Neki korisnici sustava Windows 11 susreli su se s gubitkom zvuka nakon ažuriranja s Windowsa 10 ili ažuriranja nadogradnji sustava Windows 11. Problem s gubitkom zvuka prilikom ažuriranja sustava Windows 11 može biti povezan sa softverom ili s upravljačkim programom zvuka na računalu. U nastavku su upute za rješavanje problema gubitka zvuka prilikom ažuriranja sustava Windows 11.
Korištenje sustava Windows za rješavanje problema
Windows ima odvojene postupke za otklanjanje poteškoća za različite komponente, uključujući ispravljanje pogrešaka bez zvuka.
Desnom tipkom miša kliknite ikonu zvuka u programskoj paleti i odaberite Rješavanje problema sa zvukom iz izbornika koji se pojavi. Slijedite upute na zaslonu da biste ispravili pogrešku.

Ponovno identificirajte audio uređaje spojene na računalo
Zvučnici ili slušalice su spojeni na računalo, ali nisu prepoznati, što također uzrokuje grešku gubitka zvuka.
Korak 1:
Desnom tipkom miša kliknite ikonu zvuka u programskoj paleti i odaberite Postavke zvuka .

Prikažite sučelje postavki zvuka na računalu. Pomaknite se prema dolje do odjeljka Izlaz i odaberite spojeni zvučni uređaj .

Korak 2:
Nastavite klikati na Test kako biste provjerili ima li povezanih uređaja ikakvih pogrešaka.
Ako ne vidite povezani audio uređaj, kliknite Dodaj uređaj za nastavak.

Ponovno pokretanje audio usluga
Kada postoje problemi sa zvukom, možemo ponovno pokrenuti Audio Services kako bismo ih riješili.
Korak 1:
U dijaloški okvir Pokreni unesite ključnu riječ services.msc za pristup servisima na računalu.

Korak 2:
Pojavit će se novo sučelje, pronađite zvučnu uslugu Windows Audio Endpoint Builder , kliknite desnom tipkom miša i odaberite Restart . Zatim se Audio usluge ponovno pokreću.

Isključite poboljšanje zvuka u sustavu Windows 11
Možete pokušati onemogućiti značajku poboljšanja zvuka dostupnu u sustavu Windows 11 kako biste riješili problem gubitka zvuka.
Korak 1:
Idite na Postavke , zatim odaberite Sustav , zatim pogledajte desno i odaberite Zvuk . Zatim se pomaknite prema dolje do Napredno i odaberite Svi zvučni uređaji .

Korak 2:
U postavkama izlaza odaberite izlazni uređaj koji je spojen na računalo.

U sučelju kao što je prikazano na slici u odjeljku Poboljšanja zvuka, prebacite se na način Isključeno kako biste isključili poboljšanje zvuka.
