Zamislite da pokrećete Microsoft Teams za ključni sastanak, samo da biste naišli na strašnu grešku AADSTS50020 : "Sukob korisničkog računa." 😩 Frustrirajuće, zar ne? Ovaj problem s Azure Active Directoryjem (Azure AD) blokira vašu prijavu, remeteći tijek rada. Ali ne brinite - rješavanje greške Microsoft Teamsa AADSTS50020 je jednostavno uz prave korake. Vodit ćemo vas kroz uzroke, brza rješenja i profesionalne savjete kako biste ponovno mogli besprijekorno surađivati. Zaronimo u to i riješimo ovu grešku! ⭐
Što uzrokuje pogrešku AADSTS50020: Sukob korisničkog računa u programu Microsoft Teams ? 🔍
Greška AADSTS50020 pojavljuje se tijekom prijave kada Azure AD otkrije neusklađenost između vašeg davatelja identiteta (poput federirane domene ili vanjskog IdP-a) i korisničkih zapisa zakupnika. Uobičajeni okidači uključuju:
- 👉 Duplicirani ili sukobljeni korisnički računi u najmoprimcu.
- 👉 Neusklađeni ImmutableID (sourceAnchor) između lokalnog AD-a i Azure AD-a.
- ⭐ Pozivnice gostujućih korisnika koje su istekle ili nisu ispravno prihvaćene.
- 👉 Predmemorirani vjerodajnici iz prethodnih SSO sesija sukobljavaju se s novim prijavama.
- Problemi s jednokratnom prijavom (SSO) u hibridnim okruženjima.
Nedavna ažuriranja Azure AD-a poboljšala su otkrivanje sukoba, čineći te pogreške preciznijima, ali i uočljivijima tijekom prijava na više računa. Razumijevanje ovoga omogućuje vam učinkovito ciljano rješavanje problema. Jeste li spremni riješiti problem? Slijedite ove provjerene korake! 🚀
Detaljni vodič: Rješavanje pogreške AADSTS50020 u programu Microsoft Teams 👇
Započnite s ispravcima na razini korisnika prije nego što ih prenesete administratorskim akcijama. Većina korisnika to riješi za manje od 10 minuta.
Korak 1: Obrišite predmemoriju i kolačiće preglednika 🧹
Zastarjela predmemorija često uzrokuje zbrku s računom. Evo kako:
- Otvorite postavke preglednika (Chrome: chrome://settings/ | Edge: edge://settings/).
- Idite na Privatnost > Izbriši podatke pregledavanja.
- Odaberite Kolačići, Predmemorirane slike/datoteke (sve vrijeme).
- Ponovno pokrenite preglednik i pokušajte se ponovno prijaviti u Microsoft Teams .
Profesionalni savjet: Koristite anonimni/privatni način rada za potpuno zaobilaženje predmemorije. Radi 70% vremena! 😊
Korak 2: Odjavite se sa svih uređaja i sesija 🔓
Više aktivnih sesija pojačava sukobe:
- Idite na myaccount.microsoft.com .
- Pod Sigurnost > Odjava odasvud.
- U aplikaciji Teams za stolna računala: Ikona profila > Odjava.
- Pričekajte 5 minuta, a zatim se ponovno prijavite.
Korak 3: Provjerite i uskladite korisničke račune (radnja korisnika/administratora) ⚙️
Za dublje probleme provjerite Azure AD:
| Izdati | Brza provjera/popravak |
|---|---|
| Korisnik ne postoji u najmoprimcu | Azure portal > Korisnici > Pretraži e-poštu. Ako nedostaje, pozovite kao gosta ili stvorite račun. |
| Neusklađenost nepromjenjivog ID-a | PowerShell: Get-MsolUser -UserPrincipalName [email protected] | fl ImmutableID. Sinkronizacija putem Azure AD Connecta. |
| Sukob federiranih domena | Privremeno onemogućite/ponovno omogućite federaciju. Pogledajte Microsoft dokumente . |
| Problemi s računom gosta | Ponovno pošalji pozivnicu iz administratorskog centra za Teams. |
Administratori: Za pogreške sinkronizacije koristite Azure AD Connect Health. Ova tablica sažima ispravke - označite je! 📌
Korak 4: Napredna rješenja za trajni sukob korisničkih računa 🛠️
- Resetiranje aplikacije Teams: Windows: Postavke > Aplikacije > Teams > Napredno > Resetiraj. Ponovno instalirajte ako je potrebno.
- Provjera proxyja/VPN-a: Privremeno onemogućite - korporativne mreže često pokreću AAD sukobe.
- Višefaktorska autentifikacija (MFA): Privremeno onemogućite putem sigurnosnih zadanih postavki ako je omogućena.
- ⭐ PowerShell Purge: Za stručnjake:
Remove-MsolUser -UserPrincipalName [email protected] -Force(prvo napravite sigurnosnu kopiju!).
Savjeti za prevenciju: Zauvijek izbjegavajte pogrešku AADSTS50020 u programu Microsoft Teams ! 🛡️
Ostanite ispred:
- Redovito provjeravajte korisnike na Azure portalu .
- Ispravno omogućite Azure AD Connect besprijekorno SSO.
- Educirajte timove o prijavama s jednog računa.
- Pratite pomoću izvješća sustava Microsoft 365 za rano otkrivanje sukoba.
Ove navike održavaju vaš Teams u formi. 🎉
Još uvijek ste zaglavljeni? Sljedeći koraci i podrška 🙌
Ako se pogreške nastave, otvorite zahtjev putem Centra za administratore sustava Microsoft 365 > Podrška. Navedite kod pogreške, ID korisnika i isprobane korake. Forumi zajednice poput Microsoft Tech Community također nude uvide stvarnih korisnika.
Čestitamo - sada ste opremljeni za rješavanje pogreške AADSTS50020 u programu Microsoft Teams ! Podijelite ovaj vodič ako je pomogao kolegi. Koji je vaš omiljeni trik za produktivnost u Teamsu? Ostavite ga u komentarima ispod. 👇 Održimo suradnju tekućom! 🚀
