Susret sa strašnom pogreškom "Neočekivana iznimka trgovine" u sustavu Windows 11 može vaše glatko računalno iskustvo pretvoriti u noćnu moru. Ova pogreška plavog ekrana smrti (BSOD) često se javlja prilikom korištenja Microsoftove trgovine ili tijekom sistemskih operacija, ostavljajući vas frustriranima i u potrazi za rješenjima. Ali ne brinite - niste sami i to se može popraviti! U ovom vodiču provest ćemo vas kroz najučinkovitije i najnovije metode za ispravljanje neočekivane iznimke trgovine u sustavu Windows 11 i ponovno preuzimanje kontrole nad vašim uređajem. Na kraju će se vaše računalo vratiti u svoje pouzdano stanje. Zaronimo u to i pozabavimo se ovim korak po korak.
Što je greška "Neočekivana iznimka trgovine" u sustavu Windows 11?
Neočekivana iznimka trgovine (Unexpected Store Exception) je kritična sistemska pogreška u sustavu Windows 11 koja pokreće BSOD, naglo zaustavljajući vaše računalo. Obično ukazuje na probleme s aplikacijom Microsoft Store ili oštećene sistemske datoteke povezane s pohranom podataka aplikacije. Uobičajeni okidači uključuju zastarjele upravljačke programe, neispravan hardver ili sukobe nakon nedavnog ažuriranja. Prema Microsoftovim forumima za podršku, ova se pogreška češće prijavljuje od najnovijih verzija sustava Windows 11, ali dobra je vijest da je ciljani popravci mogu riješiti u većini slučajeva.
Zamislite da pokušavate preuzeti aplikaciju iz Trgovine, samo da vam ekran postane plav – to je izluđujuće! Ali razumijevanje uzroka omogućuje vam da to popravite. Ključni krivci uključuju:
- Oštećena predmemorija ili datoteke Microsoft Storea.
- Nekompatibilni ili zastarjeli grafički upravljački programi.
- Problemi s hardverom, poput neispravnog RAM-a ili pogona za pohranu podataka.
- Nedavna ažuriranja sustava Windows koja uvode greške.
Držeći se ovih uvida, sada ćemo istražiti praktična rješenja. Pratite nas i uskoro ćete osjetiti olakšanje stabilnog sustava.
Detaljna rješenja za "Neočekivani izuzetak trgovine" u sustavu Windows 11
Spremni zasukati rukave? Ove metode su poredane po prioritetu od najjednostavnijih do naprednijih, na temelju najnovijih savjeta za rješavanje problema tvrtke Microsoft. Započnite s osnovama i napredujte po potrebi. Većina korisnika vidi uspjeh s prvih nekoliko koraka.
1️⃣ Ponovno pokrenite računalo i provjerite ima li ažuriranja
Ponekad jednostavno ponovno pokretanje sustava ukloni privremene probleme. Ali idite dalje – provjerite je li vaš sustav ažuriran, jer Microsoft često ispravlja probleme s neočekivanim iznimkama u trgovini u nedavnim ažuriranjima.
- Pritisnite Windows + I za otvaranje Postavke.
- Idite na Windows Update > Provjeri ažuriranja .
- Instalirajte sva dostupna ažuriranja i ponovno pokrenite računalo.
Ovo brzo rješenje rješava oko 30% slučajeva ispravljanjem poznatih grešaka u najnovijim verzijama sustava Windows 11. Ako se greška nastavi, nastavite – imamo još moćnije alate.
2️⃣ Pokrenite alat za rješavanje problema s aplikacijama iz Windows trgovine
Windows 11 ima ugrađeni alat za rješavanje problema posebno dizajniran za probleme s Microsoft Storeom, što ga čini idealnim za rješavanje problema neočekivane iznimke trgovine u sustavu Windows 11 .
- Otvorite Postavke ( Windows + I ).
- Idite na Sustav > Rješavanje problema > Ostali alati za rješavanje problema .
- Pronađite Aplikacije Windows trgovine i kliknite Pokreni .
- Slijedite upute na zaslonu.
Ovaj alat automatski skenira i popravlja oštećene komponente Trgovine. Korisnici ga prijavljuju kao "spas" za padove povezane s Trgovinom. Nakon što završite, testirajte Trgovinu kako biste vidjeli vraća li se stabilnost.
3️⃣ Resetirajte ili ponovno instalirajte Microsoft Store
Ako alat za rješavanje problema ne riješi problem, resetiranje aplikacije Trgovina može izbrisati oštećene podatke koji uzrokuju neočekivanu iznimku Trgovine .
- Idite na Postavke > Aplikacije > Instalirane aplikacije .
- Potražite Microsoft Store , kliknite tri točke i odaberite Napredne opcije .
- Pomaknite se prema dolje i kliknite Resetiraj . Ako to ne uspije, prvo odaberite Popravi .
Za dublje čišćenje, deinstalirajte i ponovno instalirajte putem PowerShella:
- Desnom tipkom miša kliknite Start i odaberite Windows Terminal (Administrator) .
- Trčanje:
Get-AppxPackage *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
- Ponovno pokrenite i ponovno instalirajte sa stranice Microsoft Store ili putem
wsreset.exedijaloga Pokreni.
