Zamislite da se pridružite ključnom sastanku Microsoft Teamsa samo da biste naišli na strašnu pogrešku "Glasovnog" poziva - nema zvuka, zvuk je prigušen ili je potpuna tišina. 😩 Ne paničarite! Ovaj uobičajeni problem utječe na milijune, ali se može popraviti jednostavnim koracima. U ovom vodiču provest ćemo vas kroz najučinkovitije načine za ispravljanje pogreške "Glasovnog" poziva Microsoft Teamsa , počevši od najbržih rješenja. Do kraja ćete se vratiti besprijekornim pozivima. Krenimo! ⭐
🛠️ Brza dijagnoza: Zašto se javlja greška "Voice" poziva u Microsoft Teamsu ?
Prije ispravljanja, shvatite uzroke. Pogreška glasovnog poziva u Teamsu često proizlazi iz:
- 🔇 Vaš operativni sustav blokira dopuštenja za mikrofon ili zvučnik .
- 🌐 Nestabilnost mreže ili blokiranje vatrozida.
- 📱 Sukobi zastarjele aplikacije Teams ili upravljačkih programa.
- 🗑️ Oštećena predmemorija ili privremene datoteke.
- 🔌 Problemi s hardverom poput neispravnih slušalica.
Profesionalni savjet: Prvo testirajte zvuk u ugrađenom alatu za provjeru Teamsa. Idite na Postavke > Uređaji > Uputi probni poziv. Ako ne uspije, nastavite u nastavku. 👍
1️⃣ Postupna rješenja: Počnite ovdje za 80% slučajeva
Slijedite ove upute redom - većina korisnika rješava pogrešku poziva "Voice" u programu Microsoft Teams do 3. koraka!
Rješenje 1: Dodjela dozvola (1 minuta)
- Otvorite Teams > Kliknite svoju profilnu sliku > Postavke > Uređaji .
- Odaberite mikrofon/zvučnik iz padajućih izbornika i kliknite Speak now za testiranje.
- Provjerite dozvole OS-a:
- Windows : Postavke > Privatnost > Mikrofon > Dopusti aplikacije.
- Mac : Postavke sustava > Sigurnost i privatnost > Mikrofon.
Ponovno pokrenite Teams. Riješeno? 🎉 Ako ne, sljedeći!
Rješenje 2: Ažuriranje timova i vozača (2 minute)
Zastarjeli softver uzrokuje većinu glasovnih pogrešaka u Teamsu .
- U aplikaciji Teams: Profil > Provjeri ažuriranja .
- Preuzmite najnoviju verziju sa službene stranice .
- Ažuriranje upravljačkih programa za zvuk:
| OS | Koraci |
| Prozori | Upravitelj uređaja > Audio ulazi/izlazi > Desni klik > Ažuriraj upravljački program. |
| Mac | App Store > Ažuriranja ili web-mjesto proizvođača. |
Ispravak 3: Očistite predmemoriju Teamsa (super učinkovito!)
Oštećena predmemorija pokreće pogreške glasovnih poziva u Teamsu.
- Potpuno zatvorite Teams (koristite Upravitelj zadataka u sustavu Windows).
- Windows : %appdata%\Microsoft\Teams > Izbriši sadržaj mapa kao što su blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Mac : ~/Knjižnica/Podrška za aplikacije/Microsoft/Timovi > Isto brisanje.
- Ponovno pokrenite Teams. Magija! ✨
2️⃣ Napredna rješenja za tvrdoglave pogreške glasovnih poziva u aplikaciji Teams
Ako osnove ne uspiju, prijeđite na višu razinu:
Rješavanje problema s mrežom
- Promijenite Wi-Fi/mobilnu pristupnu točku. Testirajte brzinu na Speedtest.net (potrebno je 1,5 Mbps za slanje/preuzimanje podataka).
- Privremeno onemogućite VPN/vatrozid: Vatrozid za Windows Defender > Dopusti timove.
- Isprazni DNS: Naredbeni redak >
ipconfig /flushdns.
Resetiranje hardvera i aplikacija
- Uključite/isključite slušalice; isprobajte ugrađeni mikrofon.
- Resetiraj Teams: Postavke > Aplikacije > Teams > Napredno > Resetiraj.
- Ponovna instalacija: Deinstalirajte putem upravljačke ploče, ponovno preuzmite svježu verziju.
Pro tablica: Pogreška protiv popravka
| Simptom | Brzo rješenje |
| Nema ulaza za mikrofon | Dozvole + ažuriranje upravljačkog programa |
| Isprekidani zvuk | Ispiranje mreže + Brisanje predmemorije |
| Jednosmjerni zvuk | Odabir uređaja u Postavkama |
| Potpuna tišina | Ponovno instalirajte Teams |
🔮 Savjeti za prevenciju: Nikada više ne vidite grešku poziva "Voice" u Microsoft Teamsu
- ⭐ Tjedno: Ažuriranje timova/vozača.
- 👍 Koristite žičane slušalice za stabilnost.
- 📞 Pridružite se sastancima 5 minuta ranije za testove.
- Omogućite automatsko ažuriranje u postavkama Teamsa.
Za službenu pomoć provjerite podršku za zvuk u Microsoft Teamsu . Još uvijek imate problema? Podijelite svoj OS/verziju u komentarima - tu smo za vas! 👇
Čestitamo - sada ste stručnjak za rješavanje glasovnih pogrešaka u Teamsu ! Vaši će pozivi zvučati profesionalno. Podijelite ovo ako vam je pomoglo. 🚀