Kako deinstalirati KB5063878 za rješavanje problema s nestajanjem SSD-a u sustavu Windows 11

• Ažuriranje Windows 11 24H2 KB5063878 (build 26100.4946) može uzrokovati nestanak SSD-ova (pa čak i HDD-ova) pri kontinuiranom pisanju preko ~50 GB, posebno kada su diskovi 60 posto puni, što riskira oštećenje podataka ili trajni kvar.
• Do 27. kolovoza 2025. Microsoft i Phison nisu uspjeli replicirati problem s pohranom, pa ostaje nejasno uzrokuje li ažuriranje zapravo kvar SSD-ova i HDD-ova.

AŽURIRANO 8.9.2025.: Dana 12. kolovoza 2025. Microsoft je objavio sigurnosno ažuriranje za Windows 11 24H2 KB5063878 (build 26100.4946) . Gotovo odmah su se počela pojavljivati ​​izvješća , posebno od japanskih korisnika, o kritičnom problemu s pohranom, koji uključuje nestajanje SSD-ova (Solid State Drives) pod stalnim opterećenjem pisanja od otprilike 50 GB (i više), posebno kada je disk napunjen više od 60 posto.

U neovisnom testiranju , 12 od 21 SSD modela nije uspjelo, uključujući WD SA510 od 2 TB koji se nije mogao oporaviti čak ni nakon ponovnog pokretanja. Dok se mnogi diskovi ponovno pojavljuju nakon ponovnog pokretanja, slučajevi s većim rizikom "NG Level 2" uključuju potencijalno oštećenje podataka ili trajni kvar diska.

Pogođeni modeli su raznoliki, ne ograničavajući se samo na SSD-ove temeljene na Phison NAND kontroleru. Uključuju uređaje tvrtki WD (Blue SN5000), Corsair (MP510 i MP600), Solidigm (P44 Pro), ADATA (LEGEND 800), Samsung (980 PRO 2TB), SanDisk Extreme Pro, Kioxia, Adata SP580, SK hynix Platinum P41 i druge.

Važno je napomenuti da ovaj problem ne utječe samo na SSD-ove (i NVMe diskove) već i na tvrde diskove (HDD-ove).

I Phison i Microsoft su potvrdili izvješća i istražuju u suradnji s hardverskim partnerima, iako softverski div još nije službeno naveo da je to poznati problem na stranici o stanju izdanja sustava Windows . Microsoft je samo rekao: „Svjesni smo ovih izvješća i istražujemo s našim partnerima.“

U međuvremenu, korisnicima se toplo preporučuje da izbjegavaju prijenos velikih datoteka, odgode instalaciju ažuriranja KB5063878 i osiguraju kritične podatke pomoću robusnih strategija sigurnosnog kopiranja. U ovom trenutku preporučuje se i deinstalacija ažuriranja jer ono možda neće poništiti već učinjenu štetu.

U ovom ću vodiču opisati korake za deinstalaciju ažuriranja KB5063878 iz sustava Windows 11 kako bih spriječio da ošteti tvrdi disk vašeg sustava.

Deinstalirajte ažuriranje KB5063878 iz sustava Windows 11 24 sata dnevno

Za deinstalaciju ažuriranja KB5063878 slijedite ove korake:

1. Otvorite Postavke u sustavu Windows 11.

    

    

2. Kliknite na Sustav .

3. Kliknite stranicu Dodatne značajke .

4. Kliknite postavke "Više značajki sustava Windows" u odjeljku "Povezane postavke".

   

5. Kliknite opciju Windows Sandbox (ako je primjenjivo).

   

   Kratka napomena: Isključivanje ove značajke može spriječiti grešku 0x800F0825 prilikom deinstalacije ažuriranja KB5063878.

