- Kritičan problem u sustavu Windows 11 uzrokuje gubitak pristupa disku "C" na odabranim Samsung uređajima.
- Pogreška
C:\ is not accessible – Access deniedblokira datoteke i aplikacije poput Outlooka, Officea, preglednika i sistemskih alata.
- Pogođeni sustavi uključuju prijenosna i stolna računala Samsung Galaxy Book 4 s verzijama 24H2 i 25H2.
- Problem ne uzrokuju ažuriranja sustava Windows KB5077181 ili KB5079473. Umjesto toga, riječ je o sukobu s aplikacijama Samsung Galaxy Connect i Continuity Service koji utječe na dopuštenja sustava.
U sustavu Windows 11 , nakon instaliranja ažuriranja KB5077181 ili KB5079473 , Microsoft je primio izvješća o kritičnom problemu koji utječe na odabrane Samsung uređaje, zbog kojeg korisnici mogu iznenada izgubiti pristup sistemskom pogonu.
Problem pokreće grešku C:\ nije dostupan – Pristup odbijen, učinkovito blokirajući korisnike do njihovih datoteka i sprječavajući pokretanje mnogih bitnih aplikacija, uključujući Outlook, Office aplikacije, web preglednike, sistemske alate i Brzu pomoć.
Prema navodima tvrtke , problem je prijavljen na nekoliko prijenosnih računala Samsung Galaxy Book 4 i stolnih računala Samsung s operativnim sustavima Windows 11 24H2 i 25H2. Iako se problem pojavio oko sigurnosnog ažuriranja iz veljače 2026. (KB5077181) i kasnijih izdanja, Microsoft je potvrdio da ažuriranja sustava nisu glavni uzrok.
Umjesto toga, Microsoft je potvrdio da je problem sukob s aplikacijom Samsung Galaxy Connect, koja može ometati sistemske dozvole i blokirati pristup disku "C:" tijekom normalne upotrebe.
Pogođeni korisnici mogu naići na problem tijekom rutinskih zadataka kao što su otvaranje datoteka, pokretanje aplikacija ili izvršavanje administratorskih radnji. U težim slučajevima, problem može spriječiti i povećanje privilegija, deinstalaciju ažuriranja ili čak prikupljanje dijagnostičkih zapisnika zbog stalnih grešaka u dozvolama.
Srećom, tvrtka nudi rješenje za ovaj problem koje uključuje deinstaliranje Samsung aplikacije i ručnu promjenu sistemskih dozvola.
U ovom ću vodiču opisati korake za rješavanje problema s pogonom na Samsung računalima nakon instaliranja kumulativnih ažuriranja KB5077181 ili KB5079473 na Windows 11.
Koraci za oporavak za Samsung računala koji uzrokuju gubitak pristupa disku u sustavu Windows 11
Ako imate Samsung uređaj koji koristi aplikacije Galaxy Connect ili Continuity Service, što uzrokuje gubitak pristupa disku "C" dok ste na računalu, slijedite ove korake:
-
Otvorite Postavke u sustavu Windows 11.
-
Kliknite na Aplikacije .
-
Kliknite stranicu Instalirane aplikacije .
-
Odaberite aplikaciju Samsung Galaxy Connect (ili Samsung Continuity Service ).
-
Kliknite gumb izbornika s desne strane i odaberite opciju Deinstaliraj .

-
Ponovno pokrenite računalo.
-
Otvorite Istraživač datoteka .
-
Kliknite na Ovo računalo .
-
Desnom tipkom miša kliknite Lokalni disk (C:) i odaberite Svojstva .
-
Kliknite aplikaciju Sigurnost .
-
Kliknite gumb Napredno .

-
Kliknite gumb Promijeni pored polja "Vlasnik".

-
Potvrdite naziv objekta Svi .

-
Kliknite gumb U redu .
-
Kliknite gumb Da .
-
Kliknite aplikaciju Sigurnost .
-
Kliknite gumb Uredi .
-
Potvrdite naziv objekta Svi .

-
Kliknite gumb U redu .
-
Kliknite gumb Da .
-
Ako primijetite više sigurnosnih upozorenja, za nastavak upotrijebite "Alt + C" .
-
Otvorite aplikaciju Bilježnica .
-
Kopirajte i zalijepite sljedeći kod:
BAT icacls c:\ /grant BUILTIN\Administratori:(OI)(CI)(F) icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)" icacls c:\ /grant BUILTIN\Korisnici:(OI)(CI)(RX) icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\Authenticated Users:(OI)(CI)(IO)(M)" icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\Authenticated Users:(AD)" icacls c:\ /setowner "NT Service\TrustedInstaller" icacls c:\ /remove everyone pause Prikaži više redaka
-
Kliknite na Datoteka i odaberite gumb Spremi kao .
-
Postavite vrstu Spremi kao na Sve datoteke .
-
Potvrdite naziv RestoreAccess.bat u datoteci.
-
Spremi datoteku na radnu površinu.
-
Desnom tipkom miša kliknite novostvorene datoteke i odaberite opciju Pokreni kao administrator .
-
Kliknite gumb Da .
-
Ponovno pokrenite računalo.
Nakon što dovršite korake, instalacijski pogon (C) trebao bi se normalno otvoriti, sustav bi trebao normalno raditi, a vlasništvo pogona trebalo bi se vratiti na "TrustedInstaller".