Kako dobiti povrat novca na Apple App Storeu

Jeste li ikada kupili nešto samo da biste to morali vratiti? Tko nije, zar ne? Možda ste vratili neke cipele ili odjeću, ali sada morate vratiti aplikaciju. Povrat aplikacije je moguć, ali postoje neke stvari koje morate imati na umu ako želite vratiti svoj novac.

Apple ima pravila kojih se svaki korisnik mora pridržavati ako želi dobiti povrat novca za kupnju. Na primjer, postoje ograničenja kada je u pitanju vrijeme povrata novca i je li ono što ste kupili korišteno ili ne. To je ono što trebate imati na umu ako mislite da postoji šansa da biste mogli vratiti kupljenu.

Kako dobiti povrat novca iz App Storea koristeći svoj iPad ili iPhone

Ako je ono što ste kupili aplikacija, onda su ovo upute za vas. Otvorite aplikaciju Mail na svom iOS uređaju i potražite račun koji vam je poslao Apple. Nakon što je vaša potvrda otvorena, potražite vezu Prijavi problem.

Kada dođete do Appleove stranice za prijavu problema, morat ćete unijeti svoj Apple ID. Odaberite Odaberi problem i kada se pojave opcije izbornika odaberite onu koja objašnjava zašto želite povrat novca.

Možete birati između opcija kao što su:

• Želim zatražiti povrat novca
• Nisam odobrio ovu kupnju
• Nije odobrio ovu kupnju
• Nisam primio ili nisam mogao pronaći kupnju unutar aplikacije
• Aplikacija (ili unutar aplikacije) se ne može instalirati ili se neće preuzeti
• Aplikacija ne radi ili se ne ponaša prema očekivanjima

Da biste dovršili svoj zahtjev za povrat, slijedite upit i on vam daje opcije da posjetite podršku za iTunes Store, pošaljete svoj problem ili da kontaktirate razvojnog programera. Nemojte paničariti ako se s Appleom ne javite odmah jer bi vam se trebali javiti za nekoliko dana, najviše tjedan dana.

Kako dobiti povrat novca iz Apple App Storea s bilo kojeg preglednika

Nema obveze da koristite svoj iPhone ili iPad za povrat novca za aplikaciju. Možete koristiti bilo koji preglednik, a proces je jednako jednostavan kao da koristite svoj iPad. Prvo ćete morati otići na Appleovu stranicu za prijavu problema .

Dodajte svoje korisničko ime za Apple ID ili svoju e-poštu, bilo što je u redu i ne zaboravite dodati svoju lozinku. Kliknite karticu koja opisuje što ćete vratiti, kao što je knjiga, glazba, TV emisije, aplikacije itd.

Desno od vaše kupnje vidjet ćete vezu Prijavi problem. Kliknite na nju i odaberite razlog povratka. Ovisno o razlogu, Apple će vam savjetovati da izravno kontaktirate razvojnog programera, prihvatit će vaš zahtjev ili vas uputiti na podršku za iTunes Store. Apple bi se trebao javiti u roku od nekoliko dana.

Imajte na umu da povrat možete izvršiti samo 90 dana od dana kupnje. Nemojte se iznenaditi ako vas Apple kontaktira da vam dodatno objasni zašto želite vratiti aplikaciju. Ako kažete da vam se aplikacija jednostavno nije svidjela ili da ste je trebali upotrijebiti samo jednom, postoji velika šansa da će Apple odbiti vaš zahtjev za povrat novca.

Zaključak

Bez obzira koliko istražite, uvijek će doći vrijeme kada ćete morati vratiti aplikaciju. Aplikacija bi mogla biti precijenjena, a kada je isprobate, nije ono što ste očekivali i samo se ruši. Nakon što pokušate vratiti kupljenu robu, ne zaboravite podijeliti svoje iskustvo sa mnom u komentarima ispod.