Popravak: Reddit prozor za chat koji se ne učitava

Više od jednog korisnika prijavilo je poteškoće pri učitavanju prozora za razgovor na Redditu, posebno nakon ažuriranja stranice. Pa, ne brinite još: postoje neke stvari koje možete isprobati…

Prvo, napravite neke testove

Korisnu informaciju koja će vam pomoći u otklanjanju pogrešaka možete dobiti ako vidite gdje se chat učitava, a gdje ne. Na primjer, možda je prestao raditi na vašem mobilnom uređaju, ali i dalje radi dobro na računalu. Ili, kao što su mnogi korisnici primijetili, može prestati raditi u Chromeu, ali i dalje radi u Firefoxu. Prvo isprobajte nekoliko različitih preglednika (zapamtite, na Android uređaju trebate imati i "Internet Browser" uz Chrome). Možda ćete morati preuzeti Firefox ili neki drugi preglednik da biste to testirali. Ako se problem događa samo u jednom pregledniku, to vam puno govori o tome gdje je problem! Također, daje vam rješenje za problem – ako ništa drugo ne možete natjerati da radi, uvijek možete koristiti preglednik koji još uvijek radi.

Pokušajte izbrisati svoje kolačiće

Ako radi samo u jednom pregledniku, a ne u drugom, pokušajte izbrisati svoje kolačiće u tom pregledniku. Na primjer, u Chromeu možete otići do ikone izbornika (tri točke) i odabrati Postavke, a zatim otvoriti "Prikaži napredne postavke". U odjeljku "Privatnost" želite "Postavke sadržaja". Zatim, u odjeljku Kolačići, možete odabrati "Svi kolačići i podaci web-mjesta" i na kraju gumb "Ukloni sve". Imajte na umu da su kolačići u vašem pregledniku s razlogom — neki prethodno spremljeni podaci mogli bi biti uklonjeni na ovaj način, a vi ćete biti odjavljeni s nekih web-mjesta. U svakom slučaju, možete koristiti Google za traženje određenih uputa za svoj preglednik (Safari, Edge, itd.).

Stari standardni IT trik

Kao što već znate, jeste li ikada tražili pomoć IT-a, standardni odgovor je "jeste li ga pokušali isključiti i ponovno uključiti?" Pod pretpostavkom da ste već pokušali ponovno pokrenuti, vjerojatnije rješenje je deinstalirati aplikaciju, a zatim je ponovno instalirati. Ovo je posebno vjerojatno rješenje ako radi na jednom uređaju (npr. vašem prijenosnom računalu), ali ne i na drugom (kao što je vaš telefon). I Android i iOS trebali bi vam dati opciju da deinstalirate aplikaciju ako dugo pritisnete ikonu.

Možda ćete biti zabranjeni u sjeni

Reddit administratori ponekad "zabranjuju" korisničke račune - obično zato što su osumnjičeni za neželjenu poštu. Ako vam se to dogodilo, vaš chat se neće učitati! Ni vi ne morate biti aktivni korisnik Reddita da biste dobili zabranu u sjeni — a možda i ne znate da se to dogodilo (to je dio „sjene“). Moderatori i redari NEMAJU dovoljnu privilegiju da vas ponište zabranu, ali vam mogu reći jeste li banovani ili ne. Srećom, možete se žaliti na zabranu ako smatrate da nije zaslužena... ili jednostavno možete napraviti novi račun.

Zamolite Reddit za pomoć

Ako sve nije uspjelo, možete pokušati pitati modove što učiniti sljedeće stvaranjem nove teme na Redditovom forumu za pomoć . Svakako im recite sve što ste gore već isprobali (koji uređaji rade, a koji preglednici ne). Snimka zaslona na kojoj se chat ne učitava bit će od pomoći. Također, dajte im informacije o svom sustavu (npr. "Koristim Chrome 43.9 u sustavu Windows 10"). Također mogu tražiti od vas da navedete detaljne informacije o poruci o pogrešci unutar vašeg preglednika ili aplikacije; oni bi vam trebali reći što učiniti da pronađete te informacije, jer će se razlikovati za različite sustave. Sretno!