slanjem poruka i pozivanjem.

Kako biste provjerili SIM karticu, izvadite je iz telefona i provjerite ima li znakova oštećenja. Ako je kartica oštećena, morate kontaktirati svog mrežnog operatera da je zamijeni.

Šaljite SMS-ove bez problema

Postoji nekoliko mogućih rješenja ako imate problema sa slanjem tekstualnih poruka jednoj osobi na svom Android telefonu. Naveli smo neke od najčešćih rješenja za ovaj problem, pa ih svakako isprobajte ako imate problema sa slanjem poruka određenom kontaktu.

Jeste li ikada bili u situaciji da niste mogli poslati tekstualne poruke određenom kontaktu na svom Android uređaju? Javite nam kako ste to riješili u odjeljku za komentare u nastavku.