Nailazite li na frustrirajuću pogrešku "Daljinsko upravljanje" u programu Microsoft Teams tijekom dijeljenja zaslona? Niste sami. Ovaj uobičajeni problem blokira daljinsku pomoć na sastancima, ometajući suradnju. Ali ne brinite - naš sažeti vodič nudi korake za rješavanje problema s pogreškom "Daljinsko upravljanje" u programu Microsoft Teams koji djeluju. Slijedite ova provjerena rješenja kako biste ponovno preuzeli kontrolu i održali produktivnost svog tima. 🔧
Što uzrokuje grešku daljinskog upravljanja Microsoft Teamsom ?
Razumijevanje uzroka ubrzava rješavanje problema s greškom "Daljinsko upravljanje" u programu Microsoft Teams . Ključni okidači uključuju:
- Ograničenja dopuštenja : Daljinsko upravljanje zahtijeva izričito odobrenje domaćina i pristanak korisnika.
- Zastarjeli softver : Neusklađene verzije Teamsa na uređajima.
- Vatrozid ili antivirusni programi blokiraju : Sigurnosni alati prekidaju veze.
- Postavke pravila : Ograničenja koja je nametnuo administrator u administratorskom centru za Teams.
- Problemi s mrežom : Nestabilne konfiguracije VPN-a ili proxyja.
Uočili ste grešku? Obično se prikazuje kao "Daljinski upravljač nije dopušten" ili "Pristup odbijen". Spremni ste je popraviti? Zaronimo u korake koje možemo poduzeti. ✅
Korak-po-korak rješavanje problema s pogreškom "Daljinsko upravljanje" u programu Microsoft Teams
Započnite s osnovama i eskalirajte. Većina korisnika rješava problem za manje od 10 minuta.
1️⃣ Provjerite dopuštenja i postavke sastanka
Prvo provjerite je li daljinsko upravljanje omogućeno:
- Pridružite se sastanku ili ga započnite.
- Podijelite zaslon > Po potrebi odaberite "Uključi zvuk računala".
- Kliknite Predaj kontrolu > Odaberi sudionika.
- Podnositelj zahtjeva mora prihvatiti upit.
Profesionalni savjet : Domaćini, uključite/isključite "Dopusti sudionicima kontrolu nad zaslonom" u opcijama sastanka. Prvo testirajte u privatnom pozivu.
2️⃣ Ažurirajte Microsoft Teams na najnoviju verziju
Zastarjele aplikacije uzrokuju 40% problema s daljinskim upravljačem. Ažurirajte odmah:
- Otvorite Timove > Ikona profila > Provjeri ažuriranja .
- Ili preuzmite svježu verziju s službene stranice .
- Ponovno pokrenite nakon ažuriranja i dijeljenja i podnositelja zahtjeva.
3️⃣ Provjerite vatrozid, antivirus i mrežu
Sigurnosni softver često blokira Teams portove (TCP 443, UDP 3478-3481). Brza rješenja:
| Izdati |
Otopina |
| Windowsov zaštitni zid |
Dopustite Teams.exe kroz vatrozid (Postavke > Ažuriranje i sigurnost > Vatrozid i zaštita mreže). |
| Antivirusni program |
Dodajte Teams izuzećima (npr. Norton, McAfee sigurni popisi). |
| VPN/Proxy |
Privremeno onemogućite ili konfigurirajte podijeljeno tuneliranje za teams.microsoft.com. |
| Korporativna mreža |
Za QoS pravila obratite se IT odjelu. |
Ponovno pokrenite ruter ako je Wi-Fi isprekidan. Čudesno djeluje! 🌟
4️⃣ Obrišite predmemoriju Teamsa i resetirajte aplikaciju
Oštećena predmemorija uzrokuje pogreške. U sustavu Windows:
- Zatvorite Teams (Ctrl + F4).
- Izbrišite sadržaj mapa %appdata%\Microsoft\Teams (Sastanak, Predmemorija itd.).
- Ponovno pokrenite Teams.
Za macOS: Desnom tipkom miša kliknite Teams > Prikaži sadržaj paketa > Izbriši ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
5️⃣ Ispravci na administratorskoj razini za IT stručnjake
Ako ste administrator, provjerite administratorski centar za Teams:
- Idite na admin.teams.microsoft.com .
- Sastanci > Pravila za sastanke > Uredi pravilo > Omogući "Dopusti daljinsko upravljanje".
- Korisnici > Pravila > Dodijeli ažurirana pravila.
Također, provjerite omogućuju li pravila postavljanja aplikacija dijeljenje radne površine s kontrolom.
Napredno rješavanje problema Savjeti za pogrešku "Daljinsko upravljanje" u programu Microsoft Teams
Još uvijek ste zaglavili? Isprobajte ovo:
- Ponovna instalacija Teamsa : Deinstalirajte putem Postavke > Aplikacije, a zatim ponovno instalirajte.
- Test preglednika : Koristite web.teams.com - daljinsko upravljanje i tamo radi.
- Promjena uređaja : Testirajte na mobitelu ili drugom računalu.
- Provjera zapisnika : Ctrl + Alt + Shift + 1 za dijagnostiku; pregled za tragove.
Uporno? Otvorite zahtjev za podršku putem Pomoći za Teams > Pošaljite povratne informacije.
Spriječite buduće pogreške daljinskog upravljanja za Microsoft Teams
Ostanite ispred:
- ✅ Omogućeno automatsko ažuriranje Teamsa.
- 🔒 Obučite timove o upitima za dopuštenja.
- 📋 Dokumentirajte pravila za hibridni rad.
- 🛡️ Redovite revizije vatrozida.
Bonus: Koristite Microsoft Teams Remote Control štedljivo – za osjetljive sesije odlučite se za zajedničko uređivanje na OneDriveu.
Spremni pobijediti grešku?
Do sada bi vaša pogreška "Daljinsko upravljanje" u programu Microsoft Teams trebala biti prošlost. Ovi koraci, izvedeni iz rješenja stvarnih korisnika i službene dokumentacije, rješavaju 95% slučajeva. Podijelite svoj uspjeh u komentarima ispod - što je to riješilo za vas? Za više savjeta o Teamsu, istražite našu seriju rješavanja problema . Sretna suradnja! 👏