Kako popraviti pogrešku prijave u usluzi korisničkog profila u sustavu Windows 10

Većina pogrešaka u sustavu Windows javlja se nakon prijave na računalo. Međutim, pogreška "Usluga korisničkog profila nije uspjela prilikom prijave" uopće vam ne dopušta prijavu, zbog čega ju je teže ispraviti nego druge pogreške u sustavu Windows.

Pogreška "Usluga korisničkog profila nije uspjela pri prijavi" javlja se zbog oštećene datoteke NTUSER.DAT, oštećenog unosa u registar ili datoteke jezgre sustava ili nepravilno konfigurirane usluge korisničkog profila. Međutim, možete koristiti sljedeće korake za učinkovito dijagnosticiranje i rješavanje problema.

Omogućite ugrađeni administratorski račun pomoću Windows Recovery Environmenta

Prvo što biste trebali učiniti je omogućiti ugrađeni administratorski račun ako se ne možete prijaviti sa svojim računom. Sva ostala rješenja neće biti moguća bez ovog skrivenog računa.

Postoji mnogo načina za omogućavanje ugrađenog administratorskog računa u sustavu Windows, ali tradicionalne metode ovdje neće funkcionirati. Stoga ćemo koristiti Windows Recovery Environment (WinRE) za otvaranje instance naredbenog retka i izmjenu registra kako bismo omogućili račun.

Upozorenje : Prije nego što nastavite s dolje navedenim koracima, ručno napravite sigurnosnu kopiju sistemskog registra na USB pomoću opcije Izvoz u uređivaču registra, ako je moguće.

Slijedite ove korake za omogućavanje administratorskog računa:

1. Kliknite ikonu Napajanje .

2. Držite pritisnutu tipku Shift i kliknite na opciju Ponovno pokretanje .

3. Nakon što se računalo ponovno pokrene, kliknite Nastavi .

4. Odaberite Rješavanje problema .

5. Kliknite Napredne opcije > Naredbeni redak .

6. Upišite regedit u prozor naredbenog retka i pritisnite Enter .

7. Kliknite na ključ HKEY_LOCAL_MACHINE s lijeve strane.

8. Kliknite Datoteka > Učitaj košnicu .

9. Odaberite opciju Ovo računalo .

10. Kliknite Windows > System 32 > config .

11. Pronađite SAM datoteku i dvaput kliknite na nju.

12. Ključu dodijelite naziv REM_SAM i kliknite U redu .

13. Idite na sljedeći ključ registra:

HKEY_LOCAL_MACHINE\REM_SAM\SAM\Domains\Account\Users\000001F4

14. Dvaput kliknite binarnu vrijednost F.

15. Idite na unos 00000038 u prvom retku.

16. Izmijenite vrijednost 11 u drugom stupcu retka 00000038 na 10 .

17. Kliknite U redu .

18. Zatvorite prozor uređivača registra.

19. Zatvorite naredbeni redak.

20. Kliknite Nastavi za pokretanje na zaključani zaslon. Na zaključanom zaslonu vidjet ćete dodatni administratorski račun.

Pokretanje u sigurnom načinu rada

Nakon što omogućite ugrađeni administratorski račun, prvo što biste trebali učiniti je pokrenuti Windows u sigurnom načinu rada . Siguran način rada u biti pokreće Windows s minimalnim brojem značajki i programa potrebnih za funkcioniranje.

Zamijenite datoteku NTUSER.DAT

Datoteka NTUSER.DAT pohranjuje podatke o korisničkim računima i ako je oštećena, morat ćete je zamijeniti. Prijavite se na administratorski račun koji ste ranije omogućili. Zatim ponovite sljedeće korake:

1. Pritisnite Win + E za otvaranje Istraživača datoteka .

2. Kliknite Prikaz > Prikaži > Skrivene stavke .

3. Otvorite zadanu mapu . Kliknite na datoteku NTUSER.DAT i preimenujte je u „NTUSER.DAT.OLD“.

4. Pritisnite tipku Backspace. Idite u mapu Administrator i kopirajte datoteku NTUSER.DAT.

5. Vratite se u zadanu mapu i tamo zalijepite kopiranu datoteku.

6. Ponovno pokrenite računalo da biste primijenili promjene.

Koristite SFC za skeniranje oštećenih datoteka

Najvjerojatniji uzrok pogreške "Usluga korisničkog profila nije uspjela prilikom prijave" je oštećena korisnička datoteka. To se može dogoditi iz više razloga, od antivirusnog skeniranja pri pokretanju do iznenadnog nestanka napajanja kada uključite računalo.

Srećom, Windows ima niz ugrađenih uslužnih programa koji vam mogu pomoći u automatskom pronalaženju i popravljanju oštećenih Windows datoteka. Jedan takav uslužni program zove se Provjera sistemskih datoteka (SFC) i izvršava se pomoću naredbenog retka.