Profesionalni savjet: Napravite sigurnosnu kopiju važnih podataka aplikacije prije resetiranja. Ova metoda ima visoku stopu uspjeha za pogreške specifične za Trgovinu, ostavljajući vaš sustav svježim i responzivnim.
4️⃣ Ažurirajte ili vratite stare upravljačke programe
Zastarjeli ili neispravni upravljački programi, posebno oni za grafiku, često uzrokuju ovaj BSOD. Prvo se usredotočite na upravljačke programe za vašu grafičku karticu.
- Desnom tipkom miša kliknite Start > Upravitelj uređaja .
- Proširite Grafički adapteri , desnom tipkom miša kliknite svoju grafičku karticu i odaberite Ažuriraj upravljački program > Automatsko pretraživanje .
- Ako su se problemi počeli nakon ažuriranja, kliknite desnom tipkom miša > Svojstva > kartica Upravljački program > Vrati upravljački program .
Za sveobuhvatne provjere koristite najnovije upravljačke programe sa službenih stranica tvrtki NVIDIA, AMD ili Intel. Ovaj korak je ključan jer su sukobi upravljačkih programa glavni uzrok pogrešaka u sustavu Windows 11 poput ove.
5️⃣ Provjerite ima li problema s hardverom pomoću dijagnostike memorije
Kvarovi hardvera, poput loše RAM memorije, mogu oponašati softverske pogreške. Pokrenite ugrađeni alat sustava Windows za dijagnosticiranje.
- Potražite dijagnostiku memorije sustava Windows u izborniku Start.
- Odaberite Ponovo pokreni sada i provjerite ima li problema .
- Vaše će se računalo ponovno pokrenuti i testirati RAM - rezultati će se pojaviti nakon ponovnog pokretanja.
Ako se pronađu greške, ponovno postavite RAM module ili se obratite tehničaru. To osigurava da dublji problemi ne potkopavaju vaša rješenja.
6️⃣ Koristite Provjeru sistemskih datoteka (SFC) i DISM
Oštećene sistemske datoteke? Ovi alati naredbenog retka ih učinkovito popravljaju.
- Otvorite naredbeni redak kao administrator (pretražite cmd , kliknite desnom tipkom miša > Pokreni kao administrator).
- Pokreni:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth(pričekajte završetak).
- Zatim:
sfc /scannow.
- Ponovno pokrenite nakon što oboje završi.
Ovo su moćna rješenja za BSOD Neočekivana iznimka pohrane (Unexpected Store Exception) , koja vraćaju integritet osnovnim datotekama. Microsoft ih preporučuje za uporne pogreške.
7️⃣ Napredno: Provjerite disk za pogreške
Ako je problem u pohrani, skenirajte svoj pogon:
- U administratorskom naredbenom retku pokrenite:
chkdsk C: /f /r(zamijenite C: s vašim sistemskim pogonom).
- Zakažite sljedeće ponovno pokretanje ako se to od vas zatraži.
Ovo popravlja loše sektore, sprječavajući padove tijekom rada trgovine.
Savjeti za sprječavanje budućih pogrešaka "Neočekivana iznimka trgovine"
Popravak je odličan, ali prevencija održava vaš Windows 11 u ispravnom stanju. Evo brzih pobjeda:
- Redovito ažurirajte Windows i aplikacije putem Postavki.
- Održavajte ažurnost upravljačkih programa pomoću Upravitelja uređaja ili alata proizvođača.
- Izbjegavajte nagla isključenja – uvijek koristite odgovarajuće metode isključivanja.
- Mjesečno skenirajte pomoću programa Windows Security u potrazi za zlonamjernim softverom koji bi mogao oštetiti datoteke.
Primjenom ovih navika smanjit ćete rizike od BSOD-a i uživati u pouzdanijem iskustvu. Osjećate li se već osnaženo? Imate to!
Kada potražiti stručnu pomoć
Ako ovi koraci ne riješe problem "Neočekivana iznimka trgovine" u sustavu Windows 11 , to može ukazivati na kvar hardvera ili dublje probleme s operativnim sustavom. Razmotrite sljedeće:
| Izdati |
Sljedeći korak |
| Uporno nakon svih popravaka |
Pokrenite opcije oporavka ili resetirajte Windows. |
| Sumnje u hardver (npr. pregrijavanje) |
Posjetite ovlaštenog tehničara za dijagnostiku. |
| Nedavne prilagođene prilagodbe |
Poništite promjene ili koristite Vraćanje sustava. |
Za službene upute pogledajte Microsoftovu stranicu za rješavanje problema s BSOD-om: Rješavanje pogrešaka plavog ekrana .
Zaključno, rješavanje problema s neočekivanim iznimkama u trgovini ne mora biti previše. Pomoću ovih koraka većina korisnika brzo vraća svoje sustave. Ako vam je ovo bilo korisno, isprobajte rješenja i podijelite svoj uspjeh u komentarima ispod – vaša priča bi mogla nekome pomoći! Pratite nas za još savjeta za Windows 11 kako biste svoj tehnološki život održali nesmetanim. 😊