Što učiniti ako se ne možete prijaviti na NordVPN

Već smo objavili niz vodiča posvećenih NordVPN-u. Na primjer, pokazali smo vam kako promijeniti poslužitelje pomoću NordVPN-a ili instalirati VPN na Amazon Fire uređaje . Nastavljamo NordVPN seriju s novim vodičem. Koristite ovaj vodič za rješavanje problema kako biste riješili jedan od najčešćih problema koji utječu na NordVPN, odnosno probleme s prijavom.

Kako popraviti NordVPN prijavu nije uspjela na PC-u i Androidu

Ponovno instalirajte aplikaciju

Ponovno instaliranje aplikacije obično se smatra posljednjim rješenjem. Međutim, ova metoda je radila za mnoge korisnike NordVPN-a, pa ćemo je staviti na vrh popisa. Samo naprijed i deinstalirajte NordVPN (aplikaciju ili proširenje vašeg preglednika), ponovno pokrenite uređaj, a zatim ponovno preuzmite alat. Provjerite možete li se prijaviti na svoj račun i povezati se s poslužiteljima NordVPN-a.

Onemogućite antivirusni i vatrozid

Vaš sigurnosni softver možda sprječava NordVPN da vas pokrene ili prijavi. Onemogućite antivirusni, vatrozid i antimalware softver kako biste testirali ometa li bilo koji od ovih alata NordVPN. Nemojte zaboraviti ponovno omogućiti svoje sigurnosne programe nakon što se prijavite na svoj Nord račun.

Provjerite svoju mrežnu vezu

Također se možete pokušati povezati s drugom mrežom. Na primjer, možete koristiti mobilnu pristupnu točku i provjeriti možete li se prijaviti na svoj račun. Ako ste na mobitelu, prijeđite na bežičnu vezu. Ili se možete pokušati prijaviti na svoj NordVPN račun pomoću drugog uređaja na istoj mreži. Na ovaj način možete testirati je li ovaj problem uzrokovan vašim uređajem ili mrežnom vezom. Usput, ako postoje drugi uređaji spojeni na istu mrežu, isključite ih i provjerite primjećujete li poboljšanja.

Provjerite jesu li NordVPN poslužitelji preopterećeni

Problemi s prijavom i pogreške također mogu značiti da postoji problem s poslužiteljima NordVPN-a. Možda poslužitelji ne rade ili su odbili vaš zahtjev za povezivanje jer su preopterećeni. Na primjer, možete otići na DownDetector i provjeriti jesu li se drugi korisnici nedavno žalili na slične probleme.

Očistite predmemoriju i onemogućite proširenja

Pokušajte izbrisati svoju NordVPN predmemoriju i provjerite je li problem nestao. Ako koristite VPN na svom računalu i integrirali ste ga u svoj preglednik, idite na Povijest , kliknite na Obriši podatke pregledavanja i odaberite vremenski raspon. Počnite s vremenskim rasponom od četiri tjedna, a ako se problem nastavi, odaberite opciju za sva vremena. Osim toga, onemogućite svoja proširenja i ažurirajte preglednik.

Ako problemi s prijavom utječu na aplikaciju NordVPN Mobile, idite na Postavke , odaberite Aplikacije , dodirnite NordVPN i pritisnite opciju Pohrana . Zatim dodirnite gumb Obriši predmemoriju .

Ako ništa ne radi, obratite se korisničkoj podršci NordVPN-a za daljnju pomoć. Možda vaš račun više nije aktivan. To bi moglo objasniti zašto se ne možete prijaviti na svoj račun.

Zaključak

Problemi s prijavom na NordVPN češći su nego što mislite. Da biste riješili problem, izbrišite predmemoriju i ponovno instalirajte NordVPN. Osim toga, onemogućite antivirusni program i provjerite mrežnu vezu. Ako problem i dalje postoji, a drugi su se korisnici nedavno žalili na slične probleme, to može značiti da su poslužitelji NordVPN-a preopterećeni ili čak ne rade. Ako ste pronašli druge metode za rješavanje problema s prijavom na NordVPN, podijelite svoje ideje u komentarima u nastavku.