Ništa ne ometa sastanak u Microsoft Teamsu brže od praznog snimka kamere. Bez obzira vidite li crni zaslon, pogrešku "kamera nije pronađena" ili uopće nema videa, niste sami - ovo je jedan od najčešćih problema s neispravnom kamerom u Microsoft Teamsu . Ali ne brinite! 😊 Naš jednostavan vodič provest će vas kroz postupak rješavanja problema s neispravnom kamerom u Microsoft Teamsu na sastancima jednostavnim i učinkovitim koracima. Slijedite upute redom za najbrže rezultate i u tren oka ćete se moći vratiti čistim videopozivima.
Zašto vam Microsoft Teams kamera ne radi ? Brza dijagnoza
Prije nego što se upustite u popravke, utvrdite uzrok:
- 🖥️ Dozvole aplikacije blokirane?
- 📱 Je li hardver ili upravljački program zastario?
- 🔒 Antivirusni program se miješa?
- 🌐 Greška u pregledniku u odnosu na aplikaciju za stolna računala?
Započnite s osnovama - većina problema rješava se ovdje. Ako ne, prijeđite na napredne korake. Profesionalni savjet: Prvo testirajte kameru u drugoj aplikaciji poput Kamerom ili Zoomom. ✅
1️⃣ Osnovne provjere: 80% problema s kamerom u Teamsu rješava se ovdje
Ovi jednostavni koraci rješavaju većinu problema s neradom kamere u Microsoft Teamsu .
- Ponovno pokrenite Teams i svoj uređaj
Potpuno zatvorite Teams (koristite Upravitelj zadataka u sustavu Windows: Ctrl+Shift+Esc). Ponovno pokrenite računalo ili telefon. Time se uklanjaju privremeni problemi.
- Provjerite dopuštenja za kameru.
U sustavu Windows: Postavke > Privatnost i sigurnost > Kamera > Dopusti aplikacijama pristup. Uključite za Teams.
Na Macu: Postavke sustava > Privatnost i sigurnost > Kamera > Omogući Teams.
U Teamsu: Idite na Postavke (ikona zupčanika) > Uređaji > Provjerite je li vaša kamera odabrana. 🔍
- Odaberite pravu kameru
Tijekom sastanka kliknite ikonu kamere > "Više izbora" (...) > Odaberite ispravnu kameru iz padajućeg izbornika. Više web kamera može zbuniti Teams!
Još uvijek nemate sreće? Krenite dalje. Upravo ste si uštedjeli sate. 👏
🔍 Tablica rješavanja problema: Uobičajene pogreške i rješenja za neispravnu kameru u Teamsu
| Pogreška/Poruka |
Brzo rješenje |
Zašto to funkcionira |
| Crni ekran ili zamrznuti video |
Prebacite kameru u izborniku Uređaji tima; ponovno pokrenite aplikaciju |
Rješava greške odabira ili renderiranja |
| "Kamera blokirana" ili nema pristupa |
Ažurirajte postavke privatnosti OS-a; provjerite antivirusni program |
Dozvole su resetirane nakon ažuriranja |
| Kamera radi drugdje, ali ne u Teamsu |
Izbriši predmemoriju Teamsa (dolje) |
Oštećene lokalne datoteke |
| "Nije pronađena kamera" na mobitelu |
Ažurirajte aplikaciju Teams; dodijelite dopuštenja u postavkama uređaja |
Neusklađenost verzija aplikacije |
| Pikselizirano/niska kvaliteta |
Niža rezolucija videa u postavkama Teamsa |
Ograničenja propusnosti ili hardvera |
Ova tablica je vaš šalabahter - označite je za buduće sastanke! 📌
2️⃣ Ažurirajte sve: Budite u tijeku kako biste izbjegli probleme s kamerom u Teamsu
Zastarjeli softver uzrokuje 30% problema. Evo kako:
- Ažuriranje Microsoft Teamsa
Kliknite ikonu profila > Provjeri ažuriranja. Ili preuzmite najnoviju verziju sa službene stranice . Novije verzije automatski ispravljaju greške kamere.
- Ažuriranje upravljačkih programa kamere
Windows: Upravitelj uređaja > Kamere > Desnom tipkom miša kliknite kameru > Ažuriraj upravljački program.
Mac: Ažuriranje softvera putem postavki sustava.
Za prijenosna računala koristite alate proizvođača poput Dell SupportAssist. 🚀
- Ažurirajte svoj OS.
Windows Update ili macOS Software Update osigurava kompatibilnost.
3️⃣ Očistite predmemoriju i resetirajte Teams: Dubinsko čišćenje za tvrdokorne greške
Kada osnove zakažu, krivac su često oštećeni podaci.
- Očistite predmemoriju Teamsa (Windows)
Zatvorite Teams. Pritisnite Win+R > %appdata%\Microsoft\Teams > Izbrišite sadržaj mapa kao što su "blob_storage", "Cache", "databases", "GPUCache", "IndexedDB", "Local Storage", "tmp". Ponovno pokrenite. 💥
- Resetiranje postavki Teamsa
U Teamsu: Postavke > Općenito > Vrati na zadanu temu (ili potpuno ponovno instaliraj).
- Ponovno instalirajte Teams
ili deinstalirajte putem Postavke > Aplikacije > Teams. Preuzmite novi instalacijski program. Ovo rješava sve probleme u 90% slučajeva!
Korisnici Maca: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams > Izbriši slične mape.
4️⃣ Napredna rješenja: hardver, mreža i sigurnost
Za rijetke slučajeve:
- Privremeno onemogućite antivirus/vatrozid.
Aplikacije poput Nortona ili Windows Defendera mogu blokirati kamere. Dodajte iznimku za Teams. Testirajte, a zatim ponovno omogućite.
- Provjerite hardverske veze.
Vanjska web kamera? Isključite/ponovo priključite USB. Ugrađena? Očistite leću. Testirajte u Upravitelju uređaja.
- Prilagođavanja načina rada preglednika (web verzija)
Koristite Edge/Chrome. Obrišite podatke web-mjesta za teams.microsoft.com. Omogućite kameru u dopuštenjima preglednika. 🌐
🚀 Profesionalni savjeti za sprječavanje budućih problema s kamerom u Microsoft Teamsu
- ⭐ Uvijek ispravno zatvorite Teams – nemojte samo zatvoriti prozor.
- ✅ Pridružite se probnom sastanku: teams.microsoft.com > Novi sastanak > Probni poziv.
- 📞 Ako ste na korporativnoj mreži, obratite se IT odjelu za ograničenja grupnih pravila.
- 💡 Koristite ugrađeni alat za rješavanje problema u Teamsu: Pomoć > Pošalji povratne informacije > Prijavi problem (uključuje dijagnostiku).
Bonus: Za mobilne uređaje prisilno zatvorite aplikaciju i provjerite postavke optimizacije baterije koje ograničavaju pristup kameri.
Još uvijek ste zaglavljeni? Sljedeći koraci
Ako ovo ne funkcionira, moguće je da je u pitanju kvar hardvera ili duboki problemi s operativnim sustavom. Pokrenite Alat za rješavanje problema s Windowsom (Postavke > Ažuriranje i sigurnost > Rješavanje problema > Hardver i uređaji) ili posjetite službenu podršku za Microsoft Teams .
Čestitamo - svladali ste kako popraviti problem s kamerom u Microsoft Teamsu koja ne radi na sastancima ! Podijelite ovaj vodič sa svojim timom kako bi svi bili na video snimci. Imate li rješenje koje vam je uspjelo? Ostavite ga u komentarima ispod. 🎉 Sretan sastanak!