Vratite računalo u prethodno stanje

Windows ima korisnu značajku pod nazivom Vraćanje sustava koja vam omogućuje poništavanje promjena na računalu i vraćanje na ranije stanje.

Prije nego što nastavite, trebali biste znati da ova značajka nije omogućena prema zadanim postavkama i da morate ručno stvoriti točke vraćanja osim ako ne konfigurirate Windows da svakodnevno stvara točke vraćanja.

Ako se sjećate da ste stvorili točku vraćanja prije nego što se pojavila pogreška, slijedite ove korake:

1. Pritisnite tipku Windows + R za pokretanje dijaloškog okvira Pokreni .
2. U okvir Pokreni upišite rstrui.exe i pritisnite Enter .
3. U dijaloškom okviru Vraćanje sustava kliknite Dalje .
4. Odaberite točku vraćanja s popisa.
5. U sljedećem prozoru dvaput provjerite sve i kliknite Završi .
6. Windows će se vratiti u prethodno stanje i sada se možete prijaviti bez ikakvih problema.

Trebali biste napraviti sigurnosnu kopiju svih važnih podataka ili aplikacija koje su možda instalirali nakon stvaranja točke vraćanja.

Promjena konfiguracije registra

Drugi način za ispravljanje pogreške "Usluga korisničkog profila nije uspjela prilikom prijave" jest unošenje nekih promjena u registar. Ovo je napredna metoda rješavanja problema i prije nastavka trebali biste stvoriti točku vraćanja sustava .

Za pravilnu konfiguraciju registra učinite sljedeće:

1. Pokrenite računalo u sigurnom načinu rada slijedeći korake u prvom odjeljku ovog članka.

2. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili prompt Run. Upišite regedit i pritisnite Enter .

3. U uređivaču registra, koristeći navigacijsku traku s lijeve strane, idite na:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\Current Version\Profile List

4. Ovdje ćete vidjeti dvije datoteke s istim imenom, ali jedna će imati ekstenziju .bak.

5. Desnom tipkom miša kliknite datoteku s ekstenzijom .bak i odaberite Preimenuj . Izbrišite ekstenziju .bak, ali ne dirajte naziv datoteke i pritisnite Enter .

6. Sada desnom tipkom miša kliknite na izvornu datoteku bez .bak ekstenzije i dodajte .bak na kraj datoteke.

7. U mapi koja sadrži preimenovanu datoteku iz koraka 5, desnom tipkom miša kliknite State , a zatim odaberite Modify .

8. Promijenite vrijednost u Podacima o vrijednosti s 8000 na 0 (nula).

9. Zatim desnom tipkom miša kliknite na unos RefCount i promijenite vrijednost u Value data na 0 (nula).

10. Potvrdite promjene i zatvorite uređivač registra.

11. Ponovno pokrenite računalo i prijavite se.

Što ako ne možete pronaći .bak datoteku u uređivaču registra?

Malo je vjerojatno, ali vaše računalo možda nije stvorilo datoteku s ekstenzijom .bak. U tom slučaju otvorite Windows Explorer i idite na:

C:\Users\Default\AppData\Local\Application Data

Ako u mapi koju koristite pronađete drugu mapu pod nazivom Podaci aplikacije , izbrišite je i ponovno pokrenite računalo. To bi trebalo riješiti problem.

Omogući uslugu korisničkog profila

U određenim slučajevima, Usluga korisničkog profila može se onemogućiti. Obično je krivac aplikacija treće strane. Srećom, možete je omogućiti pokretanjem jednostavne naredbe u prozoru naredbenog retka:

1. Pokrenite računalo u sigurnom načinu rada.
2. U traku za pretraživanje izbornika Start upišite cmd . Iz rezultata pretraživanja desnom tipkom miša kliknite Naredbeni redak > Pokreni kao administrator .
3. U prozor naredbenog retka upišite sc config ProfSvc start= auto i pritisnite Enter .
4. Zatim upišite sc start ProfSvc i pritisnite Enter .
5. Zatvorite naredbeni redak i ponovno pokrenite računalo.

Neke od ovih metoda korisne su i za dijagnosticiranje mnogih drugih uobičajenih pogrešaka u sustavu Windows, stoga ih je korisno imati na umu kada naiđete na druge probleme na računalu.

Sretno!

Pogledajte više članaka u nastavku:

• Sažetak kodova grešaka upravljačkih programa u sustavu Windows i kako ih popraviti (zadnji dio)
• Windows Defender je onemogućen ili ne radi, evo kako to popraviti
• Sažetak kodova grešaka upravljačkih programa u sustavu Windows i kako ih popraviti (1. dio)