6. Kliknite gumb U redu .

7. Kliknite gumb Ponovno pokreni sada .

8. Nakon ponovnog pokretanja, još jednom otvorite Postavke .

9. Kliknite na Windows Update .

10. Kliknite stranicu Povijest ažuriranja .

11. Kliknite postavku Deinstaliraj ažuriranja u odjeljku "Povezane postavke".

    

12. Kliknite opciju Deinstaliraj da biste uklonili ažuriranje KB5063878 (verzija 26100.4946) iz sustava Windows 11.

    

13. Kliknite gumb Ponovno pokreni sada .

14. Otvorite Postavke još jednom.

15. Kliknite na Windows Update .

16. Kliknite gumb "Pauziraj 1 tjedan" da biste onemogućili automatska ažuriranja i spriječili sustav da ponovno instalira ažuriranje.

    

17. (Neobavezno) Kliknite na Sustav .

18. Kliknite stranicu Dodatne značajke .

19. Kliknite postavke "Više značajki sustava Windows" u odjeljku "Povezane postavke".

20. Označite opciju Windows Sandbox da biste ponovno omogućili značajku (ako je primjenjivo).

    

21. Kliknite gumb U redu .

22. Kliknite gumb Ponovno pokreni sada .

Nakon što dovršite korake, problematično ažuriranje bit će uklonjeno s uređaja, čime će se spriječiti nestanak pogona za pohranu.

Nakon što je problem riješen, ključno je nastaviti ažuriranja kako biste nastavili primati ažuriranja sustava i upravljačkih programa.

Oporavak nakon što je pohrana nestala

Ako je ažuriranje već primijenjeno i vaš uređaj je naišao na ovaj problem, možete pokušati deinstalirati ažuriranje pomoću gore navedenih koraka. Međutim, ako dolazi do gubitka podataka, morat ćete vratiti podatke iz prethodne sigurnosne kopije, osim ako nije dostupno trajno rješenje koje također pruža način za oporavak podataka.

Sigurnosna kopija, sigurnosna kopija, uvijek sigurnosna kopija

Iako ovaj problem ne utječe na svaku hardversku konfiguraciju, to je još jedan podsjetnik na važnost održavanja potpune sigurnosne kopije cijelog uređaja, kao i zasebne sigurnosne kopije vaših datoteka.

Imate više načina za pristup planu sigurnosne kopije. Možete koristiti stari alat za sigurnosnu kopiju slike sustava za stvaranje potpune kopije računala. Također možete koristiti značajku automatske sigurnosne kopije u sustavu Windows 11 , a datoteke možete sigurnosno kopirati pomoću Povijesti datoteka, Sigurnosne kopije sustava Windows i OneDrivea .

Ako želite spriječiti sličan scenarij u budućnosti, trebali biste razmisliti o onemogućavanju automatskih ažuriranja u sustavu Windows 11 i zakazivanju ručnog ažuriranja sustava otprilike dva tjedna nakon službenog izdanja kumulativnog ažuriranja ako nema znakova problema s određenim izdanjem.

Ažuriranje 27. kolovoza 2025.: Ostaje nejasno uzrokuje li ažuriranje iz kolovoza 2025. zapravo kvarove SSD-a ili HDD-a. U nedavnoj izjavi, Phison je potvrdio da nakon mnogo sati testiranja prijavljenih upravljačkih programa nije uspio reproducirati problem. Microsoft također nije uspio replicirati problem i prikuplja povratne informacije kako bi provjerio postoji li stvarna greška. Bez obzira na nalaze, ipak biste trebali razmisliti o odgodi instalacije ovog ažuriranja i održavanju sigurnosne kopije postavki i datoteka.

Ažuriranje 8. rujna 2025.: Nakon dodatnog testiranja PCDIY-jevog laboratorija u suradnji s Phisonovim inženjerima , otkriveno je da je greška u pred-izdanju firmvera na određenim diskovima uzrokovala problem. Međutim, to nije utjecalo na službeni firmver na maloprodajnim diskovima. Osim toga, Phison je primijetio da je usporavanje performansi normalno i da sigurno brisanje diska vraća njegovu brzinu. Važno je napomenuti da su ovo odgovori na dva problema, ali nije jasan uzrok nestanka diskova s ​​određenih sustava nakon instaliranja sigurnosnog ažuriranja iz kolovoza 2025. kao pregleda (KB5062660), a zatim kao konačne verzije (KB5063878).